如何评价京东集团创始人刘强东？ 第1页

从上大学起，刘强东就决定开始独立生活，不再向家里要一分钱。

大一开始就参加各种兼职，有时帮人抄信封，一封信能赚3分钱，晚上十点钟关灯，别人都睡了，他却搬个小板凳坐在地上抄。

• 人大的老师开培训班，有时会通过发信的方式做广告宣传，那时打印技术不发达，地址都是人工写，刘强东一个月最多的时候一个月能赚两千。

大二后，刘强东帮老师卖书，这比抄信赚的快，一个暑假赚了一两万块钱。

刘强东自学编程相当勤奋，经常是在机房睡到早晨再去上课。后来给老家的政府部门编了一套电力管理系统，给沈阳的快餐店编了一套餐饮管理系统，赚了不少外快。

第一次创业

大三开始刘强东课余时间更加卖力地做兼职、编程，很快，刘强东给自己买了“大哥大”，还花两万多元购置了“人大第一台学生机”。

靠着自己积累的一部分资金，又跟父母亲戚借了不少钱，大四时他用20万元现金盘下了学校附近的一个餐厅，做起了“餐饮连锁店”的梦。

• 那个年代20万是一笔巨款了，还是学生的刘强东敢干，父母敢支持，这是一个值得深思的问题。
• 笔者以为，这跟家族从商基因相关，曾祖父在骆马湖和京杭运河做货船生意，祖父有自己的商船，是资本家，后被镇压。
• 到刘强东父母这一辈虽然破落了，但其父母也是当地第一个敢干私人船只运营的人，虽然生意不咋样，但相比平常老百姓家庭出身的孩子，刘强东的从商基因和自信，还是很强的。

刘强东秉承父母教诲，待人真诚。

给餐厅的员工们每人发手表，工资翻倍，改善住宿条件，规定他们不许再吃客人的剩菜，每天要有两荤两素，固定日子还可以喝点酒。

然而餐厅两个月后就出现了问题：因为他的放权，采购的师傅会购买高价的食材，换取更多的折扣，前台和大厨悄悄不写对账的单子，都变着法贪钱。

最后，刘强东关了餐馆，总计亏损了20多万。

刘强东以诚待人却被当成傻瓜，这是他人生遇到的第1件扎心事。

出身贫苦，父母肯定教导刘强东待人要厚道，但结果跟期待相反！！！好人不得好报，对别人好却收获一群白眼狼！

做老板不等于要做一个好人，相信这是东哥学的第一课！

1996年春节期间，从腊月二十八到大年初一，刘强东身上只剩1块4毛钱。大年初一那天，他冒着大雪去朋友处解决温饱问题，从人民大学步行七八公里到北京体育大学，吃了两顿饭后又走回去。

• 不知东哥那个雪夜走在路上是何种滋味...心疼～来，东哥，抱抱

大学毕业后，刘强东进入一家日企，历任销售、物流、信息等多个职位，每月拿着4000多元的工资，那会这绝对算高工资了，日子或许就这样可以安稳的过下去了，但突如其来的一场变故，让刘强东不得不走向创业的路。

1998年家里赖以生存的船沉了！当时家里人瞒了刘强东好久，后来他知道了，对父母说：「人活着就好，你们别跑船了！钱我来还！」

家庭生计堪忧债务待还这是刘强东人生中第2件扎心事。

家庭债务让刘强东破釜沉舟下定决心再次创业，不然，或许刘强东的创业之路会晚几年，但晚几年就会错过时代的机遇，做不成现在的京东了，那刘强东的故事将是另外一个版本。

1998年6月18日，不甘心打工的他背着父母，骑着二八自行车，揣着12000块钱来到中关村创业租了个4平米的柜台（起名叫京东多媒体），买了一台二手电脑，一辆二手三轮车，开始创业之旅。

合伙人之一有同学龚小京，刘强东的第一个女友。

• 嗯嗯，你想的没错，京东的京字指的就是龚小京。

他们的公司最初主要在中关村卖婚纱影楼视频编辑的硬件和系统，跟其他看人下菜碟的同行不一样的是，刘强东定价合理，并坚持明码标价，生意逐渐产生了口碑。后来开始加产品光磁产品，刻录机，录像带转光盘，后来也修电脑。

当时刘强东的客户大多是企业，由于作风淳朴，刘强东渐渐有了固定客户，生意开始好转。

为了多卖货，刘强东雇人专门给其他柜台送货，并保证两分钟之内送到，如果做不到，愿赔10元钱。因为说到做到，口碑很好，愿意跟他合作的柜台越来越多。

由于他拿货量大，跟厂商议价能力越来越高，到了2001年，刘强东已成为当时中国最大的光磁产品代理商，并在全国各地开设了十多家分公司。刘强东的个人财富也首次突破了1000万元。

