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电话礼仪有哪些? 第1页

  

user avatar   shi-xiao-qi-74 网友的相关建议: 
      

写上点来自金正昆《礼仪金说》的内容。电话通话时间要避免吃饭,午休,晚上不超过10点的时间。商务上通话时长最好遵守三分钟原则。如果通话对象是长辈、位高权重者,TA挂断;在单位,上级挂断,在服务机构,如政府、营业厅,由客户挂断。平辈交往,我的选择是停三秒挂,女性优先挂。有求于人者,在拨通后,不急不慢说清自己的诉求,让对方一下子就知道你要干嘛,后求人者挂。接到陌生号码,可以先报自己名号,如:你好,我是聂赫留朵夫。在单位上班时间,先报公司加自己职务加名号,对拨打不熟悉且有求于人者,一样。如果接到促销、理财产品的电话,不感兴趣的,可以说,”你好,我不感兴趣,再见。”这时主动挂,不需停三秒,为对方省时间,也为自己省时间。暂时就酱紫。


user avatar   limi 网友的相关建议: 
      

印象里有过一个段子。pr都会在电话接通后的第一时间问。您现在方便讲话么?




  

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