如何看待女子为植物人丈夫办残疾证，被要求「必须植物人本人来」？遇到这类问题该如何处理？ 第1页

新闻的标题看起来让人很气愤，但看到新闻内容后气消了一半。

残联要求办证人出示指定医院的医学证明，从程序上是没有任何问题的，残联的工作人员都是公务员系统的，也许写写申论还可以，看病那肯定是不行，工作人员没有医师资格证，残联里也没有CT机，不能做病理分析，所以没有专业医院出具的证明，他们肯定不能看一眼就断定这是一个植物人。

那么另一个问题就是：相关医院的医生是否应该上门鉴定？我觉得特殊情况下可以，但是正常情况下不应该：

1.每个城市每天都有若干个病人，很多重症病人都没办法自行去医院，如果都让医生上门服务，那医生每天看两个病人就了不得了，本来医疗资源就紧张，有人便利了那就意味着另外一群人看不上病了；

2.大多数残疾目视就能辨别，比如肢体残疾，也很容易分级，但有一些残疾的鉴定需要用到一些特殊设备，比如听力，视力，语言和智力障碍等等，因为残疾还需要分类分级，这就需要一些辅助的专用设备，你让医生拿个血压计还行，抗个验光仪就能累死他，更别说这个植物人，可能会用到CT机等大型设备，你让医生也打包带上？

3.出具残疾证的机构与鉴定机构必须分开，这也是权力制衡的一种方式，但凡一个单位可以把整个流程都搞定，你信不信这个单位的七大姑八大姨人手一个残疾证，去哪个公园都免费。

但是对于家庭条件确实比较困难的残疾人或孤寡残疾人，实在无力支付前往指定医院的费用，我觉得应当由当地社区或村镇开具相应的贫困证明，并且凭此证明在办理完残疾证后由残联报销相应路费，切实解决特殊人群的迫切需求。

本人不去，我怎么知道你是不是洗钱或者是办假证的？

万一你是搞事情的，我的饭碗咋办？

残疾证这个东西，就连动迁都能多拿几万块钱，可不是说给你就能给你的。

给错了，是要担责任的。

你要知道，我们这些办事人员，每天就是学习各种规则。

今天一个条例，明天一次学习。

每个条例都在告诉我犯错就要死，犯错就完蛋，干什么事情是犯错。

而我年纪大了，记不得那么许多。

我只牢记一条，就是我什么都不做，犯错的可能性就是零。

只有我什么都不做，我犯错的可能性才会是零。

我也知道大领导特别喜欢批评这种不敢承担责任的工作人员。

但我从来没看到大领导出面保过因为敢于承担责任做错事情的工作人员。

他甚至连敢于承担责任的同时运气好做对事情的人员的奖励都没发过。

你说如果你是我，你会怎么做？冒着全家吃西北风的风险，帮你把证给办了？

这已经不是好同志了，这是圣徒。

遇到这类问题如何处理？

找领导。

一层一层往上找，找到能背锅的愿意背锅的活着能指派别人背锅的，问题大概就解决了。

很多人对我说的，这两年大多数人但求无过，不求有功的心态有很大的误解，

多看看这样的新闻，可能帮助大家进一步消除误解。

当我们把社会变成不能容忍错误的社会的时候，你就要接受一个不能容忍错误的社会的一切。

仰望星空是大家的归宿，是所有人的悲哀。

在Photoshop中，有一种技术叫做“高反差保留”。而在垄断性的封闭系统中，有一种特色煮意叫做“高反差社会”。

2016年4月，沈阳一名80后女生李某，在朋友韦某的高息利诱^[1]下，到建行广州利雅湾支行处申请办卡，并于当日先后从招行、光大银行向建行卡的账户转存共计1000万元。不久，韦某就即时通过银行转账方式向李某支付了1000万元半年的利息62万元。

