既做过考生,也做过考官,做考生时三次高分上岸,做考官也面试过好几百人了,在考场坐一天,同一个题听过的答案80%都差不多,和其他考官也会在间隙开玩笑谁和谁一听就是一个机构出来的,这种“机构套路”往往不会给高分的,让我站在考官的角度为你们剖析一下那些坐在考场里一整天要听上无数遍的低分答题套路。
以下套路总结是我在看过几百名学生答题后的经验所汇,我相信大部分屡次上岸失败的考生都踩过下面这些雷。同时,我也对答案提出了自己的深度思考和理解,想要答出考官一听就不是无脑套路,一听就想给高分的回答,请务必看完这篇文章。
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目录
一、什么是“套路”?
二、套路到底有没有用?
三、我为大家分类总结了以下套路话术
(一)、【应急应变题型】
(二)、【人际沟通题】
(三)、【组织管理题】
(四)、【综合分析题】
(五)、【自我认知题】
(六)、【形式、体态方面】
四、总结
2021年的公务员省考即将来临,同时非常感谢大家对我的回答的认可,有问题咨询或者需要公考资料可以关注公众号:引路人说公务员面试
以下内容比较多,建议收藏了慢慢看,双击屏幕点赞,想看的时候方便找到。
一、什么是“套路”?
套路放在旧时多指武术运动的一种形式,应当属于"演法"。
而如今套路泛指成套的技巧、程式、方法。
比如在写作文的时候,老师就教过我们“起承转合”,这就是套路。比如开车的时候,开车起步7个步骤:一踩二挂三转四鸣五放六稳七抬,这也是一种套路。
套路是经过无数次实践总结出来的精华,是一整套成熟的经验,所以套路本身并不是一个贬义词。
二、套路到底有没有用?
答案是一定有用。
套路套路,也是一种路,有路就比没路强。
这些套路,在没有思路的时候,可以起到提示、启发的作用。
我们并不反对套路,有套路更安全,能为我们打底。但我们反对那些一厢情愿的套路,那些引起考官反感的套路,那些所谓专家认为技高一筹的套路。
同学们在使用套路时更不能只有套路,没有思路,机械地使用套路,滥用套路。
看到这里如果你也认同我的观点,就花一秒钟时间给我点个赞,让我有持续创作的动力吧。
三、我为大家分类总结了以下套路话术
(一)、【应急应变题型】
套路话术1:遇到紧急情况,我一定要保持冷静
套路话术2:我要安抚大家的情绪,避免让大家太激动
套路话术3:我会动之以情、晓之以理,耐心解释,相信群众终究是通情达理的,这件事情会得到圆满的解决
套路话术4:我一定会总结一下这次工作的经验教训,向领导汇报
接下来,我用一个例题展示一下模板化的套路是如何使用的
【例题分析】:某小区有一块空地,当地政府打算用来建设客运站。但是居民认为施工会影响环境,产生不满情绪,在你单位门口讨要说法。如果领导让你处理此事,你会怎么做?