有了钱的刘强东搬到了北大资源楼西楼12层，从租第一个18平方米的办公室开始，到最后，他把整个12层都买了下来。彼时刘强东有个野心，他要向中国当时最火的企业家国美的黄光裕学习，打算复制国美的商业模式经营IT连锁店。

就在他兴致勃勃准备扩张的时候，2003年SARS来袭，这一场瘟疫让生意一落千丈。加之刘强东顾忌员工安全，就暂时关闭了所有柜台。

没有生意做，就等于在亏钱，刘强东听说有人在互联网上卖东西，就四处打听，想要参与进来。

当时刘强东做法很简单，在CDbest论坛上发帖子搞团购，帖上产品信息，要买的回帖留qq号，京东再对接，收到钱后再发快递！有的如果离得不远，刘强东会亲自开车送过去。

论坛版主也帮忙撑场面，回帖说“京东我知道，这是唯一一个我在中关村买了三年光盘没有买到假货的公司。”

就这样，总算度过了危机，但刘强东的感情世界开始出问题。

在刘强东家人的观念里，堂堂一位中国人民大学的高材生，怎么可以去干销售呢？而龚家三代从政，亦不愿意看到女儿“下海”经商。

各种原因交织之下，2003年，刘强东的初恋，京东的合伙人，龚小京离开了刘强东，两人分道扬镳。

与真爱分手是让刘强东痛彻心扉的第3件伤心事。

经历这3件事后，东哥涅槃重生！自此，江湖上了多一个商场上霸气狠辣，情场风流的刘强东！

• 2003年的非典恰好促成了京东的转型，可谓是黎明前的黑暗，如果再坚持一下，转机就来了，那么龚小京现在就是京东的老板娘了...
• 都是命呀，龚小京无富贵命呀~
• 2010年底，当当网赴美上市。刘强东发微博恭喜当当网的老板李国庆，并感叹说： “如果有一天京东上市了，我应该邀请初恋女友来庆功。因为京东的‘京’就是来自初恋女友名字的最后一个字。创业的时候还在一起，就以两个人名字的最后一个字命名了。”
• 2016年8月，已经和章泽天结婚的刘强东，邀请合伙创业的前女友龚晓京，在离开13年后重返京东，任战略副总裁。在龚晓京到任前，京东甚至从未设置“京东集团公共事务战略顾问”的岗位，看来就是为龚晓京设置的。
• 把前任女友召回公司，也就霸气的刘强东能做出来！

妹子没了，就全力赚钱吧，刘强东天天在论坛里挂商品，发帖，写评论。泡了半年网后，刘强东明白了自己要干什么，他决定要做自己的网站。

2004年1月1日，京东多媒体网站上线，有100多个单品，有文字和参数介绍，图片很少，显得粗制滥造，运营期间还被黑客搞恶作剧。

同年，ebay收购意趣，亚马逊收购卓越，这让刘强东意识到，电商才是个大生意，决定砍掉公司的线下业务，全部转线上。

当时京东销售额已经做到了八九千万，是国内最大的光磁产品销售商，按照之前的规划再开500家门店，就会爆发增长了，很多员工就不理解刘强东，但他一意孤行，到2006年最后一个柜台也被撤掉了。

• 能看清方向的总是少数人，这一战略决策让京东有了未来。

2007年，京东获得第一笔融资，今日资本的徐新给了1000万美元。

徐新要求刘强东，未来几年可以不利润，但要抢夺市场占有率，当时刘强东给出承诺：2006年销售额8000万，2007年3.5亿，08年10个亿，后来都超额兑现。

• 刘强东说，徐新给的目标闭着眼睛都能完成！

次年，金融危机来了，刘强东把徐新给的钱也花完了，还没找到盈利模式的京东，一夜之间估值从1.5亿美元降到了8000万美元。

没钱的恐惧，让刘强东打起精神四处找融资，一天最少见四五个投资人，一星期最多的时候见了42个，几乎把中国创投圈里人都见了个遍，但都没什么结果。

跟供应商也闹翻了，不付款就不给货了，员工发不出工资...

