在信息技术的高速发展的背景下,社交媒体的使用也逐渐成为了人们生活的一部分。
虽然社交媒体的发展为人们的生活带来了很多积极影响,但人们也开始关注到其负面作用,如社交媒体倦怠(Social Media Fatigue)。
0、社交媒体倦怠是什么?
关于社交媒体倦怠的定义不少,如可以把它看作一种消极的情感体验,也可以认为是一种回避行为。
Lee et al. (2014)认为,社交媒体倦怠
是指与社交媒体有关的疲劳、烦恼和厌烦的感觉, 它会导致使用社交媒体时更短的浏览时间、更少的使用频率和更低的热情, 并会促使对社交媒体负面印象和态度的产生。
也就是说,社交媒体倦怠是人们在使用社交媒体过程中,在多方面因素影响下形成的疲乏、厌烦和厌倦,产生减少使用和放弃使用的行为。在下面将说说细节:
1、多了很多无效社交
社交媒体,如国外的脸书、推特,国内的微博、微信等。它们一边方便了人们的交互,却也同时带来了海量的信息和许多以前本不会出现的社交,比如是朋友就帮我「砍一刀」、朋友圈帮忙点赞、微信发来的投票请求...
2、多了很多好友、关系和互动信息
如今的社交会因为社交媒体的发展而更加广泛、频繁和复杂。
有了社交媒体的今天,人们的好友量、关系量以及互动信息量将会大大增加。就像很多人都不止使用一个社交媒体,而使用过多的社交媒体,比如同时拥有微信、微博和知乎等,在这些上面将会拥有过多的好友、关系和内容,对它们进行获取、维护也将会花费过多的精力和时间,使人疲于奔波。
3、多了很多顾虑,如印象管理顾虑 (Impression Management Concern) 、声望顾虑 (Reputation Concern)和关系顾虑 (Relationship Concern)
在这些海量信息身后,人们会产生更多的顾虑,比如把微博当成陌生人社交工具,不能被其他人发现你的账号;比如说人们在社交过程中会产生印象管理顾虑 (Impression Management Concern) 和个人声望顾虑 (Reputation Concern) ,在熟人面前要保持良好的形象和印象,在陌生人及粉丝面前要维护好人设,保持人设不崩。这些都是额外需要面对的成本。
此外,关系顾虑 (Relationship Concern) 也将难以避免,比如说人们收到了一些朋友或好友的私信和评论,都需要进行回复以维持良好关系。社交,不再只是面对面和有事才打的电话。
4、错失恐惧心理 (Fear of Missing Out) 产生影响
其实,错失恐惧心理 (Fear of Missing Out) 也带来了压力。比如你会害怕错过女朋友发来的信息、导师突然的召唤,因为前者五分钟不回复可以会面临「你不爱我了」攻击,而后者没及时看见,你可能会更慌。
5、会带来更多的社会比较 (Social Comparison)
再如,朋友圈的秀恩爱、旅游晒照、晒儿女等,会给你带来一种社会比较 (Social Comparison) ,让你删好友屏蔽又不是,不删不屏蔽看着又难受,只会让你产生更多的消极情绪。
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参考:
Lee C C, Chou S T H, Huang Y R.A Study on Personality Traits and Social Media Fatigue-Example of Facebook Users[C].Lecture Notes on Information Theory, 2014, 2 (3) :249-253.
Lee E.The Antecedents of SNS Fatigue:Influences on Intention to Continuous Usage and Discontinuing Intention[J].Journal of the HCI Society of Korea, 2018, 13 (2) :21-29.
Zhu Y, Bao Z.The Role of Negative Network Externalities in SNS Fatigue:An Empirical Study Based on Impression Management Concern, Privacy Concern, and Social Overload[J].Data Technologies and Applications, 2018, 52 (3) :313-328.