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为什么我们用微软的系统这么多年,遇到问题第一时间是谷歌百度,而不是找微软售后服务? 第1页

  

user avatar   li-zheng-4-31 网友的相关建议: 
      

微软的销售是代理模式,没有哪个用户可以因为购买微软的Windows 而直接拿到微软公司开具的发票,都是代理商的发票。

微软的售后支持是有专业团队的,叫做CSS(Customer Service & Support)。根据情况的不同,有社区支持,有限的技术支持,专业的原厂服务等等。

像是answers.microsoft.com/z 这里就是和用户交流的窗口之一,但是并不太符合中国用户的文化和使用习惯。而且负责社区的都是vendor 员工,在KPI 的指导下,随便写点儿什么也算是reply了,回复倒是都回复,但是解决问题么……

对于更专业的技术支持服务,可以拨打微软中国技术服务热线:4008203800。这种就是要收费的了,而且很贵。


user avatar   justin-23-76-31 网友的相关建议: 
      

我还真找过。

当年买的海尔笔记本,被水泡了(好吧,是啤酒),想重装系统但是激活序列号在笔记本底板上贴着,被泡的看不清楚了。

此处加一说明:我记得这事儿我找海尔售后问过,不过我记不起来海尔怎么说的了,总之结果就是要找微软,海尔解决不了。

于是找微软售后。微软售后回复的非常有素质:你可以在笔记本的底下找到序列号,是一张标签样的纸。

我说序列号被泡了,看不清楚,笔记本里有没有相关的记录,能不能有什么办法提取出来或者查看到,售后仍然非常耐心的一遍遍重复:你可以在笔记本底下找到一张标签一样的纸。

重复了四五遍之后,我说:除了看那张标签,没别的办法是吧、得到的回复还是:你可以在笔记本底下找到那张标签纸……

我相信那哥们不是机器人,我也相信他说的没错,甚至我可以猜测到他为什么仅仅是一遍遍重复而不提供有效的解决方案。

但是,对我来讲没用,还不如去网上问一下。

上网,查“怎样提取序列号”,一分钟不到,事情解决了。

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忽然想到那个关于微软的笑话:

一架直升飞机在西雅图附近飞行时,电路发生故障,所有的导航及通信设备都不能工作。由于云层和冰雹,飞行员不能确定直升机的位置和飞往机场的路线。飞行员看到一所高高的建筑物,就飞到它的上空盘旋,写了一条条幅,挂到直升机的舱外。

条幅上大大的字写的是:“我在哪儿?”大楼里的人迅速作了回答。他们将一条写着大字的条幅挂到大楼窗外,上面写着:“你在直升机上!”飞行员微笑着挥手致意,从地图上确定了去机场的路线,并在那里安全降落。当他们脚踏实地后,副驾驶员问他为什么“你在直升机上” 竟能帮助他确定所在位置?飞行员答道: “我知道那幢大楼必定是微软公司无疑。因为他们给我的是一个技术上完全正确,而实际上毫无用处的回答。”

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我很奇怪,这就是个·狠·普通的回答啊,为啥一个周末时间从一百多点赞窜到七千多?

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点赞有一万一了,大家都这么喜欢看微软笑话么……


user avatar   twinsen 网友的相关建议: 
      

我怎么感觉有人要吃牢饭了。。。。

坐等检察院什么时候进来




user avatar   pansz 网友的相关建议: 
      

去请交警开定责书,如果对方不肯开,那你就说:交警都不认可是我的责任,我凭什么赔钱?

如果开定责书,你就跟交警说对方不同意赔偿条款,让对方打官司吧。如果对方肯打,那么交警把该给的材料给对方,你就直接等着保险公司帮你处理上庭的事务了。这种简易案件判得也很快的,判多少保险赔就是了。


user avatar   wang-xiang-yu-59-47 网友的相关建议: 
      

做为同价位的两款竞争车型,各有各的优势,选择起来确实有一定难度,于我而言,可能我会毫不犹豫的选择小鹏,不为别的,因为我讨厌特斯拉,就算特斯拉的各项性能指标都不错、价格也合适,但是出了那么多事故,特斯拉的态度一直令人失望,汽车安全这一点我不信,而且据说特斯拉有窃听功能,很多公务员单位禁止购买。

小鹏p7的外观就很惊艳,车身尺寸达到了4880/1896/1450mm,轴距为2998mm,全景天窗、无框车门?隐藏把手,这一切都充满了科技感和科幻感,令人心潮澎湃。

动力上,更极具优势,后驱超长续航版可达到706km,百公里4.3秒加速度,这些都是优于特斯拉model3的。

具体选择,仁者见仁 智者见智吧,反正我肯定选择小鹏p7!




  

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