套路化答案:
(套路1)遇到这种紧急情况,领导让我去处理此事,我一定要保持冷静,妥善处理,积极采取措施。先稳定居民情绪,防止事态恶化,争取把这件事情处理好。
首先,我会尽快赶到事发现场,向他们表明身份,说明来意之后,用友善的方式劝解他们。
然后(套路2)我会安抚大家的情绪,避免让大家太激动,同时对他们的心情表示理解,让他们先冷静下来。
之后,(套路3)我会我会动之以情、晓之以理,耐心解释,此次建设工作不会产生污染,相关部门也做过环评了工作,政府也是按照正规程序审批进行的。
最后我相信群众终究是通情达理的,在我的劝说下群众一定能理解我们的工作,劝解他们回家。
此次事情结束后,(套路4)我会总结一下这次工作的经验教训,把本次处理的过程,形成报告向领导汇报。
【点评套路】
套路1:这种话术放在这里一丁点用都没有,反而有点“此地无银三百两”的味道,感觉特别害怕出事的的人才会这么说
套路2:安抚情绪一定要有动作,不是空口说白话,比如可以把群众代表带到会议室或者接待室,倒茶水,这种既能转移群众注意力,又能让群众感受到被尊重,才容易安抚群众
套路3:有实际工作经验的都会知道,解决老百姓的问题,不能只是说说表面的道理,还要有“实际动作”,多数情况要用讲“利益”来获得群众配合。
套路4:真的总结经验,不是说白话,要具体,比如以后政府做决定要提前征求民意、做好政策宣传等
【我的解答思路】
各位考官,我来说说我对这个题目的想法,如果领导让我来处理此事,我会做好以下几个方面的工作:
第一、先了解现场的情况,有多少人,目前大家情绪如何?并且安排我们单位的保安或者警卫员维持一下现场秩序
第二、亮明自己的身份,我会前往现场向群众表明自己是市政府工作人员,特来处理此事,表明自己一定会尽全力帮助他们,希望得到他们的理解。
第三、做好接待工作,向群众解释由于人数比较多,大家都是为了一个意见来的,为了避免浪费大家的时间,可以让群众选出代表,并且请群众代表到会议室探讨问题并倒上茶水稳定大家情绪,耐心记录群众诉求
第四、说明情况,向群众讲解此次建设客运站的规划和工程规范,表明考虑到可能施工会有灰尘,为了减少灰尘我们采用先进的喷雾施工法,另外为了减少噪音对大家的影响,我们特意规定周六日及周一到周五中午午休和非上班时间都不允许开工。
第五、另外我们也可以向群众说明,这个客运站建起来会有什么好处,比如此次地段会升值,客运站便利大家出行,大家都能受益,而且对于小区居民有想要在小区开民宿或者生意的业主就更方便。我想通过我的解释,群众能分清孰轻孰重。
第六、长效机制,为了避免这类事件,平时开设项目前要多争取老百姓意见,而且后续也要开通监督举报渠道比如市长热线、县长邮箱、微信微博监督举报渠道,能疏通群众和政府间的正常交流。
以上就是我的做法,谢谢
(二)、【人际沟通题】
套路话术1:反思自己“千错万错我的错”
套路话术2:我会私下请老张吃个饭,把误会讲清楚......
套路话术3:我要感谢他xxx,毕竟他也是为了我好,这样我也会有所提升
套路话术4:领导批评我也是对我的关心
【例题分析】你和小王关系不好,合作完成一个报告项目,领导让你负责,但小王不配合你,耽误了工作,其他同事在背后向领导打你小报告,领导觉得是你的问题批评了你,遇到这种情况,你怎么做?
套路化答案:
(套路1)首先出现这种情况,我必须反思自己“千错万错我的错”,一定是我做的不好,才导致同事和我关系不好。
其次考虑到小王和我关系不好,(套路2)为了缓解我和他的关系,我要私下请老张吃个饭,把误会讲清楚,希望他能支持我的工作。
另外考虑到其他同事对我也有意见,(套路3)我要找机会向他们表示是我做错了,自己工作没做好,我要感谢他们给领导说明我的问题,他们的监督是我最大的鼓励。(套路4)领导批评我也是对我的关心,我要向领导表明,我会和小王尽全力完成工作,给领导一个满意的交代。
最后,经过此次事件,我要深刻反思自己的问题,做到不再发生。
【点评套路】
套路1:不分青红皂白就承认都是自己的错?请问错在哪里?答案里有分析吗?题目中有提示吗?都没有,这个错认的有何意义呢?不要一味的瞎认错,至少也要编个像样的理由。
套路2:难道你和任何关系处不好的同事都要私下请人家吃饭来解决问题吗?如果这么解决,那一个的工资还不够请人吃饭的。况且,十八大以后就命令禁止杜绝吃吃喝喝了。套路3:人家打你小报告,你还要感谢他,这也太虚伪了吧,做人的“底线”和“原则”在哪里?