4个月后（8月29日），李某因需要使用资金到建行利雅湾支行处取款时，才惊悚地发现自己的账户内已无任何款项。后向建行利雅湾支行查询，发现自己的1000万元早已被转至一家自己从来不知道的公司账户（银盛通信公司）中。于是，李某将建行利雅湾支行告上了法庭。

经过一审，法院查明了李某被诈骗的基本经过：诈骗分子以高息等为诱饵，诱骗李某将资金存入建行利雅湾支行处，再仿冒李某的《委托划款授权书》，通过第三方划扣平台将李某的存款划走。而本案的主要焦点则在于：

李某对其名下涉案借记卡内1000万元资金的丢失是否存在泄漏个人及账户信息的过错、以及建行利雅湾支行在1000万元资金丢失的过程中是否存在违约行为。

对此，建行利雅湾支行多次辩称，涉案款项的转出是相关结算系统根据第三方机构发出的指令自动进行，与建行利雅湾支行无关。

最后，一审判决驳回了李某的诉讼请求。一审法院根据交易常识和生活经验、按照高度盖然性的证明标准，认定李某在涉案交易过程中存在泄漏个人及账户信息的过错，给犯罪嫌疑人进行扣款操作提供了机会，应当就不利后果承担相应的责任；同时认定建行利雅湾支行在涉案借记卡的扣款交易过程中已经正确履行自己的义务，并不存在过错、也没有违约行为。

然鹅，一方面，一审法院认定了双方储蓄合同关系成立，因此银行应履行保障储户资金安全的合同义务。但另一方面，一审法院却“依据交易常识和生活经验、按照高度盖然性的证明标准”，认定系李某泄露个人和账户信息的过错而导致银行存款被划扣，无疑是极度矛盾的。

实际上，直到二审时，该案才出现转机。

二审中（实施诈骗的犯罪嫌疑人已被抓捕），结合犯罪分子证言，二审法院认为：李某的建行帐户在五天内聚集转帐200笔流入同一帐户，但涉案银行沒有监管到异常现象，表明其控制系统管理方法存在安全漏洞。此外，涉案银行仍未就所述帐户出现异常行为采取通知客户等措施，也未按《小额支付系统业务处理办法》的要求对有疑问的付款业务流程开展复诊，涉案银行所述个人行为也有违存款合同书中资产安全防范措施责任。 　　

2020年9月16日，广州市中院终审认为，李某针对此案损失也存有一定过失^[2]，因而建行利雅湾支行与李某应按分别过失承担此案损失^[3]。

至此，才揭开了本案一审判决中的诸多疑点：

a、终审判决书显示，纵观整个交易流程，李某从未申请开通案涉交易业务，也从未允许银行、第三方机构在个人账户内进行任何划扣行为；而建行利雅湾支行也从未告知李某本案“扣款交易流程”的存在，在该交易流程中，也从未对李某履行风险提示或告知义务。

b、一审法院遗漏查明（忽视了一个重要事实）：犯罪分子系利用案涉交易流程的漏洞，才得以划扣李某的存款，而并非利用李某个人信息和账户信息。案涉银行卡自始至终均由李随身携带，密码也从未泄露，一审法院也确认李某并未提供银行卡密码、身份证复印件等信息。一审法院认定李某在案涉交易过程中存在泄露个人信息及账户信息的过错、导致犯罪分子有机可乘从而转走银行存款，无任何事实依据。

c、案涉银行卡在5天内共发生201次明显异常的扣款行为，但案涉银行从未就该异常行为重新识别客户身份、确认交易的真实性，也没有通过短信或电话的方式提示或者告知李某账户存在异常情况。

也就是说，建行利雅湾支行在案涉银行卡明显存在异常交易的情况下，既未通知、也没有对案涉银行卡的异常交易行为履行监管义务、对其交易做暂停办理，反而是放任该异常交易长时间、高频率的发生。正是案涉银行的放任行为，才使犯罪分子有机可乘，明显存在重大过错。

