昨天(2018年4月9日),王局在微信公众号上发文章声讨携程用竞价排名混淆是非坑蒙消费者,携程发文回应。
这篇回应包括事情经过,携程工作人员实地查看的结果,关于酒店评级的说明,以及对王局的赔偿和致歉。
对此,王局想说:你们这叫调查,还是在抹黑我们?王局就是调查记者,调查就是我的职业。
昨天(2018年4月9日),王局在知乎“携程网靠谱吗?”的问题下回答,声讨携程用竞价排名混淆是非坑蒙消费者,携程发文回应。这篇回应气到我了。
携程这是不要脸啊,我们什么时候答应你们退钱了?我们差这几百块钱?你这是调查,还是在抹黑我们?
就在昨天,我又和团队的同事仔细核实了一下事发前后的细节。
4月3号我离开纽宾凯酒店,中午的时候,这家酒店的确给良美打过电话,说可以退一半房费,但我们拒绝了。
之后他们又给我们发来短信,说可以全退,我们也没有答应。
因为我要是收了你们的退款,就不好意思骂你们是王八蛋了对不?就不能堂堂正正给你们打差评了是不?事发当天我就和良美说,我们不要它们的退款,王局就是要揭露它们这些坑害消费者奸商。
就在昨天昨午四点,你们携程的客服还和良美通过电话,怎么叫没有联系?良美在电话里明确和你们说,我们不要退款,我们更关心你们的竞价排名问题。
我们入住的当天,我在微博上发帖说酒店脏乱差,不像五星级酒店,你们没有去调查,七天后的今天,我发了文章,火烧到你们屁股,才去调查我入住的房间,哎呀呀这调查好及时呀。
你们调查后说,房间只是地毯有磨损,床尾凳有污渍,你们这是在说相声吧?这是想说王局我大老远从北京坐飞机到武汉诬陷你们?我分不清污渍和磨损?我看不清桌面的灰尘还是家具陈旧?我看不到床头柜上当时的粘性液体?这家酒店再蠢,这七天不打扫那个房间是吧?你们装模作样在七天后去房间查看,想用这证明七天前它干净是么?你们读过逻辑常识么?
你们这些调查结论,要么是纽宾凯酒店的单方说辞,要么是你们走马观花的敷衍了事,整个调查过程,你们没有和我们联系,核实纽宾凯酒店的说辞是不是事实,也没有和我们核实,我住酒店时真实的卫生状况,你们这叫调查?哄鬼呢!你们可知道,王局就是调查记者,调查就是我的职业。
当然,我很清楚,你们这种“调查”的目的,并不是为了发现问题,而是为了证明自己正确。否则今后还怎么骗人呢?哪个骗子被人指出来后会坦然地说,我就是骗子。你们要真觉得自己坦荡,就让你们梁老板接受一次采访。把你们用大数据杀熟,捆绑销售,机票六千收九千块退票费,以及让王局掉坑里的竞价排名都好好解释解释。
我想问问你们梁老板,为啥一家连三星都评不上的酒店,携程却给评五钻,消费者眼睛都瞎了,住进KTV改装的满是灰尘的纽宾凯酒店纷纷说堪比文华东方?这么一家寂寂无名的酒店,你们为啥要放到希尔顿凯悦华美达金盾洲际香格里拉前面?你们的搜索引擎好智能啊,外交部还没发话,你们自动就和特朗普打起了贸易战。
我告诉你们携程,我们不要你们的退款,我就继续骂你们这些祸害人的王八蛋,你们让我第一次知道,在你们这些奸商的字典里,豪华等于dirty。
对了,还有个细节,你们这家评价4.5分的豪华的纽宾凯酒店,我办入住时前台鬼鬼祟祟送给我两张按摩和足疗的优惠券,当晚就有人给我私信说,这家携程拍胸脯说豪华的不得了的酒店有色情服务。这也是你们上档次的豪华标准之一吧?
臭不要脸!