套路4:领导批评你就是真的批评你,不要老用关心来麻痹自己
【我的解答思路】
各位考官,我来谈谈我对这道题目的看法,如果我遇到以上这种情况,我会从以下几个方面进行切入:
1、正视问题,领导批评我是我自己工作没做好,我要接受批评,虚心请教,积极改进
2反思自己,我和小王的关系不好是不是自己平时做事或者说话不太注意别人的感受,伤害了小王,所以才会导致的
3、积极沟通,我会和小王进行单独沟通,表明自己平时是个大大咧咧的人,有时候说话不注意如果伤害到了他,我表示歉意,并且保证以后不会再这样了。同时和小王说明此次领导交给我们的任务的重要性,并且说明如果我们能做好,那么领导可能会给予嘉奖,如果做不好,可能以后领导会觉得我们办事不力,影响我们的发展,以此让小王配合我的工作。
4、合理分工,告诉小王如果他觉得分配给他的任务太重,那么可以进行合理分工,我多承担一些,比如我做70%,他做30%,以此让他配合我,一起加班完成耽误的工作。
5、正面问题,我会向打小报告的同事正面沟通,说明自己可能工作上或者生活上做的不好的地方,如果觉得我哪里做的不到位,希望他们能告诉我。我也会积极吸收他们的优秀建议,但是希望他们能第一时间来告诉我。
6、长效机制,为了避免日后在发生此类事件,平时我也要在日常生活中多和同事交流,可以经常参加或者组织一些篮球比赛,周末的出游活动,拉近和同事之前的关系,增加沟通的机会,避免同事之间不融洽的事情发生。
以上就是我的答案谢谢
(三)、【组织管理题】
套路话术1:大谈“目的意义”
套路话术2:领导把这份工作交给我,是对我的信任,我一定会加倍努力,把他完成好
套路话术3:事前......事中.....事后......
套路话术4:切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导
【例题分析】:为了更好、更便捷的为群众服务,你所在单位要开设微信公众平台,领导安排你去落实此事,你该怎么做?
套路化答案:
(套路1)首先我们要明白开设微信公众平台的意义重大,他关乎着我国社会主义事业的长远发展,关乎党的建设,关乎人民的最根本利益。(套路2)领导把这份工作交给我,也是对我的信任,我一定要加倍努力,把他完成好。
一、事前计划(套路3)
在活动之前要与领导沟通,听取领导对此次活动的建议。然后根据领导的指示,制定一项详尽细致的工作计划确定此次微信公众平台建设的人员、主题以及开通的时间。
二、事中控制
在活动过程中,作为负责人,(套路4)切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导,除了要保证项目正常开发,防患于未然,还要有全局意识,落实细节工作。以保证整个活动有序进行,又能达到预期的效果。
三、事后总结
活动结束后,对这次活动做总结并上报领导为以后类似的项目提供经验和借鉴。
经过完善的计划、认真的执行以及最后的总结,相信这个活动一定能够取得预期的效果
【点评套路】
点评套路1:像套路1这样“扣帽子、拔调子”是不是有种“拿着鸡毛当令箭”的味道?一个小小的互联网+服务系统的建立,被活生生和国家生死联系在一起,是不是马上有种起飞的节奏。
套路2:问你怎么做,你就告诉我怎么做就完了,凭空“加戏”“表决心”是不是有点操之过急了?难度考官会被你这句话打动,给你多打几分?
