百度做了哪些带来负面影响的事情？事后官方是怎么应对处理的？结果如何？ 第1页

抑郁症。

说到百度就不得不提到疾病。

左为Google 搜索 抑郁症 的结果，在第一条结果显要位置给出了北京心理危机研究和干预中心的电话。Google 这句 “需要帮助吗？”体现的人文关怀我们可以从中感受到，这句话在这儿出现得很温暖。需要帮助吗？我们可以帮助你。

右为百度 搜索 抑郁症 的结果，在第一条和第二条显要位置给出了两条……广告……的链接。当一个被抑郁症折磨到不行的患者，或是他的家属打开百度输入抑郁症，若分辨不明则直接点进第一条或者第二条，显示如下图结果，

则很可能重演魏泽西的悲剧。

这就叫草菅人命。

这就是百度最大的恶。这些网站，百度收录他们在情理之中，这是搜索引擎该做的。那什么是不该做的？把它们置顶，人工干预地置顶。

骗钱、隐私，在人命面前，算不上什么吧。

这就是百度最大的恶。

这只是百度最大的恶。

------- 16.9.21 -------

更新：一周内破千赞，受宠若惊。

有人问我写这个有什么用。题目问的是百度做了哪些恶，很显然我在答题。

有人说自杀跳出来的是电话。不知道百度此举，是不是因为自杀相比抑郁症，没有什么商机。

正义会迟来，但不会缺席。

有人说搜不出来广告。上图接入的是电信宽带，下图接入联通宽带，而且三个浏览器齐上阵：

补充一句：那些因为刷不出来广告就说我的结果是自修改的人，麻烦你们把脑子带着再评论。友善度不要了，你们就是傻逼！

不仅搜出来了广告，而且是随机出现的，一旦出现广告还™不重样呢！

补充一个。由于主力是Lumia830，所以不清楚百度产品在移动端的表现。今天把苹果5重新启用，看了一下，有些新发现。

这是微博的banner，右下角是跳过。

在这里插一句，这是一个用户习惯，大家直觉地去点击那个圈圈以跳过广告进去应用。

还有闲鱼，跳过。

蓝色的弟弟，跳过。

百度，跳过。

哦不，跳转。

是不是眼花啦？

这俩词是一个意思？

一个公司，到底该不该戏弄自己的用户？今天你误点，是广告，明天你误点，就会是全家桶。

当然这和人命比起来，简直不是问题。

更新：Oct.19, 2016

向勇士致敬。

………………………………

答案更新 11月3日，2016：

无意中发现百度移动版已经把广告放在底下了，就特地来更新一下。一更新不要紧呐……

首先要求真务实，自己要判断，不能见得风是得雨。我就搜索了一下，关键词是糖尿病。

最初想写答案时候看到的是这样子的：

提示：请仔细看弹框的文字。

尽管弹出了一个免费咨询的框，但是我们看上下两个漏出来的地方，广告被放在了搜索结果页的下面。详见下图。

这样。很好，心急如焚的患者不会误点第一条，同时广告也打出去了。

那我们再搜索抑郁症呢？

上下都是广告。

白高兴了…

愿百度披荆斩棘，在广告业展翅，

飞翔。

图来自网络，来源见图。

………………又更新………………

本次更新主要是骂街，顺便给百度鸣不平。这段话不想放在答案开头是怕被当成水军。可是这次百度是真怨，真他妈冤。那些愤怒的考研党，你们的批判性思维都哪去了？你们这么做对得起肖爷爷吗？不去查一查网站的whois信息，却叫嚣起诉百度。不懂最基本的IT知识没事，但是连临时做做功课都不去做就有点说不过去了吧？

