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伴侣向你道歉时,反问「你错哪了」是好的方式吗? 第1页

  

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不是。说明生气方此时并不想解决问题,也不想让对方了解自己的真正错处并引以为戒,而是在自己生气对方道歉的场合下体会到了身为当权者对下位者的快感,会忍不住一直试探对方能忍耐的底线,逼迫对方绞尽脑汁寻找各种理由摆出谦卑的姿态继续道歉。

如果能在触及底线前摆出原谅姿态,双方回归认真探讨错误避免日后再犯的态度,结果会是好的。

如果生气方一味追问,超越了对方的忍耐底线,后果可能就是彻底翻脸,明明自己有理却变成了无理取闹的一方,把问题弄到不可收拾的地步。


这世上有一部分人极度缺乏情绪管理能力,很容易陷入愤怒失控状态,并且没有办法靠自我调节或他人的「正常」安慰方式在可控时间内恢复正常。在此期间只有一种方法来发散怒气——在精神或肉体上对身边的人进行折磨。对象不仅仅是伴侣,还可能有朋友、亲人甚至同事、同学、下属等。

生活中要尽量远离这种人。

在别人道歉时不依不饶地一直逼问「你知不知道自己错哪了」就是一个明显征兆。


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问题是我提的,提这个问题的同时也发了一个想法,征集大家的回答。这个想法里呈现了非常多样的对于情侣之间矛盾的处理方式,如果大家有时间可以一条一条读一下。

那么有了这个想法,以及在评论区中与几十人交流过之后,要我来回答这个问题,我会说,因为每个人的差异本身就很大,两个人加在一起相处就变得更加复杂,因此,几乎每一对情侣都有自己面对矛盾和不良情绪的方式,情侣之间会相互适应,会进化,也会存在理想状态和实际状态的差异。所有这些方法和理解不应该被武断地下结论说谁对谁错,包括这句“你错哪了”也并不是绝对不可理喻的行为。


首先一个刻板印象是“比较作女生才会经常要人认错,认错还不够还逼问你错哪了”,我觉得这有失公允。这个问法男生也会问,至少我问过,或者用过类似的句式,也有女生说自己对象会用。事实上,谁会用这句话,并不取决于性别差异,也许强弱势差异比性别更具解释力(无论是此情此景,还是长此以往)。像很多人说的,这有点像父母教育小孩子,强势方教育弱势方,强势方又未必一直都是女性(我们国家女性权益得到了飞速提升?)。所以我首先会觉得,类似这种对女性的刻板印象是不公平的,让很多男性天生地对自己在处理情感问题上的不成熟失去了反省。


第二个点是,一些人认为说到“你哪错了”就是有意为之的,在故意刁难人,或者想要痛打落水狗,不完全是这样。也许你处在理智分析的情况下会觉得这样不妥当,可是如果你在盛怒之下,你能保持理智吗?你能保证自己不会在对方表示让步的时候,为逞一时嘴快,再追问这么一句吗?我相信很多人不能。生气、吵架、坏情绪,人在这些不良状态下的行为有时候不受控制,需要发泄情绪,有的人摔东西、打人、冷暴力、离家出走、跳楼、在高速路上抢方向盘,这些行为不比一句“你错哪了”更加激烈?我们是人,会出现糟糕的情绪,糟糕的情绪需要发泄或者平复,两个人一起生活的话,需要一些空间和忍让。

还有一部分人用“你错哪了”完全是在调戏对方,已经不生气了,就是要你哄哄,或者要你开个玩笑缓解一下尴尬气氛,这样也没有错,一个愿打一个愿挨(而且不仅女生想要被哄,男生同样也是,只不过好多男生心里这样想嘴上不这样说而已,或者根本意识不到被哄有多爽)。对一些人来讲,情绪高于对错(而且大多数人都有过这样的时刻),一个人性格是否冷静,主要是看他情绪主导判断的比例有多高。如果你的另一半经常由情绪主导判断,你恐怕也会习惯先处理情绪问题,再处理对错问题。很多人情绪对了很好说话的,比一些理性杠精好相处多了。当然,如果你不习惯,或者认为这样的人不可理喻,你可以分手/离婚/老死不相往来嘛,不至于贬低对方是垃圾人格。