套路3:这种事前、事中、事后的形式,听起来也符合做事的逻辑。但是这种分类方式难免也太宏观,过于宏观的逻辑其实就是没逻辑。
套路4:没有任何具体且有价值的内容,既不能说明怎么组织的,也不能表明组织的意义在哪里。
点评总结:观察完这样的答案后,大家一定会发现,组织管理类的题目比如调研、宣传、培训基本都可以用这样一个“万金油”的答案来解答。当考官一天听了几十个这种答案后,可想而知他是有多厌恶。
那么要我们如何答题才能让组织管理题答案避免模板化呢?这就需要我们在答题时紧紧扣住题干当中的信息。很多同学也许没有参与开发过公众平台。但是生活中我们却经常在使用,比如广东省的“粤省事”公众平台、医院里的“微信预约平台”等。所以我们在做题时要把题目中的任务结合我们自己的生活,说出贴合题目的方法。
【我的解答思路】
各位考官,我来谈谈我对这道题目的看法,如果领导让我来开展此次工作,我会从以下几个方面进行切入:
第一、做好前期调研工作,比如我们可以通过向兄弟单位或者其他优秀政府机关学习,借鉴他们公众号的搭建方法、流程,了解一下他们公众号有哪些功能和内容,比如设置业务预约功能、投诉建议功能、政策宣布等等,并且做好记录。另外我也要分析我们单位的业务和内容,听取单位业务科室对于公众平台搭建的意见等。
第二、制定平台搭建方案,比如我们可以邀请有经验的同事和业务负责人大家一起讨论,此次搭建工作的事项,比如根据调研结果确定公众平台的功能,平台搭建由哪个部门负责,平台搭建的周期,平台后期运营和宣传工作等的分工等,将方案确定好呈报领导进行审批。
第三、展开微信公众平台的搭建,在调研的基础上,可以准确了解和收集数据意见,可以向我单位的信息中心工作负责人进行沟通,取得对方配合来搭建微信公众号,并提出功能和内容上的意见,比如设置意见收集功能,单位业务网上预约办理功能,常见疑问解答等等。
第四、试运行,公众号搭建完成后,可以在单位内部及外部进行小范围试运行,看看公众平台有无使用繁琐,卡顿的情况。让单位同事和其他人员提出宝贵意见,进行公众号的完善。
第五、进行大范围宣传工作,可以通过在官方微信微博进行公告,让社会大众了解我单位已经开展微信公众号预约和办理业务功能,也可以在单位业务大厅摆放宣传手册进行分发办事民众推荐使用等
第六、数据收集,比如收集微信公众号的每日访问量,每月访问量,意见内容,业务预约和办理量等等,了解平台运营状况并且撰写好情况报告汇报给领导!
我相信,如果能做好以上几点,这个微信平台将会发挥好它的作用。
(四)、【综合分析题】
套路话术1:这个现象我们应该一分为二,辩证的看待
【例题分析】:现在很流行古镇旅游,但是古镇景色大同小异,同质化情况明显。比如古镇景区中商业一条街的设计、销售的纪念品都差不多。对于这种情况你怎么看?
套路化答案:
对于题目中的现象,我是这样看待的,古镇旅游的流行和人们日益提升的精神需求有关系,我觉得出现题目中的现象,我们应该一分为二的来看待。
我先来谈谈好的方面
1、古镇旅游也是是文化的继承和传播,对于当下我国国民精神的一种提升,同时对提升国家文化自信有着非常重要的意义。
2、古镇旅游也可以提升当地的经济,比如古镇带来了很多的游客,这些游客吃喝住行无形中给当地经济带来发展的契机。
但是古镇旅游也存在一定的问题
1、古镇旅游的同质化会消耗游客游玩的兴致,做坏古镇的口碑
................
【点评套路】看到综合分析现象题就用辩证法解题的行为是非常盲目,且错误的。比如就拿这个题来说,同学仔细审题会发现,出题人的出题意图不是在讨论古镇旅游的好坏,从但是作为转折可以看出其本意是侧重询问我们“为什么会出现古镇旅游大同小异的现象”,所以我们不能一味的来谈古镇旅游的好坏,而是回答为什么大同小异的“原因”。
