你有什么与长辈沟通的独特技巧？ 第1页

• 沟通技巧是术，沟通内容是道。
• 沟通交流，在于仨：交流情感、交换信息、交代诉求。
• 和长辈沟通，要分不同情况。

如果只是吃吃饭，聚聚会，那可以打哈哈，尊重和“捧哏”就够了。

如果需要有实质的交流，有诉求在里面的，那就不仅需要注意技巧，还要注意时机。

在吃吃饭、聚聚会下

沟通技巧中，也就是术的部分：

把整个沟通里，大部分重心让给长辈，让长辈多发言;

多倾听，多倒茶，多点头；

多用积极乐观的、求问的方式沟通，少用消极悲观的、好为人师的方式沟通；

记得用尊称，“您”、“叔叔”、“阿姨”等。

长辈讲道理时，适当“捧哏”，说“是的”、“对啊”、“很有道理”之类的。

要表现出认真倾听的样子，而不是搓手机毫不在乎的样子。

拿捏分寸，意在高兴，但不是“拍马屁”让其“得意忘形”

沟通内容中，也就是道的部分：

适当的引导一些茶余饭后的话题，减少一些假大空的叙事类的话题；

拒绝挑出对方沟通的漏洞和错误，这不是辩论场；

减少谈论你自己的事，而多让对方讲其自己的事，也就是“有的放矢”而不是“众矢之的”

出于尊重对方的接受程度，不需要较真，你的观点还是你的，适当的处理即可。

在有实质交流和诉求下

沟通技巧中，也就是术的部分：

运用先提出简单的诉求，再叠加较难的诉求，成功沟通的概率会高一些。

在对方心平气和、甚至心情愉悦下交流和提出诉求，会比对方心烦气乱、甚至烦躁不安下成功沟通的概率高一些。

研究表明，每天下午的三点到四点，是一个人耳根子最软的时候，此时去谈论一些诉求是一天中最好的时间。

沟通内容中，也就是道的部分：

要把想要表达的事情的背景、诉求、选择条理的罗列出来，而不是blabla讲一堆，都不知道你想干嘛

要设身处地的考虑对方对于这个交流内容的接受程度，包括但不仅限于文化程度、地域背景、所处利益、决定比例等，提出合理诉求是内容中的边界

有道是：

与老人沟通，不要忘了他的自尊；
与男人沟通，不要忘了他的面子；
与女人沟通，不要忘了她的情绪；
与上级沟通，不要忘了他的尊严；
与年轻人沟通，不要忘了他的直接；
与儿童沟通，不要忘了他的天真。

当然，一切都基于善意的、平等的、互相尊重的、友好的交流氛围下进行。

剑跋扈张的情况下，术和道全部失效。

有时候，做你自己就行，不需要人人都拿奥斯卡。

作为长辈们非常喜欢的聊天对象，我常常能在长辈们那获得良好的口碑。

他们都会说这个小伙子很健谈，和他聊天很开心。

一次愉悦的聊天，双方都会有获得，是一件很好的事情。

那么作为和谁都能自来熟聊的好的我，和大家分享我与长辈沟通的独特技巧。

一、积极和夸赞永远都是打开话匣子的好方法

试问谁都很难拒绝与一个阳光积极而且善于夸赞的人的聊天邀约。

况且对于长辈，是要给予相同交际下稍微多的尊重的，所以积极和夸赞是很好的。

“喔哟，叔叔，感觉你比上次气色又红润了，是不是阿姨最近做的菜都很不错呢~”

“哇，阿姨，你的围巾好好看啊，显得年轻呢~”

他们就会开始顺着你的夸赞下，开始介绍这些东西，话匣子就打开了，

而且会觉得你尊重他们，他们当然愿意把自己的一些好内容和你聊天、和你分享的。

二、聊一聊他们年轻的经历和一些快乐的时光

在稍微知道了长辈的一些基础信息后，你可以开始聊聊他们年轻时候的经历。

人们是很乐意把自己的过往和想听的人分享的，

对于长辈，他们肯定有精彩的、回不去的年轻的时光。

“叔叔，听说你年轻的时候跟随铁道建设走过大江南北呢，好羡慕啊”

“阿姨，我看到墙上挂着好多阿姨一起聚会唱歌的照片，年轻时阿姨们也都一起唱歌吗？”

他们就会开始分享自己年轻时候的过往，有些内容可比电视剧精彩~

三、多聚焦在长辈身上，多让他们说

和长辈沟通，不要总是把焦点聚焦在自己。

除了职场上下级，没有人不得不听你侃侃而谈大半天的。

所以在和长辈沟通时，要多聚焦在长辈身上，多让他们成为沟通的中心

“我的事情比较鸡毛蒜皮，不如说说叔叔你发朋友圈去钓鱼的事情吧”

“我只能周末偶尔运动一下，我还是羡慕阿姨可以每天都去跳广场舞”

四、语速要略慢、声音要略响亮、倾听要耐心

作为同理心，年富力强的年轻人要照顾体能退化的长辈。

就像记者采访小朋友要半蹲一样，要切身处地的为对方着想，

对方会在这些细节上感觉到你尊重他和照顾他的。

语速略慢，便于对方感觉到你的沉稳和给头脑思考；

声音要略响亮，便于对方听清楚你讲的是什么；

倾听要耐心，便于对方表达完整TA想表达的事情。

这样极富亲和力下，长辈会很愿意和你沟通的。

五、减少或不要使用流行语及缩略语

由于时代的差异以及所接触文化的差异，

往往长辈是较难接触和掌握新鲜事物的，

类似于“YYDS”、“绝绝子”之类的流行用语和缩略词要减少、甚至不要用。

因为有效的交流沟通，是要在双方的表达内容在理解上可以平等的才能算有效。

你讲的是化学的氢氦锂铍硼，我讲的是平仄仄平，那你说怎么沟通呢？

最后，

其实，上述的沟通技巧，在其他的沟通场景、其他的人群下也是适用的。

你想有其他人和你沟通，你是怎么希望对方和你沟通会舒服的，你就可以参考的去和其他人沟通。

两句话：

不好的沟通方式，己所不欲勿施于人。

良好的沟通方式，顾己及人。