面试应答有哪些话术和技巧？ 第1页

作为一个猎头，我每天的工作就是帮别人修改简历跟辅导面试，帮助面试者拿 Offer。 面试次数多了就会发现，很多人面试被 PASS，并不是因为自己专业技能不够。被录用的人，也往往不是专业技能最强的人。

因为企业通过面试考察的，不仅仅是专业技能这一个点，还有另外三点，价值观、稳定性、性价比。而面对这四点，你是可以通过一些面试技巧来达到逆转局面的目的的。

下面我会依据面试的时间线——面试前的准备、面试中的回答、面试后的注意事项，结合以上提到的四个方面，分享一些非常简单，但又非常有用的面试技巧。

备注：以下技巧适用于应聘企业基层或中层岗位。应聘总监级高层有另外的方法，暂且不谈。

先分别讲一下，这四个方面在 HR 看来到底是什么？

专业性：

专业性就是你能为企业创造的价值。说得直白一些，企业招你进来就是让你干活产生价值的，如果 HR 看不到你的专业性，性价比也就无从谈起，稳定性跟价值观自然就是无稽之谈。看专业性一般是从简历匹配度上看，面试的时候再深挖确定一下，这个在下文会详细说。

价值观：

价值观问题有的人觉得很虚，根本不当回事。其实不然，从长期发展来讲，人选价值观跟企业越匹配，企业管理成本越低，他干起活来会越有动力，越能发挥其自身价值，也会越稳定。一个成熟的企业，在招人前一定会或多或少，旁敲侧击地问一下价值观。关于价值观问题怎么回答，下面会讲到。

稳定性：

职场中的人都知道，企业每年每月甚至是每天都会有人源源不断地流失，流失原因各不相同，但都或多或少会给企业带来一定损失，特别是入职不到一年的新人。所以企业在招人的时候就必须要考虑候选人稳定性这一点，只要是合格的人选，越稳定越好。

性价比：

从企业的角度出发，性价比=（专业性/薪酬）*发展潜力

专业性跟潜力差不多的两个人，谁的薪酬低，谁的性价比就相对较高。当企业锁定了几个专业性达标的人选后，一定会选择性比高的人入职。

摸清楚上面讲的 4 大点以后，咱们面试就能有的放矢了。

一、面试前

先来说 HR 首要考虑的专业性。

技巧一：面试前清晰地了解自己的专业技能与 JD 中的匹配点

什么是 JD？什么是匹配点？

JD：Job Description 指职位描述，里面包含了企业对该岗位的所有招聘重点。一定要重视！

正常的 HR 邀请面试，要么是看中了你「任职要求」匹配度，要么是看中了你的「岗位职责」匹配度，要么是两个都看中了。一般来说，匹配度越高，面试成功率越大。

先讲一下什么是「任职要求」？什么是「岗位职责」？

很多人觉得这两个东西是一样的，没什么区别。其实不然

「任职要求」是对你入职前的要求，入职前要具备的能力。

「岗位职责」是对你入职后的要求，入职后要操作的事情。

一般来讲，在中小型创业企业，比较灵活，只要你大体满足「岗位职责」，即便「任职要求」并不那么匹配（比如学历、专业、工作年限等），也很有可能成功入职。如果是在大型企业，比如 5000 人的国企，那就比较死板了，即便「岗位职责」满足，但「任职要求」欠缺，也极大概率被 PASS。

所以咱们在面试之前，首先拿出自己的简历跟招聘 JD 对照一下，看看自己哪些点被匹配上了，哪些没有匹配上。没匹配上的点，大概率就是面试中被问到最多的专业问题，没被匹配上的点，小概率会被过问一下，但不会深问。

我们要做的，就是在面试之前将匹配上的点，熟悉透彻，任你发问。没匹配上的点，大致了解，做到心里有底，即便之前没做过，也要大体知道是怎么一回事，避免一问三不知。

我之前面试过一个双微运营（微博、微信），他简历上写了自己运营过微博并有 30W 粉丝，但面试的时候却说不出一套大致的微博运营思路，虽然其他方面还 OK，但最终结果仍然是没录用...