与调戏有点相似的另一个说法我印象特别深刻,就是因为对方看问题的角度总是很有趣,所以问“你错哪了”容易收到意想不到的回答,这是基于好奇心的一种沟通,也完全不是在挑衅。

还有一小部分人用“你错哪了”是一个由生气转为沟通的转折,你错了吗?错了。好,那么错哪了?这样便可以开始分析双方存在的分歧,进入一个理智谈话的阶段,完全不是在挑衅,而是数年来形成的一种习惯和默契,是在尝试沟通。


第三个点,也是最重要的点,达成沟通是最主要的目的,而沟通的责任是双方的。发生矛盾之后,沟通的方式也是双方共有的。很多人在回复想法时用的口吻是“我们家”、“我们俩”、“我和我爱人”,而不是“我”。一种沟通方式的形成,不取决于你个人的喜好和感受,而应取决于能否达成双方共同的默契。一味指责另一半的沟通方式是不健康的,你们需要尝试建立一种双方都能接受、都能舒服地表达自己想法的沟通方式。

具体在这个问题上,很多人在生气的时候,会直接告诉自己伴侣“我生气了,因为你做了XXXX事,你让我感觉很难受/我希望你不要做/你为什么这样做……”。这样的做法很高效,生气的人主动进行沟通,主动讲清楚自己的情绪,这样容易就事论事,如果双方都比较习惯这样,不良情绪也不容易发酵,他们当然就不会需要“你错哪了”再来反问,因为自己早就直接说出来了。我也认为这样的方式很成熟。

那如果生气的人不主动沟通呢?假设我就是很气,不想理你,或者“我没生气!我很好!你忙去吧!”另一半发现说,不好,他真的生气了,这时候该做什么?直接道歉吗?可是在这种情况下直接上去道歉是非常敷衍的,我会认为“你都不知道我在气什么你就来道歉?你以为我三岁小孩?”这样的情况下会很自然地问你“你错哪了?”所谓的“态度问题”,在这里不是认错或者哄人的态度问题,而是沟通的态度问题,双方需要打开一个交流感受的窗口。我在这里生气,你跑过来说一句“我错了别生气了”就完事了,等于沟通没有发生,这时候如果事情很重要,反而需要通过“穷追猛打”继续进行沟通。

说白了,出现矛盾双方想确认的就是,这件事影响有多大,我们到底有多少共识,以及未来这样的事该怎么处理。小事也许可以马马虎虎过去,大事一定要聊清楚。如果出了很多事,却没一件聊清楚的,到后来事情堆太多,都不知道自己为什么生气、为什么不开心、为什么就是想分手。感情中常出现一方善于沟通,另一方不善于沟通的情况,善于沟通的人往往需要主动沟通,积极引导,帮助对方表达自己的真实想法,不善于沟通的人也应该渐渐学会表达,尤其是和自己的另一半表达自己的真实感受。“你错哪了”或许不是最好的方式(我有个朋友说她一般用“展开讲讲”,因为更友善一点,我觉得棒极了),但总归要有个渠道,把两个人的想法和感受沟通清楚。一些人既察觉不到矛盾,也认识不到自己的行为不当,还拒绝对方的沟通,这其实才是更加令人烦躁的状态。


这个问题这么火我也是没想到的,可见“你错哪了”这种用法非常普遍,而且很多人的确使用不甚恰当,使得自己的另一半产生了比较强烈的怨念。文章开头的想法中, @闻佳 老师指出很多人在解决矛盾的时候,容易把情绪和讲道理混为一谈。“你错哪了”会有这个问题,而很多其他的操作也都具有这样的问题,比如说着说着突然“你居然敢吼我!”……

我在接近 300 条回复中总结出的共性是,比较良性的“你错哪了”一般发生在双方已经解决情绪问题的时候,可以很好地讲道理,甚至开始调戏对方了,这时候“你错哪了”没什么风险,甚至说“你真是个大SB”也不会有什么问题。但如果情绪问题没有解决,“你错哪了”就可能会激化矛盾。所以关于争执,尤其涉及到谁对谁错的问题,可能最首要的点不是说什么或者做什么,而是要先消气,如果不能保证不带情绪地说话,那就先不要说话,等情绪没了再说话。也许情绪没了一想,这事儿可能也没什么大不了的。当然,在直接表达自己生气了的情况下,这是由情绪引导的沟通需求,这种情况下也会比较良性。