【我的解答思路】
各位考官,我来谈谈我的看法,确实近些年来古镇旅游很受大家欢迎,但是也出现很多地方的古镇旅游没有特色,雷同严重的情况,为什么会出现这种情况呢?我认为其主要原因有以下几点:
1、是由于旅游古镇的设计人员缺乏创新的设计思维,没有将当地文化、建筑特色和古镇旅游联系在一起,导致很多古镇古街在样式上都是copy模式,缺少历史古韵。而我们放眼全国,出名的古镇古街如四川宽窄巷、广州的南岭无不是把当地文化和建筑特色植入到古镇古街建设中。
2、还有是因为古镇古街运营商的急功近利,想要快速回本,就在招商引资过程中降低门槛,引入一些劣质商家。再加上运营理念相对落后,摸不准当下群众的消费需求,做不出特色,就只能在古镇古街内售卖商品,做点餐饮
3、是由于某些当地政府好大喜功、喜欢搞政绩不搞实绩,一味的大兴土木,但是没有强调古镇古街的内在精神文化,和经济价值,导致古镇古街同质化明显。
为了让古镇古街焕发出风采,我认为应该多管齐下进行解决,比如
1、当地政府要正确认识政绩,既要做“显功”也要做“潜功”,在古镇古街的规划和涉及上要目光长远,多进行跨省跨市交流学习,吸取优秀经验。
2、运营商应创新运营理念,要把当地的文化特色和古镇古街相结合,在古镇古街内提供更多休闲娱乐项目,比如在古镇古街里引入一些小茶馆、剧院、拍照、观光,给逛街累的人一个歇脚的地方,既能弘扬文化又能创造营收,吸引游客二次消费。
3、改变设计理念,通过可以引入专业的设计团队,设计一套适合自己发展的方案,因地制宜,就地取材,以老街旧巷、青砖旧瓦为基础翻改,结合当下风格打造有历史韵味的古镇古街,让人真正享受其中。
以上就是我的内容谢谢
(五)、【自我认知题】
套路话术1:我想考公务员就是想报效祖国
【例题分析】你为什么选择报考这个岗位?
套路化答案:我从小就喜欢看英雄人物的事迹,喜欢读毛主席文选,所以从小我就立下志向,我要考公务员,想要成为人民的公仆,想要报销祖国,想为实现中华民族伟大的中国梦贡献自己的力量。
【点评套路】:虽然我明白,我们身边确实有非常多的人是为了理想靠公务员的,也是想要奉献自己的青春给祖国。但是大家都会把这个情怀默默的放在心底,不那么轻易到处说,所以上来就说这种话术会让人觉得“假大空”。
【我的解答思路】
各位考官刚刚你们问我为什么考公务员,其实这也是我准备考公前一直思考的一个问题,今天我想坦率的来回答给大家,我先来说说比较实际的原因吧
第一、求职需求,由于刚毕业没有太久,我需要找到一份工作能养活自己,刚好看到公考考试公告,而且也有合适我的岗位,所以就马上报名了,就想要争取一下;
第二、就是我希望能从事自己所学专业的事情,并且我也向本岗位单位的朋友打听过这个岗位的工作内容,非常符合;另外朋友也跟我说了公务员的工作内容和环境,我觉得和我大学在学生会做的事很相似,我也很感兴趣。
第三、不得不说工资待遇和工作地位也是吸引我报考的一个原因,毕竟我要养家糊口,而且了解到工资待遇在这个城市是中等偏上点的水平,工作地位也挺高,符合家人期望,所以我觉得已经完全满足我的需要了。
第四、就是理想状态,我们这代人从小我接受的教育就是要成为一个对社会有用的人,一个有价值的人,我觉得做公务员不仅可以实现我自己的人生价值,并且在实现自己人生价值的同事可以最大化的报销国家,这是一个一箭双雕的好事。
所以这就是我报考的初衷。
套路话术2:我的缺点就是做事太认真,很较真
【例题分析】请谈谈你的缺点是什么?