原因就是简历上明明写了运营过微博并且取得了不错的成绩，但面试的时候却回答不上来，像是根本没有做过一样，如果事先准备一下脑袋里面有个思路，结果也许会大不一样。

下面是 HR 考核的第二点：价值观。从技巧的层面来说，就是把控好企业「味道」。

技巧二、把控好企业「味道」

什么叫企业「味道」？

简单讲就是企业的氛围、文化、价值观等。

「味道」可以通过一些细节看出来。比如官网内容、JD 语言风格、员工的年龄跟精神面貌、面试官的谈吐，甚至装修风格，墙上的文字等等。

一般正规公司都会将自己的企业文化与价值观呈现在官网里面，大家面试要去提前看一下，确定味道后再有的放矢，事半功倍！

如果公司整体比较年轻活跃逗比性质的，那就表现得轻松活跃一点，多微笑。

如果公司整体比较严肃感觉很正式，那就表现得严肃认真一些，多注意一下礼仪。

如果公司整体比较青春热血、激昂澎湃，那就表现得热血狼性一点，强调自己吃苦耐劳、敢想敢拼与超强的执行力。

你的味道跟公司的味道一致了，对方会觉得有那么一些「自己人」的感觉，快速增加好感！

但是...（重点强调）

如果面试过程中感受到公司的氛围与文化跟自己的本性与办事方式差别很大的话，不建议改变自己的「味道」去入职，不然以后工作过程中内心会很累干不长久！

下面到了自我介绍部分，实质上也是在侧面考核员工的价值观。那么该如何应对，向企业传递自身价值观呢？

二、面试中

技巧三、自我介绍

多数情况下，自我介绍是面试过程中的必经环节，一次好的自我介绍能大大增加你的入职成功率。

自我介绍一般把控在 1~2 分钟之内最佳，时间有限，说清楚 3 点即可：

做HR的这些年，可以说是“面人无数”了。身边经常有朋友过来找我问面经，问的人多了我就想干脆写下来，省了每次总是重复一样的话。

首先面经这个说法其实是很可笑的，人们总是以为掌握了面经就可以在面试中滴水不漏，可以见招拆招逢山开路遇水搭桥。岂不知这些所谓的面经很多都是HR写的，熟读面经也成为了HR在职场中的必修课。所谓魔高一尺道高一丈，在HR面前耍这些小聪明小套路，就显得非常班门弄斧了。

而如果说在面试中有什么以不变应万变的终极核心纲领，那恐怕就是以下这句了：

这句话看似简单，但实施起来很复杂。接下来我们详细的说。

首先，你要对你要面试的这个岗位有充分详细的了解，这个岗位需要的关键技能是什么？晋升空间什么样？职业的天花板在哪里？详细了解这个岗位适不适合自己之后再下手，力求面试稳准狠！

其次，证明你适合这个岗位，无非就是证明自己有足够的专业度和职业素养。专业度证明你能否完成业绩，职业素养证明你能否与别人沟通合作。这两样东西在面试前、面试中、面试后都会有体现。

面试前：一份好的面试作品是杀手锏

人们都说不打无准备的仗，面试这种大仗更要好好准备。

我见过很多面试者，面试时发现对我们公司一无所知，连主要经营什么业务都不了解。这样的人，我们直接pass没商量。找工作面试就像是追女孩子谈恋爱，你都不了解她，怎么能说服她和你在一起呢？

所以想要拿offer，那么在面试之前要详细研究公司和目标职位，准备一份面试作品。

可以从以下几个方面入手：

a.目标岗位在过去都做了什么事情，如何做的？

b.竞品都有哪些，都做了什么事情？

c.目前岗位存在什么问题要解决？

d.如果自己入职，会做哪些事情？

大家不要乍一看被工作量吓到，其实要是做起来的话，还是非常简单的。只要你仔细研究了公司，那么上述的问题你自然会想到，把它落实下来就好了。

当然，这份面试作品只是我们把它称之为作品，在面试的时候你不需要把它拿出来，摆在桌面上，你只要做到心中有数，在应答面试官的问题时，能把这些东西展现出来就好了。

划重点：证明自己已经充分了解公司和岗位，并且自身能力适合该岗位

此外，准备一份好的简历应该就不用我多说了。我就再多嘱咐两句：

1、工作业绩一定要量化，尽量多用数字来表述成绩，比如销售额多少、阅读量多少、转化率多少、KPI排部门第几；

2、把“自我介绍”这一栏目提到简历前面，简明扼要地写一下自己在相关领域有几年工作经验，取得过什么显著成绩，擅长哪一部分；

3、选一个好的简历模板，看起来清晰整洁的，给HR的第一印象非常重要。

面试中：必考题型一定要掌握好

面试时有几个老生常谈的必考题，我们掌握好技巧，把他们变成送分题。

1、请做一下自我介绍。

合理分配自我介绍的时间：通常自我介绍可以安排在 1-3分钟之内。对于有工作经验的应聘者，首先要陈述个人的工作经验，再谈自己的教育背景及学历，最后总结自己对于求职上的想法。

时间紧任务重啊亲人们！就不要介绍自己的姓名、年龄、兴趣爱好、单身不单身了，不是相亲啊！

划重点：证明自己过往经历适合该岗位

2、 你为什么来应聘这个职位?

