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如何看待银行服务态度差,顾客取走 500 万现金? 第1页

  

user avatar   xiang-ma-qing-mu 网友的相关建议: 
      

有什么好争论的?

客户可以把自己的钱存在银行,就不可以从银行把自己的钱取出来?

说银行是弱势群体的,我真是笑死了。坑着大爷大妈买各种理财的是谁?要求证明你妈是你妈甚至要求证明你是你的又是谁?拿着用户的钱去投资赚钱的是谁?别跟我扯给利息了,拿着拍照跟我装弱势?

人日娃说的是觉得某个银行服务态度差,所以才把钱取走的,一堆洗地的说人家洗钱玩币什么的,也是离谱,银行可能是恁爹?

还有人说日娃不带口罩不配合防疫,甚至要求银行人员跪下道歉的,这事看监控不得了?


user avatar   mali 网友的相关建议: 
      

这个事情我更相信 sunwear。我觉得他在这种事情上三观挺正的,例如自己开豪车,但是经常举报违章飙车的。经常开玩笑,但是并没有居高临下的感觉。

现在还有人黑他说是他态度不好,觉得这不是他的风格。

个别银行的人员服务质量不好,结果偶然扔到了一个硬岔,被取走了500万现金(还有更多现金要取走),而且碰巧这个人在网上还挺有影响力,这个时候应该怎么办么?第一时间去和人好好沟通,如果是自己银行的错误,感觉赔礼道歉,不然损失的就不只是这一个客户了。现在银行竞争这么激烈,这一个客户几千万存款,其他还有很多人,看了相关的报道,没准也流失掉了。

关键是,银行作为服务业,对哪个客户也不能这样。

sunwear 说看到现场工作人员对一个老人态度也不好,我还是相信他,这些地方都反映了这家银行网点的服务细节没做好。

银行相关的负责人再不关注,就说明对于网络传播没有一丝认识。

而最坏的情况是跑去骂或者给这个顾客(或者有人为了拱火也这么去说),只会适得其反,情况更严重。



user avatar    网友的相关建议: 
      

看了这个热点,我发现很多人都觉得很爽,就大V该治治这些银行网点,但是,我从另外一个角度,我看到的不是爽点,而是我们普通人,一辈子只能在基层工作的人的一种可怕。

我们来看看,大V说的“态度差”,到底是怎么个态度差。看截图的划线部分,原来大V说的态度差,就是因为保安指了他的嘴,让他出去(原因还是他没有带口罩),指了指外面。原来这就是大V所说的态度差,就是因为这个大V不爽了,所以要出出气,所以要折腾下这个网点。我想问下大家,如果你是保安,你觉得你要怎么做才能保证大V觉得你没有让他不爽?你有没有能力一直做到能让大V不爽的高标准?你觉得大V心目中,保安要做到什么样子才能让大V不会不爽?

接下来,我们再来看看谁被折腾了?还不是那些基层的保安,桂圆吗。这就是你我等非大V普通人最有可能干的工作啊。今天,大V可以因为保安让他不爽,折腾了桂圆,你怎么知道那天你不会因为另外一个大V对别人不爽,把你折腾一回?你以为你在这里看了爽文,其实呢,大多数网友应该自我代入的是被大V折腾的桂圆啊。当然,大V看桂圆也不爽,在另一个微博里,大V也指责桂圆戴口罩不标准。问题是,大V不像桂圆天天要坐班,不需要上班面对客户时时刻刻要戴口罩,而你我作为基层劳动人民,这种8小时必须时刻戴口罩的苦只能自己承受,大V投诉或者折腾,最终还是沦为基层受累。这就是你我的作为基层悲哀。

站在另一个角度,大V何尝不是站在道德高处指点呢?就是因为大V有权有势有影响力?哪一天大V对你不爽了,你觉得你是看爽文,还是只能默默忍受?别觉得大V的不爽距离你很远。

补充图片评论


补充大V已经删除的微博


user avatar   yu-zhen-yang-5 网友的相关建议: 
      

嘉靖? 嘉靖这也太惨了,本来俩爹他都快搞不清楚认哪个了,你这来了第三个。

朱祐樘、朱祐杬还不算,这还来个十全老狗,嘉靖表示很淦。

嘉靖肯定不担心他爹再把位置抢回去,因为他爹只是兴献王,没办法跟他抢皇帝,而且他爹嗝屁了,他叔朱祐樘也嗝屁了,他哥朱厚照也嗝屁了,他啥都不担心。

而且他真的很孝顺,为了他爹一个死鬼跟三朝老臣整个文官系统为敌,排除他的心机,至少他表面上真的孝顺。

还有,你问问十全老狗手底下能不能容得下公子章和田不礼有如此大的权利,你再问问信期、李兑能不能在老狗手里掌握如此大的兵权,虽然都是奴隶制朝代,通古斯王朝好歹领先了周王朝2000多年,要是这点儿皇权经验都没有,那通古斯人早就滚回通古斯老林里了。

把问题问对了我再来答,要不你问问他 @大明世宗嘉靖帝 有什么感想,反正我没什么感想。

谢谢。


user avatar   song-yun-40-83 网友的相关建议: 
      

嘉靖? 嘉靖这也太惨了,本来俩爹他都快搞不清楚认哪个了,你这来了第三个。

朱祐樘、朱祐杬还不算,这还来个十全老狗,嘉靖表示很淦。

嘉靖肯定不担心他爹再把位置抢回去,因为他爹只是兴献王,没办法跟他抢皇帝,而且他爹嗝屁了,他叔朱祐樘也嗝屁了,他哥朱厚照也嗝屁了,他啥都不担心。

而且他真的很孝顺,为了他爹一个死鬼跟三朝老臣整个文官系统为敌,排除他的心机,至少他表面上真的孝顺。

还有,你问问十全老狗手底下能不能容得下公子章和田不礼有如此大的权利,你再问问信期、李兑能不能在老狗手里掌握如此大的兵权,虽然都是奴隶制朝代,通古斯王朝好歹领先了周王朝2000多年,要是这点儿皇权经验都没有,那通古斯人早就滚回通古斯老林里了。

把问题问对了我再来答,要不你问问他 @大明世宗嘉靖帝 有什么感想,反正我没什么感想。

谢谢。




  

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