“私域流量”的以逐层转化的链路体系来划分,层级类型主要包含四类,即“粉丝、社群、好友、SCRM”,并且依形态可以这样排序:SCRM>好友>社群>粉丝。
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全链路的私域流量,本质上包含以下5个节点:
引流吸粉-裂变拓客-精细化运营-转化变现-多次复购
“引流”围绕着多渠道的吸粉展开,而“裂变”是基于微信社交关系所展开的低成本获客行为。“精细化运营”是指基于各类链接触点、沉淀方式、营销动作,从而推动用户转化。
5个链路对应着用户逐层转化的升级,将传统的CRM关系最终升级成社交化的SCRM,与用户做深度链接,通过对用户的长期运营产生多重价值。
圈量SCRM就是基于私域流量底层营销逻辑研发的产品。我们可以从产品角度探析一下私域全链路营销包含的各类运营模块。
解决痛点
常见场景
包裹卡加粉、公众号引流、小程序引流、抖音头条等不同渠道广告推广引流
解决痛点
常见场景
给不同客户批量发送日常干货、营销话术、活动、产品等消息
解决痛点
常见场景
解决痛点
常见场景
用户留存、转化、活跃度管理、用户运营分层管理
解决痛点
常见场景
企业统一管理营销流程
解决痛点
常见场景
客户沟通、营销物料、话术
解决痛点
快速掌握各渠道的效果,针对性优化渠道资源配比,提升渠道引流效率。
常见场景
企业后台数据分析
解决痛点
常见场景
各类渠道营销
以上是圈量产品模块的深度解析,相信大家也可以从工具模块的设置中学习到私域流量营销的步骤~
除此之外,还有必要和大家聊聊私域流量的现状。据腾讯官方数据显示,目前布局私域流量的企业数高达550万,企业通过企业微信服务的微信用户达到4亿,85% 以上的 500 强企业都已经布局私域流量。
对于私域转型的大趋势而言,窗口期很有限。很多传统电商类零售、服装类企业主至今还清晰记得,2010年左右,在淘宝开店做线上生意基本是稳赚不赔。当时,只要从线下转型,从来都是赚多赚少的问题。而现在入局淘宝的企业主,大部分能维持生存就很不错了。
当下这个阶段,约等于11年的淘宝,存在不小的红利期,唯有早入局者才能占据业态的先发优势,才有更多时间与同行赛跑,构筑业务的护城河!
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