不去查证而一味指责百度，这就是评论里说的那个大妈和答案的故事的真实写照。受过高等教育，暴民习气未减。这就是你们，在这件事上给百度又扣了个帽子的人。

百度是在医疗方面做了不可原谅的恶，但是也不能什么屎盆子都扣人家头上吧？

我要说这个网站。

搜索结果第二条

………下图为天津师范考研网………

这种考研网，位列百度搜索结果前几名。

就算他说学姐创办，那他也是假网站。

假网站假网站假网站，看仔细各位同学，别上当受骗！学姐是假的，网站都是假的。

这群人很牛逼，全国那么多所高校，都被他们上过。

………嗯，一样的网站，一样的班底，一样的学长一样的学姐。………

北师大嘿！

好了扯完了这显而易见的，从技术角度分析一下吧，为什么这次真不怪百度：

这个网站的title和keywords，怎么写的看下图。

机器搜索原理不再多说，请各位洋文好得很的天之骄子仔细阅读，回想一下你当初搜索的关键词是什么。

好了看图吧。代码line 7:

之前我说过，人工干预搜索结果导致受骗，也就是把莆田医院广告人为置顶是作恶。

可是这回，这完全就是按你输入的关键词的相关度进行筛选出来的啊，还用得着人为干预吗？

换句话说，你搜索关键词“天津师范大学考研”却搜不出来这个结果，才是百度的不老实——我给你关键词了，为什么我的网页你不录入？

那我们再看看之前举例子那个抑郁症的网页。

来，找找那个keywords吧。

只有一个title，不是吗？都没有关键词，所以如果不是百度人工置顶，这个网页八成是不会出现在各大搜索引擎里的。也就是说，这种网页就是为百度竞价排名而生的。我不用想关键词，反正你都得给我置顶。

钱就是关键词。

懂我这意思…呃識得唔識得嘅？

我大前天差点被这个网页骗过，要考研了想多看点题，但是最后发现这个网站该有的展示等信息一概没有，所以幸免于上当受骗。今天一看新闻提到了，就立刻来了精神，我想我有必要告诉你们一点，关于人生的经验。

但是下拉一看网民一边倒地骂百度，一句话不说也不好。心想，百度真他妈冤，即便百度已经烂到骨子里了——但就事论事，这件事上它还是挺冤的。

同是考研党，希望被骗的同学们先调整好情绪，别因为它耽误了复习。考完初试多看看闲书，提高一下姿势水平，对你们有好处。考完研之后，我们再与黑恶势力斗争到底。

静心复习，追责这种事情上就算你们放弃了，还有那么多社会人士不会放弃。

另外，有这种正义之士，才真特么是国之大幸。

……………………………………

结语：

百度的竞价排名是其最大的恶，不管是财产，还是生命健康。这一切的最根本，都是来自百度的竞价排名和付费推广。

考研党的这件事就是百度最终会因此把自己玩死的一个预兆。

网民对百度群起而攻之，即便这件事上百度是冤枉的。

但是百度又不冤，大家之所以不放过百度，这一切的一切哪个不是百度亲手造成的？

所以即便考研网一事百度背了黑锅，但是抛开事件本身，从全局来看百度一点都不冤，这是它应得的。

百度身上的这口麻辣香锅，甩不掉。

不是不报，时候未到，百度会因为一时利益把自己玩死的。

但是我并不希望百度死，我希望百度改。

最后，悼念并感谢魏则西。

感谢所有为此发声的人们。

如无特殊情况，原则上不再更新。

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被百度害的最惨的一次是8年前百度了宅急送的电话，相信了第一条的假信息，我的全部家当就这样稀里糊涂的拉走了，还付了300元的快递费，当我满心欢喜的期待在另一个城市开始新的生活时，我还不知道我已经一无所有了。

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谢谢大家，我很难过，倒不是因为我的不幸，而是小伙伴们仍在受骗，恶人仍在作恶，我有一种非常不好的感觉，骗子物流不会开成百年老店吧

好吧，这是最近做学术论文时候发现的来自google和baidu的终极pk

也不能叫作恶吧...但作为一名在校研究生，还是忍不住吐槽一下百度搜索。
搜索“同济大学土木工程学院”，这是google和必应给出的搜索结果：

首条即为官网，简单清晰。
然后，这是百度给我的：

不用怀疑，第一页没！有！官！网！第一条是个相似度很高的错坑爹货...

搜索“同济大学研究生教育管理系统”，还是先给出google和必应的结果：

第一条就是官网，还是简单明了。

然后，又是百度...