另一个这个问题如此之火的原因,我猜想是关于女性的刻板印象。公共社交网络上,包括微博、知乎和 Facebook,对于两性的刻板印象的话题总是非常热闹的。我不知道近几年社交网络上刮得什么邪风,把女性的情绪渲染成谜团,好像女生一生气,就不可理喻,生气的原因不可知,最终落脚到要钱、要包包、要口红,有了口红什么都好说。这是在物化女性啊!有些针对女性的营销真的做得太过火了。可是好多女生居然自己也信,“我生气了,我不想知道原因,我就想买口红,不给我买口红就是不懂我”。这又导致很多男性普遍存在这样一个误解,就是“以我的能力不足以了解她生气的原因”。然后很多男生因此放弃对伴侣的情感理解和沟通,寻求套路——“啊,生气了,赶紧道歉……握草道歉都不接受,还要反问我,真是不可理喻!”

(然而遗憾的是,就算我这么说了,我建议各位男生也不要忘记买口红和包包,这就像钻石一样,虽然是营销骗局,但它已经成了一种道德准则,你不遵守恐怕是不行的……况且,礼物从来都是一种很有效的表达方式,男性平时是很难将爱说出口的,说“爱”的时候舌头会打结,嗓子会卡住,怎么办呢?你说怎么办嘛!)

千万不要认为对方性别不可理喻,这是最可怕的。两性之间确实存在一些思维差异,但绝没有大到无法沟通,至少在这个问题上,赞同“有情绪直接说出来最高效”的男性和女性都非常非常之多(抱歉无法统计比例,但我看不出基于性别理解上的本质差异),而且很多女生在回复时(应该处于理性状态吧),也都表示,就算用了“你错哪了”,也是希望能确认对方是否理解自己,如果不能,会主动沟通,达成相互理解。如果双方都固执地认为,对方的性别是难以理解的,那就无法建立起有效的沟通方式,我真的难以想象这样的日子该怎么过。

我一直在 各种关于 情商的回答中强调,情商,也就是对情绪的感知、理解和控制,和解数学题或写代码一样,是可以学习的,并且可以通过不断地实践、犯错、纠正、再实践而提升的。情商低的人要么是真蠢,要么就根本没去学。而与一个人相处这件事本身就是一个学习过程,需要用脑子去学习对方的习性,同时调整自己的行为,以达成双方的和睦。

不动脑,光用生殖器和钱,能解决问题么?


user avatar   imWangchu 网友的相关建议: 
      

一般情况下,会被反问“你错哪了”,往往是因为道歉的态度被判定为敷衍了事。

道歉,在道歉方看来已是个句号。而在被道歉方看来只是个冒号,后面至少还有千字的检讨书甚至万字的悔过文。

双方缠斗下去,大体会出现两种情况:

情况一,道歉方冒出那句令人人火冒三丈的绝句——“我都道歉了你还想让我怎么样?”

必崩。

情况二,双方此次对话的目的由“出现问题解决问题”变成了“争个对错”。

必乱。


怎么办?

【当关系出现问题时,如果目标是解决问题,那就不要强调“对错”,而是要把重点转移到“感受”上。】


为什么?

第一,被道歉方的需求

被道歉方需要的其实不是“认错”这件事本身,而是对方意识到错误后诚恳的反省忏悔以及对未来的保证。

第二,道歉方的自尊

道歉其实是一种安抚行为,有些时候甚至和对错无关。

道歉不会伤自尊。

认错是承认自己的失误和纰漏,承认自己是责任方,是一种自我否定。认错是一种劣势的行为,很多人十分抵触这种劣势。

认错是伤自尊的。

本来是伤害了别人,却因为被逼着认错自尊心受到伤害,导致最终双方都受伤了。即便表面偃旗息鼓,内里也不会气顺了。积怨就开始产生了……

第三,日后被翻旧账

这个真的是很多人都不愿意认错的根本,认了一次,黑点一旦落下,就会被日日提夜夜提,有事提没事提,基本上是翻不了身了。

本质上,无论被道歉方需求还是道歉者的自尊,归根结底都是“感受”问题,而不是“对错”问题,按照“对错”的设定来吵“感受”的架,会有结果?