34岁的刘强东，一个人躲起来喝闷酒解压，一夜之间重压之下的他，多了一撮白发。

最后还是投资人徐新帮忙找到了香港富豪梁伯韬，双方一起完成第二轮2100万美元的融资，这笔钱被他有条不紊地用于升级京东物流平台、服务技术和扩建网络等方面。

• 融资难的是因为京东无法回答几个问题：
• 你这家公司怎么赚钱，你跟淘宝比有什么优势，成本跟国美苏宁比呢？
• 而梁伯韬之所以投资，他说是因为看好这个行业，看好刘强东这个人，人比业务重要。
• 笔者以为，这是台面话，也不是因为徐新的私人关系，真正的原因是当时亚马逊火爆，而京东怎么看，怎么像中国的亚马逊，这才才是打动投资人的根本。

东哥语：“你把你的生命投入，可碰到的坎坷真的很多，你会感觉生命在被摧残。所以大部分人创业中途放弃是可以理解的。但是，成功创业者和失败创业者的差别就在于坚持。”

自此，京东真正蜕变，逐步壮大，虽也有波折，但打败了一个个B2C的竞争对手，并逐步形成了与天猫二王争霸的电商局面。

京东大势初定的2009年，章泽天因为下面一张照片走红网络，被人称为“奶茶妹妹”。

张磊：刘强东背后的男人

2010年刘强东找到人民大学的学长，在高瓴资本创始人张磊，想融资7500万美元，打算自建仓储物流。张磊拒绝了，说要投就至少3亿，不然就不投。那时张磊把美国亚马逊研究的很透彻，并咨询了贝佐斯，他认为京东有可能成为中国的亚马逊，但至少需要25亿。

四月，高瓴资本10亿美元估值投资京东，直接给2.65亿美元，后来又追加5000万美元。

• 张磊投资了腾讯，京东，滴滴，摩拜，蔚来...，身家近两百亿，被誉为中国的巴菲特。
• 2020年9月，张磊将高瓴资本十几年的投资经验，汇总成书《价值》。

张磊搞投资有个创始人条款：

创始人不控制公司，就不会投。

他坚信创始人控制公司不见得成功，而创始人不控制公司一定会失败。

后来跟刘强东协商，刘强东拥有超级投票权，依然控制董事会，这就是所谓的同股不同权。

而这次的3亿美元的谈判，只进行了一次大约2个小时。

• 笔者深深的以为高瓴资本这个创始人条款是多么深邃英明，细数京东的发展历程能看出，如果刘强东失去控制权，就一定会迎合投资人（资本），如果那样，京东就会错失几个重要发展节点。

性格霸道

由于张磊的骚操作，在多次融资过程中，刘强东并未丧失对公司的绝对控制权。

京东有三次重大决定生死的战略决策都是刘强东在其他人反对的情况下一意孤行的！

第1次是2004年转型电商，第2次是2007年决定全品类扩张，第3次是决定自建物流体系。

全品类扩展导致的服务成本升高，京东利润下降，但那是大势所趋，不做就会死，会萎缩。当当就是例子，全品类做的太晚 。

京东物流，更是重资产，特别费钱，但刘强东说用户体验最重要，而物流是重要一环，必须自己来做。

刘强东：各位股东，自建物流是必须的。
投资人：需要多少钱。
刘强东：先预算10亿美元吧。
投资人：先让我哭会了。
刘强东：行，哭完了出去找钱，赶紧的！

京东物流是京东和阿里系差异化竞争的产物！

如果没有京东物流，京东现在已经死了。

• 你如果能理解所有电商不论形式，核心竞争点在仓储物流，你就能明白我说的意思！

2008年，因为京东爆仓，不得不发布公告，建议用户不要在京东下单，暂时去其它的地方比如淘宝消费。当时作出这个决定的是刘强东本人，为避免用户体验下降，他决定暂时关闭一些订单。

这之后，刘强东下定决心要做自有物流。自建物流还有一个原因，就是由于第三方的野蛮配送，导致货物受损，导致不少订单退货或返修，经济损失不说，这名声京东担不起。

刘强东为此提出211标准：当日上午11：00前提交现货订单，当日送达；夜里11：00前提交现货订单，次日15：00前送达。

211的速度塑造了一种新的用户体验，使得京东收获了一批习惯了211服务速度的忠诚客户，有道是由慢入快易，由快入慢难。

当年跟京东一批搞电商的，比如新蛋中国，当当，宣称绝不自建物流，现在都没落了，新蛋不必说，当当只有靠宫斗剧才能引起大家注意。

截至2020年6月30日，京东物流在全国有超过750个仓库，仓储总面积约1800万平方米，已实现大陆行政区县几乎100%覆盖，90%区县可以实现24小时达，自营配送服务覆盖了全国99%的人口，超90%自营订单可以在24小时内送达。

