罗永浩离开之后的坚果手机变成了什么样子？ 第1页

我从京东坚果旗舰店买了个坚果蓝牙耳机，使用中发现了一个问题，就是这个坚果蓝牙耳机在把手机调到最小音量的时候音量还是很大，放到耳朵里受不了。于是用同样的手机同样的音频我换了一个苹果自带的有线耳机，然后调节音量，发现可以随着手机音量键的调整可以把耳机调到最低，低到快听不见了。

所以我在京东申请了售后，于是京东让我把耳机邮寄到四川的一个地址，肯定是坚果的维修部吧，我就邮寄回去了。

然后亮点来了。

有一个北京的电话给我联系，说他是坚果的售后，他说我的耳机他测试了也试听了没问题，于是我又把耳机的问题给他说了一遍，

他说他带着听着音量没问题，我说这不是你听着有没有问题的问题。我又用另外一种方式给他说了一遍，比如我用坚果蓝牙耳机和

苹果有线耳机听同一个手机上的同一个音频节目，我调节音量键的时候出现了这么一个问题：我调节音量键减小音量，苹果有线耳机的音量可以从100（假设全开音量是100，没有音量是0）调到90然后是80，70…然后是30，20，10，然后是0。但是当我用坚果蓝牙耳机的时候如果我减小音量，音量会从100减到90，然后是80…然后是50，再按音量键减少音量到40，再按音量键就是0了，但是这个40的音量我听着太吵了，可是手机音量已经调到最小了。

我把问题说完了，坚果的售后说：那我听着没问题啊。

我无语。

我说那我也别说有问题，你也别说没问题，这个太主观了。你能不能提供一下你们测试坚果蓝牙耳机的时候音量最小的数据是多少？我是消费者，我有权力知道吧。

他说：我不知道。我帮你问问。

过了一会又给我打过来了。上来就说耳机没问题，要给我邮寄回来。我说你问得最低的测试数据呢？他说不知道，他们部门没有。然后我听到他旁边还有个人说给刚才的这个售后吹耳旁风：耳机没有质量问题，给他有机会去。告诉他我们这里没有数据。

我说那我找谁了解数据呢？这个售后人员说了一局20年前乡镇政府人员常说的一句话：你找相关部门了解数据吧。

相关部门…相关部门…

我还能说什么呢？

退一万步讲，即使我的耳机没质量问题，我幻听了，但是作为一个坚果蓝牙耳机的使用者，我想了解这个蓝牙耳机的相关音量数据，这关系到我的耳朵的健康，这都不可以么？

另外，还有一个问题不解，我把耳机邮寄到四川，一个北京的电话给我发过来说他试听了我的耳机，音量没有问题。这……

老罗，你离开了，坚果手机都这个德性了么？