等同于追姑娘时姑娘问的“你喜欢我什么”，千万不要说“我也不知道，但就是喜欢”。一定要说喜欢这个姑娘的什么什么性格，优点全列出来！

在此之前，对于应聘公司背景及职位相关信息的了解，就会起到很大的用处。一定要根据自身条件，重点强调和描述匹配该职位的自身已经具备的工作经历和能力，告诉公司，快选我选我选我。

还有，绝大多数的面试官在对已有工作经验的求职者提出这个问题的时候，都有“你为什么要离开现任公司”的涵义，有些面试官也会直接提出这个问题。这时候回答尽量要客观，比如职位已经到瓶颈，公司前途渺茫之类的。

划重点：最直观的问题，证明自己的工作能力适合这个岗位

3、 你的优点是什么？

千万不要套用千篇一律的答题策略，还是需要根据职位特点有针对性地进行回答。

为了避免在面试时不知道该表扬自己哪一个优点，这个问题需要在面试前做好准备工作。

(1) 列举出自己3-5个优点。

(2) 列举目标岗位所做事情需要的优点。

(3) 选出1-2个前面二者皆有的优点，在面试时详细阐明。

划重点：证明自己优点适宜处理工作中的问题，天生就适合这份工作

4、 你的缺点是什么？

缺点肯定不能是目标岗位需要的关键能力，堪比自杀。同时也不能虚伪地说自己工作中太追求完美、太拼命工作以致于不能兼顾家庭等，这种看似缺点的优点太虚伪，HR已经很鄙视了，不要再这么套路了。

可以说一个自己的缺点，并且自己如何克服了它，最后取得了什么成果。这样既真诚，又没有给自己抹黑，还显示出了自己认真负责善于解决问题的工作态度。

划重点：既反套路地真诚告诉HR自己的缺点，又不损形象。

详细可以参考我下面这个回答：

5、 你对薪资有什么要求?

每家公司的薪资结构都是不一样的，在面试时有礼貌的先问下HR公司的薪资架构、福利是怎样的，然后再问下对应聘岗位的薪资预算范围。

如果你觉得谈的很好，有把握，可以提一个靠近预算高值的期望；如果面试感觉一般，就取个中间数就可以了。

划重点：证明对薪资的预期适合该岗位

6、 你未来有什么职业规划？

在回答这个问题的时候，只需要回答自己想要往什么方向发展就好。以技术岗位为例，“我喜欢做技术工作，近几年要踏实的做好技术，如果我的工作表现和绩效比较好，相信公司会对我的发展有所考虑的”。这样的回答大家都会很满意，觉得你很踏实上进。

而如果你偏想要说自己几年要做到什么职务，基本就死定了。想一下，如果技术总监面试你，问你有什么规划，你说你将来想做技术总监，是不是让人觉得你很单(bai)纯(chi)。

划重点：这是道送分题，说明自己很上进即可

7、 你还有什么问题要问的吗?

面试结束前，出于礼貌一般都会问到这个问题，什么都不问显得不够认真，太敷衍，但问什么问题，是门学问。

这个时候就不要问各种公司福利那种没有含金量反而显得你很小家子气的问题了，面试前做的准备可以用上了，问问你想知道的关于这个公司和岗位的问题。

要注意的是，问完问题以后一定要认真听面试官的回答啊！！！我有很多很多次在回答候选人的问题的时候，发现人家根本不关心我说了什么！！！只是为了问个问题，而问了个问题！！！这样的人，原来我打算给发offer现在也不发了。

划重点：证明自己很专业，对这个岗位很了解

面试后: 有始有终，站好最后一班岗

千万不要认为，面试结束之后就是最后终了。只要还没收到offer，一切都是未知数。

在面试沟通结束的时候，一定要记得向面试官表达感谢，同时表达自己通过跟他的沟通，对这个职位更加了解，也更加感兴趣，相信自己能胜任。

在回家等通知时，还可以给联系你的HR发一条短信，首先是表示对面试机会的感谢，其次是问一问公司对自己感觉怎么样。这样公司也会觉得你很有诚意。

向面试官展示你对这份工作的诚意，显示你很有兴趣。

划重点：向HR展示你对这份工作的诚意，显示你很有兴趣。

总结一下，以上这些每一步都是在向公司证明你适合这个岗位，在面试中遇到其他的问题和情况也是这样处理，可以学着站在公司的角度去想问题，思考他们究竟想找一个什么的候选人，把这件事情想明白就什么都可以从容面对了。

找工作是这样，平时工作也是这样。在职场中，也要多学会去站在公司，老板，同事或是客户的角度思考问题，想想他们的真实需求，基本就能保证大方向是对的。

最后皮一下很开心，

如果大家能给这个回答一个赞，那么下次面试的通过率就会提高80%！

相信我，很灵的，已经找大师开过光了