刘强东：“如果投资人既不同意你控制股东会也不同意你控制董事会怎么办？那就用最后一招——非常礼貌地告诉他：请你出去！”

有了绝对控制权，刘强东在京东内部说一不二，雷厉风行！

不管是给员工发福利，还是搞公益，说搞就搞。

2014年春节前，刘强东看到新闻有留守儿童自杀，马上要求，京东凡是有孩子的一线值守员工，每个孩子领3000元钱，让孩子能到城里跟父母团聚，而这个政策竟然此后就保留了下来，公司一年多花数千万元。

某年新疆发生地震时，刘强东就曾向员工透露只要发生灾难，京东集团旗下邻近灾区的仓库，“无须汇报，皆须捐出所有物资！”强调他全会批准，霸气做法被狂赞！

一位副总裁因为送孩子上学，怕上班迟到，让秘书代打了两次卡，刘强东知道后此人即被开除。

中国商业名人有两大恋爱圣地

一为长江商学院，知名的因为英俊所以相爱的故事，就是田朴珺和王石，那时主攻传媒的田朴珺，自从在此认识了英俊的“男人中的男人”王石，就开始对房地产产生强烈兴趣，并经常向王石请教，最终撩汉成功。

现在王石改任华大基因联席董事长，田朴珺却未必对基因问题上心了，不是因为田妹现在翅膀硬了，可以不鸟王石，而是据我发现，王石这两年英俊度下降太多，现在只是一个普通的美男子，而田妹妹对男人要求一定是英俊，嗯嗯，对这份感情的后续，不太看好~

赵薇据说也是在上长江商学院的时候认识了现任老公。

第二个恋爱圣地就是美国哥伦比亚大学。

2013年，已经是著名企业家的刘强东，就在这里游学。

同年，奶茶妹妹章泽天也去了哥大附属的女子本科学院巴纳德学院学习新闻。

章泽天

在这与小妹妹认识的这段时间，刘强东的菜谱——早餐牛奶加上鸡蛋，中午水煮白菜，晚餐牛奶加蓝莓。就这样，刘强东6个月减了36斤，瘦成了一道闪电。由此可见，东哥真是动了真情，为了追心爱的姑娘也是拼了。

• “我还记得我上高二的时候，有一个周末坐在我们宿迁中学老校区月牙湖旁边的石头上看书。突然第一次看到了我们的校花师姐，就忍不住地盯着她看，突然一下，校花师姐半怒半笑地问：你看啥？当时我吓得差一点就跳到月牙湖里面去了，一直到过了很多年我遇到我的太太，我才明白，哇，原来那是第一次恋爱的感觉。”-----刘强东在回到宿迁中学上演讲摘录

东哥把跟奶茶妹妹相遇的心动，

上升到跟少年的第一次心动同等的高度，

爱之深切，溢于言表~

2014年3月10日，网络有传言称，京东掌门人在赴美国哥伦比亚大学进修期间，与同样在该校学习的章泽天坠入爱河。一天后，章泽天在微博上予以否认，笑称网民富有创造力和想象力，并“给大家跪了”。

同一天，京东官方微博低调回应称，刘强东与章泽天只是校友关系。到了四月初，刘强东在微信上再次否认，并宣称这是阿里巴巴的马云“玩阴的”。

不料，不到一个月有人爆出了刘强东与章泽天的合影，两人牵手拥抱，神态亲昵。2014年4月14日，刘强东最终于发布微博：“小天是我见过最单纯善良的人。”，承认了两人的恋爱关系。

2015年1月3日，两人互删微博。

• 估计闹别扭，笔者揣测应该是某些结婚问题，比如财产之类的，因为跟东哥这样的人结婚，那肯定不只是两个人的事情，过程肯定复杂滴很~~

2015年2月14日，双方晒戒指。同年10月，在澳大利亚大婚。

宿迁中学90周年校庆典礼上，刘强东携手章泽天，走进会场。

富贵要还乡，娶了小媳妇更要还乡，让乡亲们都知道，带去对乡亲的问候和红包(一次性发了350万)。

• 对东哥这种念念不忘乡亲的品行，笔者深表赞同

某年，央视《遇见大咖》节目提问，

你知道你媳妇好看吗。

他摇头：我脸盲，根本不知道她漂不漂亮。

东哥不是个说谎的人，笔者信得过他，所以经过仔细研究，得出了一个结论：

脸盲症应该是跟奶茶妹结婚后得的。