套路化答案:我的缺点就是做事太认真,很较真
【点评套路】是让你说你的缺点,这种侧面夸自己的话,真的有点不要face了,你觉得说非常实在的答案比如我个性张狂、爱胡咧咧等会影响你的面试,那我们可以说点通用的缺点并且可以快速改正的缺点。比如,我阅历不足,刚毕业进入社会,对工作上的内容和处理事情的流程标准不了解,对为人处世方面可能还比较稚嫩,但是,未来我可以多向同事和领导请教学习,一步一步成长。
(六)、【形式、体态方面】
套路1:要求必须敲门
【我的理解】不是所有情况都要敲门,比如引导员已经帮你敲门了,你就不用敲了;另外如果门是开着的,你站在门口可以看看考官,如果他们都在看你,并且你们已经在眼神交流了,你可以向他们点头示意,没必要敲门了。其实这就是一个礼仪,不要刻意。
套路2:用军人一般的站姿、坐姿要求自己
【我的理解】我看到类似的这种图片,我感觉“尴尬病”都要犯了,站姿、坐姿其实及展示一个人的精神面貌,没有必要如此刻意,更不能够僵硬,你不是去做服务员,也不是去做保安,所以“大方得体、有精气神”即可。
总结:
今天我们说了这么多套路话术,大家应该会发现他们的共同之处有两个,要么是乱说无用的废话,要么就是避重就轻,不考虑题目的环境、身份,好像是置身事外,没有让人感觉是在“解决问题”,更像是为了答题而答题。所以想要避免这种套路的答案,同学们要时时刻刻将自己代入题目当中,用一个“正常人”的思维去梳理解决问题的步骤和方法。通过大量的思考和耐心的梳理,才可以一点一点的掌握其中的解题奥秘。
当然,如果时间紧迫又没有找到专业的老师,那么可以来跟我交流学习。
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高分上岸人员,工作近 10 年,连续三年参与本市省考公务员面试工作,近距离地与考生接触,与众多考官面对面交流,也友情辅导不少考生高分上岸,结合工作谈谈自己的体会。
地上本没有路,走的人多也就成路。什么是套路,就是说的人多了,大家一进去都这样说,考官听烦了,就是套路。
坐在考场一天正襟危坐一天,听着重重复相似的题目,是非常累的。而现实中,有些考生执迷于答题套路模板,只看到了面试表面的一些东西,没有把握题目的真正的实质,导致在考场上败北。
面试要的是一种思维,而不是一种套路,题目千变万化,机关工作也是千变万化,想拿高分,背套路肯定是不行。最近几年,无论是面试题目,还是面试形式,反套路都很严重,所以出现了新的题目和新组织形式。例如面试形式出现了结构化小组面试,题目上出现了反驳题、解决问题类型等。
下面来说考官一听就烦的套话,甚至是错误的答法。
一、应急处理、人际关系题目反思又道歉类
1. 【应急处理类例题】你作为服务窗口人员对群众举报的地下排水管进行解决,但是管道又出现问题,污水淹没了道路,比之前还严重,群众认为你工作没做好,现在来记者采访,你会怎么办?请现场模拟。
培训机构答案:首先,我想对遭受本次污水漫延损害的市民朋友们表示抱歉,因为我们的工作没有做全面而给大家带来了不便。(原因没有搞清楚道什么歉,你代表那个道歉,谁授权你道歉的。真实工作中,我们见过几个政府道歉的?完全不了解机关工作,怎么可能开口就道歉,既然工作没有做好就是应该追责,问责。)
其次,我想申明我们的工作人员在收到群众举报底下排水管问题的第一时间到达现场,进行紧急抢修,并且抢修成功。此次出问题的管道不在上次的检修范围内,这的确是我们工作没有做全面,我们会进行深刻的内部检讨。(为什么要揽责任上身,你能够确保下次不再堵,再堵了怎么办,还是内部检讨吗,这是完全没有工作经验,送命的说法)
再次,针对这次排水管道问题,考虑到我们辖区内的底下排水设施投入使用时间长达 20 年,存在管道老化等问题,我们将组织工作队伍,对辖区内的地下排水设施进行全面检修,将老化设施进行彻底的替换,争取在下一轮强降雨之前完成,保证日后的地下排水系统正常运行。
最后,感谢市民朋友们对我们工作的监督与督促,我们的政务网站与政务微博微信随时对大家公开,欢迎大家举报问题,提出建议。
我的思路:记者朋友你们好!感谢媒体朋友对我们工作的监督,感谢媒体朋友对民生问题的关注,体现了你们高度的社会责任感,值得我们学习。
关于你提到污水管网再次堵塞,各群众生产生活带了极大的不便这个问题,我单位接到报告后,立即组织相关技术人员进行疏通,但是这次堵塞非常严重,这次我们技术人员已经在现场疏通了 24 小时,还没有成功,已经组织相关的技术专家赶往现场,研究对策,专家现场初步商讨方案是进行开挖。
在这里我有个请求,想请媒体朋友们帮忙,帮我们呼吁一下,请广大的居民不要把垃圾倒进下水道,上次堵塞就是有人把大量垃圾倒入下水道,这才几天,又堵塞了这么多垃圾。同时也希望广大群众发现这样的人和事,积极向我们举报,我们将予以坚决打击,大家共同来维护我们的生活环境。
在这里,要也向大家做一个保证,2 天之内,这个污水管网堵塞问题,一定能够解决,现场专家正在组织力量开挖,更换!
