假如你是西安地铁公司，针对西安地铁三号线事件，你会如何进行危机公关？ 第1页

小仙女们，你们要的结果来了

现在怎么样，保安出手，无论有没有理，只要和女性发生冲突，保底是停职，那咋办，不管了呗，谁爱管谁管，不管顶多教育教育，管了可是要被停职网暴的。干脆别出手了。女拳就这样剥夺了保安的处理事情的能力。

那没问题，你猜在意外情况出现的时候，是"强健的男性"容易受伤还是"柔弱的女性"容易受伤。至于有人帮你们，别想了，上上个为了救落水女生而丧生的，连一句感谢都没有，还被追封为"荣誉女人"呢，上个烈火中救小女孩出来的，就因为不小心碰到了隐私地方就被网暴，现在凭啥帮你们啊，反正是我的话我是肯定不会帮的，我怕社死，我怕被我帮了一把的人反咬我一口。

话说回来，看着两个女人打架还是蛮有意思的嘛，反正我也不能插手，拿手机录像估计影响不好，看个乐呵得了。你看我干什么，我又不能上去，万一有个磕着碰着的我可是社死了啊 说啥我都不会管的，我可是报警了啊，让警察来管，虽然我知道等到警察来了不知道过了几站了，估计人都走了，那又关我啥事呢，我可是把能做到都做了，你别说，看两个女人打架真有意思。

再说了，你们成天喊的girl help girl呢，我也没看见啊。

这件事起因经过结果都明明白白，结果弄成这个样子。

我就知道这是有人故意大规模进行舆论战了。

不信？

我可以负责任地说，在这件事中，任何说出“扒衣服”这三个字的，不是蠢就是坏。

蠢是真的蠢，就像是鲁迅笔下那些麻木的看客，自己的脑子完全不带动的，就跟着别人的指挥棒走。

坏是真的坏，故意带节奏扰乱我国。

你试着把“扒衣服”这个词作为过滤，整个事情就一目了然了。

这个“扒”字用的太好了，太妙了，不得不说，第一个想出把这个字用在这件事上的人，真是个天才。

这个字一出来，人们脑中已经差不多有画面了：

一个孤身弱女子坐在角落里泪眼婆娑瑟瑟发抖，身上衣不蔽体，一个壮汉一边撕扯她的衣服一边说你叫吧，你叫破喉咙也没人理你。

这样整件事的性质就完全变了，而且成了那种能够挑起舆论狂潮的事件了。

所以这个字用的实在是绝。

还不信？

你同桌把你的书碰到地上了。

你同桌把你的书扔到地上了。

你同桌把你的书砸到地上了。

这样看明白了吗？

碰到地上，那只是生活中的偶然事件，说声不好意思捡起来就行了。

扔到地上，那就是故意跟你找事，想要挑起矛盾了。

而砸到地上，那就是暴力现场且正在进行，下一步可能就是一脚踹翻凳子然后拳头怼在脸上了。

所以，本来保安把该女子拖离车厢过程中意外导致的衣服剥落，被替换成“扒衣服”，这从主观上还是客观上，都成了保安意图猥亵女子故意脱人家衣服。

有了“扒衣服”的存在，这件事的前因后果都不再重要，只剩下猥亵女子了。

这才是他们用这个“扒”字混淆视听的原因。

所以，一个地铁公司，面对这种大规模的精心策划的舆论狂潮，有什么办法吗？

如果有，那有这个能力的人就不应该在地铁公司里。

所以应该由上级出面，彻底查清这些人到底哪些是蠢哪些是坏，该怎么处理怎么处理。

至于事件中的老人，女子，保安，以及涉事的其他人，其实很好处理啊。

这种事在生活中很难见到吗？

不是处处都能见到？

说到底这件事是什么很大的事，是很严重的事吗？

并不是。

只不过是地铁里有人发生冲突，然后保安将当事人带离车厢，能解决当场解决，解决不了就带去警务室，由民警来处理，有错就道歉，有损失就赔偿，有刑事责任就交给检察院发起诉讼。

这才是正常的流程不是吗？

问题出在哪里？

出在当事人情绪不正常，已经陷入歇斯底里的状态里了。

而保安也错误地估计了自己的能力，一个人把她给拖下去了。

在这个过程中，该女子挣扎，导致衣服破解剥落。

这也是为何该保安会因为粗暴而被停职的原因。

但凡多两三个保安，也不至于该女子还能强硬挣扎。

直接叉出去。

如果是在其他地方，这种事其实很好处理。

女子无法沟通，情绪激动，那就激动呗。

你激动你的，我该干嘛干嘛，等你冷静下来能沟通以后再谈。

就像你遇到一个喝醉的人，你会跟他讨论什么吗？你会等他酒醒了再说。

但是偏偏这件事发生在地铁上。

地铁上发生这样的纠纷，会导致地铁停运，后车有追尾撞车的危险。

如果撞上了，那两列地铁成千上万人的生命可能就没了。

即使后车停下了没有撞过来，那一列地铁的停运会导致整条线的停运，进而导致整个城市的交通瘫痪。

这并不是危言耸听，而是切切实实会发生的事，不信你就把你所在的城市一列地铁弄停一两个小时，你看看会发生什么。

所以让该女子离开车厢再去解决纠纷是唯一的办法。

可能有人会问，就不能让她继续待在车厢，等能交流了再去处理吗？

她不是已经坐了几站了吗？

然而这是不可行的，因为发生纠纷的地点是青龙寺站，经过北池头，在大雁塔站将其拖下，下一站是小寨，再下一站就是大名鼎鼎的吉祥村。

如果是经常去西安的朋友，应该知道原因了吧？

这起纠纷必须在大雁塔站就带离车厢去解决。

因为下一站就是小寨。

大雁塔站，仅仅是三四号线的换乘站。而小寨站却是二三号线的换乘站，且人流量极其极其庞大，小寨是西安最繁华的地点之一。如果在小寨站发生什么，后果不堪设想。

而且大雁塔站有警务室。

所以在这个站把当事人带离车厢去解决是最好也是最后的机会。

综合来看，这件事本身就是比较平常的小事，只不过保安比较粗暴，这也没啥，把保安停职了也就罢了，只不过过程中出了一点意外。

但是没想到经过有心事推波助澜，加上一些“不明真相”的人带节奏，最后变成了一场海啸。

在这个过程中，地铁公司的相关责任人没有起到他们的作用，甚至还火上浇油，导致舆论爆炸。

这也是为何会有7个人会被处理。

回到正题，这件事的舆论，仅仅让地铁公司来做危机公关，这是难为地铁公司。

这要交给上级领导去处理。

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万万没想到这个回答会有这么多人看，所以有些话有点过去情绪化了，也有些推论不太严谨，大家懂个大概意思就行。

其实说到底这件事不是什么大事，就是在平常生活中我们都能看到的事。

但是在这件事中，保安输了，大爷输了，地铁公司输了，西安市也输了，但是，该女子赢了吗？没有，她也输了。

那谁赢了？

就是我说的那些“扒衣老爷”们赢了，她们赢麻了，并且会毫不犹豫地寻找下一个爆点。