几乎所有的三星产品都黑点都集合在两点。
第一是售后烂出了风格。不光手机,笔电,显示器,打印机等等产品,三星居然有心反诉投诉者诽谤,这点和锤子有一拼。当时被戏称三星没有售后部门,只有诉讼部门。我们售后的钱被拿去冲三星的慈善排行榜了。
这里三星只能说反射弧太长,没苹果的命,得了苹果的病。在自媒体遍地的时代,绝对不是恐吓一下,控评一下能拦得住的,结果在网友添油加醋的如实宣传下,三星的口碑爆崩。note7只是冰山一角而已,其实论炸的狠的是小米,炸的快的是果X,华为当然也炸过,但三星想告消费者诽谤这操作可没人敢有。
——售后每赔一部手机,中国就损失一所希望小学(好了洗地的台词我也想好了,打钱)
第二,三星除了高端,全是电子垃圾
这点是去年下半年才好一点的。对比华为分出了荣耀,红米开始极致性价比,OV开始功能下放。三星之前的中低端犹如活着上个世纪的诺基亚,真以为自己的牌子值钱呢。A系列除了价格被OV厂妹机吊起来打。千元机敢上P20,顺便一提,和诺基亚的最后岁月靠老年机冲量一样,去年三星单机平均价格比小米都低,各种杂牌厂商冲量芯片百元机和老人机。
这点导致没有踏板,没人敢试水近万的旗舰机。而有心试水的,靠,什么垃圾玩应儿。
现在三星还有点自己感觉自己是第一大厂,结果只是先占着坑而已。以上两点不改好,中国手机对三星基本是去一国灭一国的节奏。