外卖商家看到客户用大红包导致订单金额很低会偷工减料吗？ 第1页

我觉得会-

2020.8.6，就是刚刚过去的周四，中午的时候点了一份杨国福麻辣烫。

注意注意⚠️我点了三份娃娃菜，一共花了7.5，他一共给了我五片。最后送来的时候是这样的。

天地良心，这就是我没满减27的麻辣烫？？？然后我就差评了，申请退款。少的令人发指 。

再后来商家给我打了电话，因为那个时候有事，前两个没接到，商家就直接拒绝退款了，理由是已经和顾客沟通，商家你沟通了个毛线？第三个我接到了，是个男的。

他说：我看见你给差评了，你说说为啥给差评啊。

我说：啊是这样啊哥，我点了三份娃娃菜你就给了我五片，实在是太少了，这玩意吃不饱啊。

在我说上面这话的时候，他也在说，他说的是：我家麻辣烫店里就19.8一斤。

我说：我去你家店里吃过。

他还在一直叭叭，最后给我整一句：

你是不吃不起麻辣烫

这给我气的，我说我咋吃不起麻辣烫呢？你说谁吃不起麻辣烫呢？？？

他这时候就开始骂人了 ，cnm就他妈说你呢穷b，然后我也生气了，我也骂他。

问题是，我骂不过他，我恨！！！

啊啊啊啊啊！气死我了，然后他就一直骂，说：我就这么牛逼，cnm的你他妈来找我来mlgb的。说要来找我啥的

我最后说了一句wcnm我就挂了。

我恨！我太苍白了！我咋除了cnm啥也不会说！

活生生给自己气哭了，一方面是让个卖麻辣烫的给骂了，再就是我他妈竟然没有发挥好！！！

他不说要来找我来嘛，我就一怒之下报警了，我说有人恐吓我要来找我来，威胁我，我有点危险。派出所让我去报案，后来我发现那个片区的派出所，离我老远老远老远了，我最后还是决定没去。

以下是电话记录的截图。

虚拟号码现在已经打不通了，应该不涉及隐私，就没有打码。

当天晚上，我对象的妈带我上店里找他去了，因为我家里人都不在这边。进去就问了下老板呢，中午谁骂我姑娘，前台大妈就不说老板在哪，最后扯到老板回老家参加儿子婚礼了。那个店里，有一个男的，我妈问他，中午是你骂我姑娘不，他不吱声了，前台说就不是，那个男的是来帮工的。说他们都是新来的，啥也不知道。最后也没人承认，咱也不能干架啥的，我对象妈就说，别扯老板的事，就是你们店里人骂的，骂我姑娘指定是不能好使，这人必须得给我姑娘道歉。你们找不找我们我们能找到你，店也不长腿，今天找不出来，明天我还来，后天我还来，我看你们店生意咋做。我们就走了。

第二天美团客服给我打电话了，核实情况了，说情节比较严重，他们区域领导一会给我打电话说。

过了一会电话就进来了，说是他们听到那个通话录音了，他们那边能检测到，确实是骂我了，情况十分恶劣，给我免单了这11块钱，然后说给我100块钱心意金。我说谁也不只差这点钱，也不是吃不起麻辣烫，这样的店家必须严肃处理，他们家老多差评了，缺斤少两好说，还有一堆吃出来不明毛发虫子啥的，他家打电话恐吓给差评的顾客也不是就我一个。他们就说会严肃处理，匿名下单核实情况啥的。

情况就是这么个情况，个别的那个美团商家，真的不适合做生意！！！！！

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刚刚上来看了下评论，发现了有“商家不容易，薅羊毛行为商家赔钱”的观点。对此，我想说的是，我钱没偷没抢，满减和价格是他自己设置的，红包也是我花钱买的。我怎么就是薅羊毛了呢，我的每一步都合理合法合乎规定，那是不是所有的商品减价促销活动都是薅羊毛。商家所有的活动一定都是以营利为目的，平白无故让你薅你以为他傻啊，商家薄利多销才是合理的活动目的。

我不无原因的认为，那些同情商家觉得我薅羊毛就应该少东西的人，与商家跟我说：你能吃起麻辣烫不？这个观点如出一辙。潜在的内涵就是，你都便宜了这么多了，你还要啥自行车啊，我给你缺斤少两你活该啊，谁让你用满减和红包来的。

这就契合最初的那个问题了，商家会不会因为大额红包缺斤少两。这些人的想法就侧面印证了这个观点，商家会因为大额红包缺斤少两，并且顾客不能生气，缺斤少两也得憋着，谁让你用红包了，你活该啊。

“正经人谁用大额红包啊，你用吗？”

“我不用。你用吗？”

“我也不用。”

“下贱”

我一定是能吃得起麻辣烫的，但是我不能接受的是我得到的东西与我花的钱相差甚远，7.5元5片菜叶子我没有办法接受，更何况，请仔细看，我与他协商态度良好，他辱骂我，我为什么要忍？

还要求我同情商家，理解商家，我用了红包就应该少东西，那我请问，既然用了红包就会缺斤少两，为什么平台还要出会员红包这个政策。

综上所述，商家的问题在于缺斤少两不与协商并且辱骂我，我通过合理合法的手段举报投诉，最后得到赔偿。事情的所有关键点我都有通话记录，截图等等留证。知乎惯例，先问是不是，再说为什么，说心疼商家的，我并不觉得你们能拿出商家赔钱的证据。

最重要的，红包满减等等活动，使商家单价收入相对减少是事实。但这不能成为缺斤少两，质量堪忧的理由。一个餐饮服务业的立足之本就是餐饮品控，好不好吃是厨师手法技术的问题，质量有问题那就是态度问题。东西不好吃，我可以下次换一家店，我也不会找你麻烦，但是你有问题还打电话骂我，我不可能受这个委屈。

遇到这种事有多少愿意抗争的，又有多少觉得这就是一碗十块钱的麻辣烫就那么算了。我不愿意这么算了，有一个人算了，商家这种某种程度上在欺诈消费者还自我感觉良好的心态就多了一分。他一定不是最开始就敢打电话骂人的。

感觉说了好多大道理啊哈哈哈哈

换个心情，让我们欣赏一下这个商家的迷惑行为。

看那个可怜的豆腐吧，落到这个商家手里，命苦啊，顾客不应该说商家为什么没有把包装拆开煮豆腐，是豆腐的问题啊，它怎么就不能自己把包装脱掉煮好了送到顾客口中呢。害，应该去骂豆腐啊，怎么能说商家不好呢。