更加神奇的是，诈骗分子仿冒李某的《委托划款授权书》的落款时间，竟然比李某到建行利雅湾支行开设案涉银行卡的时间还早了一个月。

而这也凸显了一个极具讽刺意味的现实： 不论是国内银行、还是其他有关机构，在核对客户姓名和身份这件事情上都存在着某种极其神秘的“高反差”。

2013年10月12日，西安一位身患白血病和癌症、在医院治疗只能依靠氧气管呼吸的75岁老人被急救车送到银行，５名医护人员用担架抬着去按指印、重设密码。

3天后，同样的剧情又在广东重新上演了一遍。

10月15日，广东省高州市一位69岁老人由于中风无法行动，其儿子代为到高州农信社大路坡分社取钱，信用社说身份证不对，令其到村镇开证明。但是，证明拿来了之后，信用社又说要老人亲自来。其子向信用社工作人员解释说自己父亲因病重在家打针、无法亲自前来，希望能通融一下，但信用社工作人员依然没有答应他的要求，只是官宣了一句：

“打针你就拔了针头让他过来。”

于是，其子不得不回家跟亲戚商量，决定用双轮木板车把邓某芳拉到信用社，“11时从家里出发，去了几个亲戚，有人打伞，有人拉车”。

到了信用社后，工作人员同意取钱。老人的亲属纷纷要求涉事工作人员给老人道歉，工作人员没有出来，于是双方陷入了僵持。13时10分，新垌卫生院的医务人员宣告老人死亡（猝死）。对此，老人的亲属愤怒的表示：“太荒唐了，怎么能这样侮辱病重老人？”

家属不得不将病重的老人拉到信用社，可是工作人员还是不给。僵持之下，老人死了。

实际上，这样的事件在全国范围内并非个案。

2008年，云南一位94岁的刘大爷病重住院，女儿帮他领取了伤残抚恤金的存折，并按照要求去银行修改初始密码。尽管先后拿着街道办事处证明、医院证明、户口本，家人还是吃了4次闭门羹。而温州一位80多岁的老汉因病卧床、精神恍惚，家人决定使用他的工资卡和储蓄卡，但他记不清密码，银行在更改密码时则要求本人到场。无奈之下，家人不得不抬着老人到银行办业务。

2009年，广西桂林一位患绝症的老人，为了修改银行卡密码，家属办理了一份有单位盖章的证明老人正在住院，希望由亲属代理，但却被银行拒绝。最终，这位患绝症的老人被亲属抬进了银行内。

根据国内针对银行服务做的一项民意调查结果显示：在16214位受访者中有将近14000人不约而同地抱怨了银行的霸王条款，占比高达86％；超过六成的受访者对国内银行业持不满意或非常不满意态度。

楼下保安说，有一次我到一家银行ATM上取2000元钱，机器却吐出来4000元，但我看了看ATM上的摄像头，只拿走了2000元。第二天，银行经理依然通过人脸识别找到了我，要我退还2000元。我理直气壮的说，我只拿走了我自己的2000元，根本没多拿。于是，银行经理责备道，你为什么不把多出的2000元保管好并退还给银行？我说，那是你们银行的低级错误，凭什么让我负责？银行经理说，那你把你拿走的2000元交出来吧。我怒了：那是我自己的2000元，我又没多拿一分钱！银行经理淡淡的说道：你拿走的是我们银行的2000元，你没拿走的才是你自己的那2000元。

参考

1. ^ 韦某表示自己需要存款业绩，在建行存款就会有高额年利息，存款后3天内支付利息，但不能办理网上银行、手机银行、短信提醒。
2. ^ 尤其是其未就涉案账户开通短信提醒等功能，对于未能发现其账户在五天内密集对外转款200笔共计1000万元确有一定过错。
3. ^ 法院酌情判令建行利雅湾支行向李某赔付450万元及自2016年4月29日起计至具体偿还之时止的活期存款贷款利息；若李某事后可获赔超出448万余元的部分，收取赔款的权利归属于建行利雅湾支行。该裁定为终审判决。