还是不用怀疑，第一条是个长得比较像的坑爹网站，第一页，没！有！官！网！！！

百度你好。
百度再见。

日常黑百度。

问我为什么黑百度黑的这么执着？因为我点了一份29块钱的锅贴， 到今时今日都没有给我送过来，应该过去两年了吧？

电话投诉让我从网页版投诉，网页版投诉让我打电话投诉。

我打315没人管，我报警人家也不管，请问消费者到底该怎么维权呀？……

刚在微信公众号“理性乐观派”看到这么一档子事儿。

原文链接：救救孩子！百度作业帮究竟有多脏！（侵删）

————补充————

关于转载：我并不是本文作者，而且我在转载到知乎前并未取得“理性乐观派”的授权。赞数快破千时我去联系了作者，跟作者说如果不同意转载我会道歉或删除。作者表示没事，随便用。

在知乎发出来之后，有好几个朋友来私信问我是否可以转载，但我不是原作者，我是没有办法作主的。所以请各位移步微信去询问原作者，或者注明原始出处吧（虽然在微信上已经被删了）。

看到大家的版权意识比我强，我反倒凭这篇文章获得了不少赞同，在下对此感到很羞愧。

———二次补充———

本文已经收到百度的维权诉求。知乎管理员私信如容如下：
（注：因“企业名称”为“北京百度网讯科技有限公司”而不是“ 小船出海教育科技（北京）有限公司”，故下面直接以“百度”代指“作业帮”）

第一、原公众号文章为何删除？

今天该公众号发了这样一条推送：

上面的链接就是本回答。

如果原作者承认自己在诬陷并发表了致歉声明，或者原作者害怕承担责任主动删除，那么我可能也会犹豫一下我是不是也要删除。

可是原作者的态度是“不知什么原因被删了”，以及“不如大家都四处分享”，并没有低头服软。现在，不仅本文已经被很多人二次转载，还有一个专门的问题如何看待猿题库旗下小猿搜题指控百度旗下作业帮恶意散播色情信息？讨论此事。这种情况下，微信官方可以删文章，知乎官方也可以删回答删问题。如果知乎真的“在审核投诉方提供的证明材料后，可能会对内容进行处理”，那么本内容被“处理”掉我可以接受。同时我更希望这些证明材料得以公开，而不是说你侵权你就侵权。

第二、我会不会主动删除？

这就更需要展示证明材料了。

如果百度方面能详实地列出被竞品诬陷的证据，让人难以判断哪边是对的，我作为旁观者和传播者，可能会把两方的证据并列出来，让更多的人自行判断；或者考虑不要去搅这趟浑水，“避免承担连带责任”，从而主动删除全文。

但是现在舆论普遍认为百度做出这样的事情并不奇怪，百度除了语焉不详的公告以外，并未拿出什么有力的证据证明自身的清白（如果有，请留言或私信告知）。在如此不利的情况下，上至竞品公司高层——

张小龙极为愤慨地在“龙门阵”的直播中表示：“周六说了之后，他们的CEO（作业帮）又来找我们的投资人，说算了，不要搞我们，这件事就这么过去吧，给点面子，说你要搞的话，就跟你拼了，他就大概那意思。还说就是要把水搅浑。”（小猿搜题撕逼作业帮 张小龙：就不怕断子绝孙吗？）

下至知乎围观群众——

请收到通知后删除此转载文章，避免承担连带责任，谢谢。

都要受到百度的威胁。就算是百度堵住了所有人的嘴，删光了所有网站上的负面消息，又能怎样呢？拿不出证据何以服众？

所以，很抱歉，看不到证据，也不被知乎管理员删的话，我是不会主动删除本回答的。

———补充完毕———

——————————————以下为原公众号全文————————————————

这可能是互联网史上最恶劣，肮脏的一个事件。过程非常精彩。请允许我慢慢讲给你们听。

（一）源起

8月9日晚间，新浪微博突然有某营销号发了这样一个内容：

紧接着，更多的营销号跟进，差不多时间发布，内容高度一致：

第二天，也就是8月10日，中国教育电视台制作了一档栏目，批评了小猿搜题里的跟帖内容，算是此次事件的第二波的传播。

上面这些到底是什么内容呢？你们可能看不清，让我们来放大一下，这些营销号和电视已经相关报道的到底是要说什么。

以上截图也就是各营销号和电视媒体表示震惊的，说是小猿日报的跟帖里出现了约x信息和黄段子。让我们再把红框里的内容再放大一些，内容可以说是触目惊心。一个教育类软件里出现这样的东西。