如何把问题转移到“感受”上?

【明确向对方表达此行为给自己造成的伤害,以及带来的感受,最后提出需求。不要归错。】

比如对方因不可抗力一整天没接电话。

你只要表达出“对方不接电话消失的行为”让自己很担心、焦虑、没有安全感,无法集中注意力,导致了失眠迟到工作效率低下等问题。并提出,如果不能接电话,可以发个微信,或者方便时回电话,不要让自己担心和难过。

对方原本以为不接电话这件事会导致你出于敏感盘问查手机大闹一场,结果发现你是出于爱而牵肠挂肚,难道下次会忍心让你继续担心么?

这远远比逼对方承认自己不接电话的行为是十恶不赦的更能促进相互理解和感情发展吧。

在亲密关系中,很多事情不能简单粗暴的用“对错”来判断。很多时候即便对方的做法根本没错,也有可能会对我们造成伤害,我们不能单单因为自己“不舒服”就把对方的行为定义为“错”。

表达感受和理解感受才是良好相处和持续发展的基础。

在出现问题时,如果只强调“这么做让我很难过/委屈/焦虑/失落”,而不去苛责问题和责任归属,对方反而会因为在乎你的感受而去反思自己的问题。

内疚,是产生解决问题主动性的第一生产力!

眼泪是最好的武器,就是因为哭这种形式,既能最大限度地表达委屈,又同时避免了言语上咄咄逼人的控诉和指责,瞬间造成对方最大的内疚感,从而获得一个对方愿意积极解决问题的态度。

其实有时候说出“我都道歉了你还想让我怎么样?”这句话,也不全是无耻的敷衍,也可能是因为对方一直在掰扯、纠缠、不依不饶的挑错,但丝毫没有表现出解决问题的意图。

时刻记住,要解决掉的是产生的问题,而不是产生问题的人……


PS:为啥“你错哪了”这句话这么让人反感呢?

大家回忆一下,这种话谁最经常说?父母和老师!因为孩子对自己很多行为没有是非判断能力的,才会招致父母老师这种“引导反省式教育”。

说出“你错哪了”,就等于是把自己摆到了“教育者领导者指引者”的位置,把原本平等的男女关系变成了绝对强势和绝对弱势的关系。

不但好为人师,而且好为人爹,着实讨厌。


PPS:出轨、赌博、家暴、嫖娼、吸毒、犯罪等原则性问题不在本文讨论范围内。


PPPS:本文前提是“知道错哪了”,真的不知道错哪的那些,就,尽量保持开朗乐观的心态吧!


user avatar   chen-lan-xiang-76 网友的相关建议: 
      

还记得小时候你爸妈揍你吗?

把你揍得眼泪鼻涕横飞,然后问:“知道错了不?”

你抹着眼泪眼泪说:“知道了。”

你爸妈一般是不会就此打住的,“说你错哪了!”

然后你开始啜泣着冥思苦想自己错哪了,不过一般小孩想不到自己挨揍的理由,实际上很多父母揍孩子是有相当大的随机性的,同样的行为,父母心情好,那一切好说,如果遇上心情不好,那一顿噼里啪啦是跑不了的。

所以很多时候小孩子支支吾吾说了半天,父母也不见得收手,反而还会迎来新一波的打击,“明知故犯更该打!看你还听不听话!”

那如果一句话不说是不是就可以了呢?

不不不,可能揍得更厉害了,“呦,死不认错是吧”?啪啪啪!

很多小孩子这样长大,他们的身体长大了,心理却永远是巨婴,要么随人摆布,要么想通过类似于训狗的方法训自己的恋人。

其实正确的姿势应该是,提前告诉孩子什么事不能做,为什么不能做,做了有什么后果,而且在任何情况下严格执行,屡教不改,可以揍一顿。

可惜,很多时候人类的成长完全称得上野蛮生长,他们没有被世界温柔相待过,所以也没学会温柔待人,他们混沌无知,几乎不讲道理,而且还很霸道,揍你不是为了让你知错,而是为了告诉你,以后听我的少挨揍。


user avatar   Ivony 网友的相关建议: 
      