【考官烦的理由】道歉解决不了任何问题,相反会带来一系列问题,道歉也就是承认工作有失误,有失误就必须要追责,问责。是追你的责任还是分管领导、主要领导的?考官是由领导组成的。机关单位日常工作是不会,也不可能一上来就道歉的。要有政府思维。
2. 【人际关系面试真题】「如果你与同事小张被一起派去其他单位,共同完成一个紧急的项目,小张因为曾经在那个单位挂职锻炼过,与那里的工作人员很熟悉,到了那里总是与老朋友叙旧,工作任务一下子压到了你身上,你会如何应对……」
【培训教材的答案:】一个和谐的团队不仅有利于工作顺利地开展,还有利于工作效率的提高,面对题目中的情况,会抱着沟通交流的方式去处理。
1. 小张在那里挂职锻炼过,对那里的情况比较熟悉,对于紧急项目肯定有好的思路或者方式方法,我会多向小张请教。
2. 反思自己是不是小张在和老朋友谈论工作引起了我的误解,那么我会积极摆正心态,主动道歉。
3. 如果小张确实在聊天叙旧,我会侧面提醒他,这次项目的紧急性,相信他会从工作和大局出发,认真和我完成项目。
4. 对于工作任务我应正确对待,和小张合理分配工作,并在干好自己工作的基础上,多帮助小张,多承担工作。在今后的工作中,会团结同事,维护团队形象,最大限度发挥团队合力,积极完成工作。
我的思路:首先我认为:良好的人际有助于工作顺利开展,小张在哪个单位挂职过,与单位同事都熟悉,我也应该在完成工作同时,多与这个单位同事多交流,多沟通,以建立良好的人际关系。
其次:面对小张到哪里总是到老朋友那儿聊天,影响了工作,工作压力到了我的身上这个问题。我觉得我们两人,到外单位完成一项紧急任务,我们就代表单位形象,要树立大局意识,搞好团结工作。
最后:我会建议小张利用其自身优势,与这个单位的领导和同事多汇报,多沟通,争取这个单位的领导同事对我们的工作的支持和帮助,毕竟我们孤身来到这个单位完成紧急任务,很多事情都需要这个单位的帮助,形成我主「内」,小张主「外」的工作格局。我想领导当时安排小张和我一起来这个单位完成这项任务,就是看中小张在这个单位挂职过的优势,我也会在与单位领导汇报工作进度的同时,汇报一下我的想法,争取他的支持!
【厌恶理由】真实的情感是什么,就是每个都有自己的特色特点,为人的处事风格,而不是什么事情都要道歉,考官听了会恶心。
机关工作怎么可能一言不合就道歉呢?没有机关工作经验,也有生活经验吧,两个人恋爱,一个人总是道歉,这种卑微的身份对比肯定是不行的。
更何况机关是最讲究位置、讲究面子的地方,怎么可能随便道歉,很多考生反思道歉起来没有底线,例如反思我能力是否不行,反思我沟通是否不行,反思我是不是……你这也不行,那也不行,我要你干什么呢?
机关单位人际关系,是最不用道歉的,无论领导怎么批评你,哪怕骂得狗血淋头也可以不用道歉,你听着不反驳就可以了(有原则性错误除外)。这就是大家所谓的稳定。
二、组织计划题目事前、事中、事后,总结经验归档类
很多考生看到组织计划类型题目,一上来就分事前,事中、事后三步,一个考场大部分考生都是这个样子,实在让人哭笑不得。
一个事务从发展的历程上来说可以分为这三步,好学好记好用,但是大家都这样答组织计划题,考官心里听了什么感觉,可想而知。
组织计划题目是公务员面试中最常见的题目,没有之一,原因很简单: