如何看待《后来的我们》猫眼大规模退票的现象? 第1页

5.5日更新:“《后来的我们》退票事件"全过程：

4月28日，《后来的我们》上映，这部制作成本据说只有几千万的2d爱情片，通过此前持续一个月的大量的宣发、造势和营销，并得到许多影评人大v的力挺和好评，达到1.3亿的超高预售票房，同时上映首日也吸引了大批观众去买票观影，制造了“上映首日、还是工作日，票房就直达2.8亿”的奇迹，这甚至是今年春节档票房冠军、整个华语影史票房第二名的《红海行动》（总票房36亿）都不曾做到的。

同时，在首日超过75%份额的巨大票房份额，和44%的超高上座率的成绩，该片当然又能广被各大院线看好，在上映次日，正式进入五一假期后，牢牢抢占了一半以上（50.6%）的排片量，超过同期其他所有影片之和，实现了“五一档”的排片档期独霸和票房赢家通吃。

就如同去年国庆档票房独霸，超过同档期其他影片之和的《羞羞的铁拳》（22亿票房）一样。而这两部影片的共同点，均为猫眼平台发行。

然而，就在此时，全国各大电影院线的后台却临时加班加点，忙得叫苦不迭，只因为这部影片在各地许多影院，都爆发了超大规模的退票事件。

以致于激起全国各大院线普遍不满。先是微博上一些黄v率先发难：

接着是各大院线相继出了针对《后来的我们》退票的专门通告：

而各大购票网站也相继跟进，暂时停止了购票软件的退票和改签功能，这其中同样也包括影片发行方猫眼平台。

4月29日，猫眼平台发布公告，表示上映当日，该平台退票涉及票房1300万，占影片当时总票房的4.6%，并特别提醒“部分自媒体”，【在没有核实事件真相的前提下，主观臆测并发布恶意不实言论，将即刻追究法律责任】

4月29日，电影局有关负责人已对该影片出品方、发行方进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。

电影主管部门同时表示，坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，决不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。对此一旦发现查明，将严肃处理。

4月30日，该新闻【电影局回应《后来的我们》退票风波：初步认定退票确有异常】在各大门户站点发布。《人民日报》《紫光阁》《环球时报》等官媒蓝v纷纷发声。

而影片发行方、一度成为舆论众矢之的的猫眼平台同样再次发布声明，称4月28日的1300万退票订单中54%的订单为正常改签，46%的订单部分为恶意刷票，疑似黄牛行为。

5月2日，猫眼平台最大竞争对手，另一主要购票平台淘票票同样发声：【说真话不容易，做平台有担当】，称《后来的我们》首日在该平台退票率高达9.16%，为日常退票率的3倍，该平台4月28日接到多家合作院线通知，被迫关闭退票改签功能，并称：退票事件估算涉及影院数千家，数十万观影用户，带来大量损失。

淘票票更毫不客气指出：【目前国内电影票领域的黄牛现象已经微乎其微，已绝不可能对某一部影片的售票产生重大影响。退票事件性质恶劣，破坏市场环境，影响观众利益，引发院线不满，恳请有关部门严查。

一部影片如果预售阶段虚假购票，欺骗影院提升排片，排片比冲高再大量退票，是严重欺诈行为。】

司法部官博当日同样发声，关注此事。

同时，一名自称四川新伦律师事务所张林律师的网友【成都张林律师】，在微博公开声称，他已接受同档期电影《尖叫直播》（上映一周，票房不足300万）出品方（成都华璨文化传播有限公司）的委托，正式起诉《后来的我们》一片的多家出品方，严重影响该片排片，对其造成巨大损失。

5月3日，猫眼召开媒体恳谈会，围绕《后来的我们》退票事件中的诸多疑点，逐个进行回应。表示：【很多用户的购票行为，和退票或者改签行为其实是发生在28日晚上之前，28日晚上呈现的退票率实际是当日场次整体的退票情况。首映当天是工作日也是《后来的我们》退票率高的一大原因。】

【从退票跟当日票房的比例来看，《后来的我们》的退票率并不算很高，而且从历史情况来看，过去也有很多热门档期中的热门电影出现过这种情况。这次可能比历史上更多了一些，所以并不是突然发生了退票率的攀升。】

猫眼方面并给出《后来的我们》的预售数据。

称《后来的我们》在预售开始的时候就是同档期压倒性的领先优势，因此反问【该片任何一个利益相关方，为什么要在如此巨大领先优势，去做几百万量级的票房影响？】

而对淘票票的声明，猫眼方面则表示：【所有同行保持对真相的探讨我们都是欢迎的，但是淘票票的声明里有两条是偏颇的。第一是淘票票用年退票率来跟单片的退票率作比，第二是淘票票称先买后退不会被计入退票率，但据猫眼平台的演示，是包含在退票率内的。希望同行的表述能够更准确。】

5月4日，猫眼平台再次发表声明，表示经过周密调查，此次退票事件为“市场自然反应”，此事件是针对该平台的“有组织的舆论攻击”，已构成对其的诽谤和名誉侵权，并将起诉参与此事的一些知名大V或自媒体，包括4月28日率先在微博发声的“电影票房”。

各方平台各执一词，围绕“退票事件”孰是孰非，需待电影管理部门的最终调查结果。

而在网上炒得沸沸扬扬的“退票风波”，暂时也并未影响到《后来的我们》一片的票房节节攀升，在五一档假期结束后，顺利突破10亿票房大关，上映一周后仍能保持单日5000万以上的日票房，预计到好莱坞大作《复联3》上映前，有望达到14亿左右票房的惊人数字，在整个国产电影史上同类型电影中，仅次于《前任3》（19亿票房）。

事实上，当各大院线爆出退票事件，并促使各大购票app暂停了退票和改签功能后，院线和片方就已经成为一荣俱荣、一损俱损的利益共同体。

因为确实已经有大量的观众影迷，被影片的超高预售和首日票房吸引，已经买了今后几天的《后来》的票，之前因为退票空出的场次和座位，已经有大量的正常观众去填补，所以该给《后来》排的高场次，当然还得继续排。

只有《后来》票房越高，买票的正常观众越多，各大院线能获得的利益也越高。片方和院线的矛盾，只是利益如何分配的内部矛盾。《后来》一片各类关于“前任”“小三”的话题争议不断，大众跟风潮下，票房当然如滚雪球越滚越大。

经典影片《让子弹飞》有一句经典台词：

“得先让豪绅出钱，带着百姓捐钱。豪绅捐了，百姓才跟着捐。钱到手后，豪绅的钱，如数奉还，百姓的钱，三七分账。”

又岂止是针对“明星诈捐”呢？简直是放诸四海的许多行业皆准。

难怪许多网友都笑谈这部《后来的我们》才是真正的“幕后玩家”，幕后各方资本迄今为止的各种博弈，确实远比影片本身更精彩和出人意料。

如果是在当今成熟发达的美国电影市场，是绝不会允许一家影片公司，能同时拥有院线的，也是绝不允许一家重要的购票网站，居然能同时发行电影的，

而在当今刚刚起步的内地电影市场，类似这种一家电影公司既又当运动员，又可能当裁判员，还可能当记录员、甚至检测员的方式，居然习以为常，司空见惯。因此垄断下的竞争，又怎可能不充满猫腻呢？

马圣对资本曾有经典论述：

如果有20%的利润,资本就会蠢蠢欲动;如果有50%的利润,资本就会冒险;如果有100%的利润,资本就敢于冒绞首的危险;如果有300%的利润，资本就会践踏人世间一切法律！

是以笔者一向主张，有鉴于世界诸国兴衰成败的前车之鉴，资本必须受到严格管控和制约，要使其为我所用发挥其利，而永不能让其反客为主，反过来操控国家和公众。

电影主管部门最新提出：【希望广大电影企业和从业人员认真学习遵守相关法规，共同营造公平竞争的市场环境，推动建立更加规范有序的电影市场。】相信也是我们每个正常观众和影迷的心之所愿。

因此，得罪资本"断人财路"固然有很大风险，轻则可能是收律师函，重则甚或是被"跨省”，但响应主管部门群策合力、监督和规范电影市场的号召，和任何涉嫌扰乱市场，牟取暴利的资本斗争，依旧需要我辈不忘初心，执笔为刀。

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