如何恰当地安慰一个人？ 第1页

1、不求不助

一个来访者对精神科住院表示担心——“没病去了精神科也会被诊断出毛病”。细细想来，也的确如此，但凡能收住院的，一般都不会给出完全没有精神障碍的结论（此处不包含明确符合精神障碍诊断的情况）。而且可能是职业病的原因，精神科医生当久了，总感觉自己能从别人身上看出点“问题”来，甚至有时候连自己也不放过，有事没事就会分析一下自己。但这样难免有过度诊断之嫌。

心理咨询有“不求不助”的原则，尤其在来访者还没准备充分的情况下，咨询师不宜过早地指出问题，然后给出建议或帮助。而是需要在理解的基础上，发掘来访者自身改变的动机，这时你给出的建议才会管用。否则对方只会感受到被否定、被批判或是被指责。

需要时刻警惕“刀磨得快，满世界找猪”的状况出现。

2、尽量不说“你就是想多了”、“你应该像往常一样该工作工作、该上学上学”，甚至是“你的病就是作出来的”、“别没事儿找事”^[1]：

《JOKER小丑》中一句台词令人印象深刻：患上精神病最可悲的是旁人期望你表现地像没有患病。The worst part of having a mental illness is people expect you to behave as if you don't.

很多抑郁患者在遇到压力时都会选择自己默默承受，而不是选择告诉周围的家人朋友，因为经常能听到“你就是想多了”、“你应该像往常一样该工作工作、该上学上学”，甚至是“你的病就是作出来的”、“别没事儿找事”，对患者来说压力不仅不会得到疏解，反而可能造成二次伤害。

3、应该以何种态度与他们沟通 ^[2] ？

①、说教无用：

想用理论来改变在性格上形成的习惯，是不可能的，或者是困难的。
你信念执著激情洋溢，或表现为如此，人们就容易被你打动，即使人们后来发现你的主张与事实、逻辑相悖，只要他们相信你本意真诚，也不大与你计较。

②、惟当你的理解matters，我才向你说理，才“运用理性”：

我们来到一片新大陆，把土著人当做敌人，防范他们、攻击他们，就像防范、攻击野兽一样。为了有效地防范和攻击，我们也需要了解他们怎么看待事物——这种了解并非出于对他们的心灵有兴趣，我们只是要了解他们对各种事情做出何种反应，就像我们经常需要了解自然力，了解野兽的反应。惟当我们把土著视作人，才会去努力理解他们——不是为了对付他们去了解他们，而是对他们怎样看待世界这件事本身感到兴趣。
在跟你相处的时候，你的看法，你对世界的看法，你对我的看法，matters。惟当你的理解matters，我才向你说理，才“运用理性”。理性首先是一种态度，诞生于互相理解的努力之际。

③、别硬往上凑，他们需要空间。

④、反思一下是不是自己的说法方式给抑郁患者造成了二次伤害。

⑤、尝试把自己的语言体系调整到跟他们一致的频道，确保不会伤害他们的前提下，再进行沟通：

作为家人朋友，能够允许患者一定程度上待在自己的情绪里或许才是最好的方式，不要着急在言语或行动上督促“你得尽快好起来”，只要向患者表明“不论怎样我都会支持你，你都可以依靠我”，才是应有的态度。^[3]

⑥、最最重要的一点，如果自己做不到以上几点，尽量带他们到精神科就诊，或者联系有经验的心理治疗师。 ^[4]

4、可以适度地表现一些负能量

疫情期间偶然换到中央五台，播出的是19年的某一场世界级别的举重比赛，轮到中国选手上场，在抓举失败的情况下，继续尝试挺举。央视解说道“一定没问题的，他实力在这儿摆着呢”。

这句话似曾相识，初中以前，自己成绩一直不错，但高中后却变得不稳定，每次老师找我谈话“你没问题的，入班理科成绩那么好”，我明明知道班主任是在鼓励我，可内心中总是有个声音“别人越是这么说，我越是担心表现不好，越是害怕无法达到预期，让人失望”，我甚至会不自觉地认为以前取得的成绩都是碰运气。

对于当时玻璃心的我，想听到不是鼓励，不是“正能量”，如果有个人能陪着我一起丧，我会更轻松一些。

参考

1. ^ https://www.zhihu.com/question/318866087/answer/1149736788
2. ^ 陈嘉映. 何为良好生活[M]. 上海文艺出版社, 2015.
3. ^ https://www.zhihu.com/question/318866087/answer/1149736788
4. ^ https://www.zhihu.com/question/55456443/answer/1215657540

「你一定很难过吧」

「你一定很懊悔吧」

「你一定很不甘心吧」