_________________

（二）调查

小猿搜题的工程师开始查找发贴用户，在他们的后台系统，找到了两个发布涉黄内容的账号：

两个涉黄账号的手机号为：15015750252 13549975198


属地广东佛山，卡号无身份证实名，在行业内称之为已开通未售出（某运营商已启动调查）发贴时的IP地址为湖南益阳（118.248.42.163）


两个账号均属于非法手机号！同一虚拟IP地址出口。


很显然，这是有策划的，有预谋的一次行为。

很可惜，这次的幕后作业者还是不够谨慎，棋差一招，因为除了手机号，IP地址，还有个东西叫做设备编号。也就是每台手机都有个唯一的设备编号。

小猿搜题锁定了这两台设备，发现这个设备两次登录时间相隔30分钟，发帖时间相隔10分钟。继续调出这台终端设备的访问日志，别有洞天。

在2016年10月至2017年7月之间，该设备曾使用了小猿搜题App 369次！

更重要的信息来了，除此次使用的虚拟 IP 外，其余的访问记录全部来自以下5个IP地址。

（三）结论

也就是说前面截图中的所谓涉黄信息，是来自“百度作业帮”办公区的设备发布。惊喜不惊喜！！意外不意外！！

与此同时，小猿搜题还从后台发现另外几台设备当天还发布了这些内容（内容有很多，我这里就放一张截图）有兴趣可以放大看，总之不堪入目。

到这里，我们重新再捋一遍这次泼脏水事件的整个流程。

百度作业帮的员工发布，准确地说，是去竞品的平台上（而且是针对小朋友教育的产品上）散播色情等非法内容，不仅仅是恶贯满盈，还是彻底的违法息行为。

小猿搜题公司不仅保留着这些证据，也在第一时间报警，并对这些调查数据进行了保全公证。


至于开头说的某电视台上李先生对自己儿子使用小猿搜题遇到黄色内容的震惊，是什么情况呢？

小猿搜题从客服那边的通话记录拿到了对方的手机号。所以电视节目里进行投诉的学生家长是谁？毫无疑问。

所以，这整件事都是一场自导自演，蓄意栽赃的阴谋。这个过程中也有某公关公司的巨大贡献，也有一些没有底线的微博营销号的大力支持。这里就不点名了。

再回顾下，整个事件归纳一下就是下面这些点

（四）百度作业帮的回应

在8月14日下午小猿搜题公司召开的记者发布会结束之后，互联网上已经有了铺天盖地的事件还原。而这时，百度作业帮是如何回应的呢？请看这张图：

我相信任何一个智商正常的人在看到这种含糊其辞的“与事实相悖”的声明，只能表示呵呵了吧。有证据拿出来，不要说这些冠冕堂皇的官方话，百度作业帮要真是被冤枉的，不应该是这么个态度。

毕竟，百度作业帮的CEO侯建彬老师说过这样一段感人肺腑的话。

（五）最后的话

如上所述，小猿搜题要是如此大胆公开冤枉了作业帮，作业帮只要是个正常的公司就不可能是这样一个声明。那这样的声明有什么用？这也许就是公关的一贯套路？不知道。除非你把所有人都当傻逼，否则没有证据不如闭嘴。

因此，最后呢，真心实意送个百度作业帮16个字，也是曾经的一位智者留下来的历久弥新的公关宝典：

人前沉默，必有收获，感谢小猿，答疑解惑。

好了，事情就是这样，我也不想再多做什么评论。今天的互联网史上最肮脏的泼脏水案件就分享到这里了。感谢你的阅读。