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苹果 iPhone Xs 维修期,直营店给我一个 iPhone8 备用机,但洗澡时摔坏了,我该怎么办? 第1页

  

user avatar   exco 网友的相关建议: 
      

你可能避免了一次,被苹果公司辨认为“贼”或“小偷”或“诈骗犯”的机会。

之前我去三里屯苹果旗舰店维修iPhone,天才给了我一台备用机。因为相信苹果公司,以及态度友好的天才,在即将关店而且备用机没有电的前提下,我拿走了备用机。

第二天发现备用机通话噪音太大,无法使用。

第三天再次到三里屯苹果旗舰店报修,天才检测后称:和总部确认,我拿回的备用机私自更换了配件。因此无法维修。

我要求其提供备用机交付给我之前的检测证据。

天才及店长称,他们相信自己的同事绝对没有问题。

你看,我莫名其妙就变成了一个骗子。

这还是因为我相信对方的前提下。

这还没完,每次我说这一段奇妙的经历(5年了,所以现在已经很平静),总有一批苹果精神股东来告诉我:

1、直营店不可能给备用机没有电

2、直营店不可能给备用机不给检测

3、自己在苹果直营店享受了完美的服务

总之,这是我的问题,不是苹果的问题。

他们还是很友善,至少没有直接说:你在编故事毁坏苹果的声誉。

所以,你很幸运。


2015年,第一次记录该事件:

可以看到,除了报警之外,我已经利用了可利用的苹果售后联系方式。实际上后来我还给苹果公司的库克直接发了邮件,但没有回复。

2016年,第二次:

2017年,第三次:

2020年,第N次:


2020年本回答补充一个造成此事的可能原因:

我突然想起来,在维修手机之前,还发生了一件事。不过以前我从来没有把两件事联系起来看过。

去维修手机的时候,在三里屯店排队等待。差一个人就轮到我了,突然店员说这里排满了,让我们去其它店。

我当时坚决不同意,一方面是等了一个小时差不多,另一方面去其它店很远。

后来,三里屯店的一个外国人出面,说他是负责人,很友好的给我安排了维修。他旁边的人就是后面说三里屯店受美国法律保护的,自称店长的人。




  

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