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为什么国内SAAS创业项目大多集中在CRM,协同办公,很少涉足ERP? 第1页

  

user avatar   beijiao 网友的相关建议: 
      

墨迹的人怎么这么多?

其实主要就那么几点: ERP涉及的管理范畴和业务层面广泛,复杂度和难度比CRM高出多个量级;不同行业的ERP解决方案千差万别,难以标准化;大部分ERP的实施和应用必须配合BPR(管理变革)同时推进,远不仅是个IT工具上线这么单纯的项目;ERP涉及与多个外围系统集成,接口五花八门,多半需要定制开发;另外,完整的ERP牵扯财务管控,哪家企业愿意把账挂在Saas上?等等吧。


user avatar   li-hui-78-35 网友的相关建议: 
      

谢邀。

其实对于这个问题,我的经验并不多,说一点粗浅的理解吧。

在创业麦客CRM之前,我做过几个ERP项目的项目经理。早期为了把项目拿下来,对ERP做了些功课,其中一个概念是ERP的内涵。

通常认为,一个ERP主要包含五个部分:人力资源管理(HRM)、客户管理(CRM)、供应链管理(或称进销存,SCM)、财务管理(FRM)和生产资源管理(MRP)。

显然,这是一个基本的、粗浅的、非常概括的、笼统的理解。因为往任何一个企业上一套就会发现,上面这五个部分既不完整,又非必需(例如某些企业可能不需要供应链管理)。

而SaaS的其中一项本质,是多租户模式,一次开发,多人受益,将服务标准化,从而降低成本,降低售价,为更多的人提供软件能力。

这时候就会很容易看出冲突在哪儿了,皆在于企业的需求千差万别,可是一大套软件做出来只有几个客户用、每个客户每年只给几万块,这个生意是做不下去的。

作为SaaS厂商,当然会想要找一个利润率更大的切入点。垂直行业的整体解决方案也好,行业通用但在某个小功能点上去深挖也好,都好过一开始就想拿一个大而全的产品出来。

然后再有一条PS,CRM项目多最直接的原因是因为客户需求大,有市场需求才会催生相应的市场供给嘛~~

再再有一条PS,为什么CRM需求大吗?因为在上面说的这五个部分里面,CRM是离钱最近的一个~……(嗯,FRM是管钱,不是赚钱哦~~)


user avatar   okshengxia 网友的相关建议: 
      

你好楼主。感谢邀请回答这个问题。非常凑巧的事情是,我以前参加过大型ERP SaaS产品SAP ByDesign的产品开发,是它比较早的几个架构师之一,也经历了其完整的过程。也许我过去的经验会对你有帮助。

首先,你的观察是对的。绝大多数的SaaS产品是Marketing,CRM或者OA相关的。其实还有两个很大的品类是HR和Finance。下面这张图是2016年SaaS行业的早期投资分布。可以看得很清楚,没有ERP(或者说进销存)。

但是,即使在美国,ERP SaaS确实曾经是一个很大的品类。比如大名鼎鼎的NetSuite,Infor,Epicor他们都有对应的ERP SaaS产品线。尤其Netsuite是和Salesforce同时期的公司,专注在ERP方面的SaaS,目前估值应该也有80亿美金以上。是绝对非常成功的行业巨鳄。

即使回到国内,我们也有很多成功的进销存类SaaS公司,这些公司主要集中在淘宝的生态圈里面。比如管易,E店宝,七牛等等,这些电商ERP公司,在淘宝爆发式增长的时候很好的抓住了机会。淘宝上的大量小商家生意突然做起来了,但是又迫切需要简单的管理库存。电商ERP非常好的抓住了这个机会,大量的发展。我相信,尽管他们不怎么宣传,但是其流水比一般的国内SaaS公司要好很多很多。

回到你的问题:国内创业,基于SAAS的ERP会是更好的选择吗?我个人持否定态度。为什么呢?因为两个字:“难做”,ERP真的很难做。

首先,竞争太激烈

假设你要进入ERP领域,首先我们看看你会有几个不同的市场区隔吧。

高端市场:SAP,Oracle会完全压制住你。你是完全没有办法拿到头部客户的。

中端市场:金蝶,用友有绝对的统治力。这块你也切不了。

低端市场:管家婆,速达之类的产品把你压制得死死的。还有大量利用Odoo做二次开发的服务商。根本没有任何利润。

即使是SaaS又怎么样呢?在别人销售、实施服务体系非常健全饿情况下,你非常难构建自己的滩头阵地。除非有一个类似淘宝那样的大平台崛起的历史性机遇。

其次,实施销售太复杂

一个ERP系统会需要非常多部门的buy in,比如物流,比如库房,比如财务,有的时候还有电商等部门。那么多部门转一圈之后,你会发现还不如直接去找老板。所以销售流程快不了。

但是不管是营销类SaaS还是HR类SaaS,只要一个部门的头做决定就可以了。ERP类SaaS公司,回本周期(CLV/CAC)要比营销类SaaS长50%左右。所以一定要解决销售周期过长的问题。

单子下来了,但是你会发现没法做到开盒即用。实施培训需要花很长的时间。赚不到钱是其次,大问题是你的公司无法快速规模化。VC为什么要投你呢?

第三,开发周期长

整个ERP里面还是有非常多的技术难点的,比如多SKU,比如Price List等。要做好还是需要对业务有很深的理解,而且还需要解决一定的问题的。所以ERP一般开发周期会比较长。

既然ERP这么“难做”。还有没有机会?有

首先,单点突破还是有很多机会的

你可以在整个企业的经销存过程中,找一个点突破。比如,利用物联网盘点库存,比如资产管理等等。工业4.0给整个企业的制造流程和进销存流程带来了很多的想象空间。千万不要想着去做一个大而全的ERP系统,而是找一个单点突破的应用场景。

其次,做行业应用

找一个你熟悉的行业,做行业的ERP应用,应该是很有机会的。尤其是O2O,带来了太多的新崛起行业。在那些快速成长或者快速转型中的行业(比如汽车后市场,家装市场,外贸市场),应该机会很多。把一个行业做深做透,应该也是有很不错的。

希望对你的创业计划有帮助。:-)




  

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