我觉得这个属于抬杠吧……


首先一个问题在于,对错的标准取决于价值观,那么每个人的价值观是不可能一模一样的,在A的价值观中这个事件是错的,在B的价值观中不一定是错的,我们几乎不可能做违背自己价值观的事情,换言之就是一件事情做了在我的价值观中他一定不是错,或者说是为了另一个更加对的事情而妥协的错。所以两个人相处根本无所谓对错,所谓的道歉,是一种妥协,是表示我对你的价值观的尊重,在对方已经妥协的情况下需要做的并不是进一步强化和输出自己的价值观,而是应当尝试理解对方的价值观。反正能说出这种话的一对我觉得都走不远。


user avatar   feng-li-40 网友的相关建议: 
      

当你问出“你错哪儿了”时,本质上就是希望伴侣说出的道歉,能够和自己心里生气对方的那些不满一一契合,让对方通过诚恳的分析自己所犯的错表达足够的悔意。被道歉的一方也自然产生一种“胜利”的感觉。

但听到这句话的人,他的第一想法一般会是:吵架并不是一个人的错,我已经先道歉(示好)了,你又何必这么继续咄咄逼人?

因此,道歉那方的语气和态度就难免多一些敷衍和不满,被道歉一方也根本没有得到心里预期的效果。而且就算能耐住性子诚恳道歉,有些女生却喜欢一再追问“还有呢?”“然后呢?”,而男生又很多时候不清楚对方全部生气的点,因此女生听到的道歉变得更加敷衍更加不耐烦,很多时候往往还会由此爆发新一轮的争吵。

怎么解决这个问题呢?

一,试着把“你错哪儿了”改为“我觉得你刚刚XXX和XXX做的不对/很过分/很伤人”,这样对方自然会完全明白你生气的点,而且顺着对方话来说使道歉一方更容易说出口,言之有物听起来也更诚恳。

二,希望对方诚恳道歉前,先想想自己在吵架中有没有伤害对方。伴侣不是敌人,没有必要一直争个输赢先后,先释放善意的一方自然也能得到自己心里渴望的诚恳和包容。

当然,说话的方法总归是“术”,沟通、包容、换位、反思才是长期解决争端的“道”,与君共勉。


2月25日更新:

两天收获了两千多赞,谢谢大家!我读了大家的评论,很多女生,在评论里提出了这样一个观点:问你错哪了就是在认真问你错?哪?里?了?!不然咧?下次还是会一样吵啊。我们女生是在认真要解决这个问题避免之后的争吵啊,可是男生呢?在敷衍什么?

我个人认为,“你错哪儿了”这个问题,在你问出口的时候,心里已经早就定好了你的标准答案,所有不一致的回复都会被认为是敷衍,不诚恳。这一问题不仅无法做到“认真解决问题”,反而会让道歉者感到一种被挑衅和被质问的不快感。特别是很多情况下争吵双方僵持不下,主动道歉的一方最主要的想法是缓和矛盾,修复感情。作为相爱的伴侣,如果不懂得尊重对方,适时包容退让给个台阶,而是一味的去追求吵架的胜利,去分出谁对谁错,这不是爱人,而是敌人。吵架只是问题的爆发,并不能解决问题。问题永远都是在感情修复后的沟通、交流和反思中才可能得到认真彻底的解决。

当然,吵架后仍能够克制自己的情绪并适当照顾对方的情绪需要很强的自制力和丰富的同理心,具体的相处模式还需要每一对情侣积极的沟通磨合,希望我的回答能够帮助大家对这个问题有一些自己的思考。


user avatar   chen-bin-99-5-4 网友的相关建议: 
      

辽东的问题是在万历的手上直接爆发的,但是万历却没有在自己去世前解决。最终辽东就变成了大明的一个伤口,让大明不断失血。

如果能够遇到嘉靖那种皇帝还好,偏偏遇到了崇祯帝。刚愎自用,还有点儿死脑筋。本来只是伤口出血硬生生被搞成了大动脉出血。

所以啊,一代人做一代人的事情,因为你还真不知道你的后人是什么货色。


user avatar   lidang 网友的相关建议: 
      

你希望政府是管理严格作风严谨的政府,

还是公务员酒后驾车警告一下就没事了的政府。




  

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