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为什么联通在4G时代客户流失如此严重? 第1页

  

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因为联通的企业管理垃圾,有些城市内部腐败就像上个世纪的《中县干部》。

以前一切业务以外包为主,能外包联通业务的公司必然是关系户,对待消费者的态度和技术水平可想而知了。比如宽带光缆被挖断一周修不好,投诉工信部又如何,登门道歉有何用,下次挖断还是一周修不好。因为售后是外包根本不在乎你投诉。

现在是收回不少业务自己干了,但是人员懒散,在本地三线小城市的街道和小区,总能看到刷着自己logo的电信和移动的电动三轮车,上面放着黄色梯子,那是电信和移动自家的宽带技术人员。每个人负责一片区域,机动性随叫随到。当日装当日修慢必赔那真是做得到。而联通的技术人员还是跟大爷一样,我们联通就这样,爱咋咋地。

接下来操作更牛逼了,资源租借给小运营商。都是大额合同见钱快。还省心操作一下负责人还有灰色小钱钱,运营商还得跪舔自己。谁爱伺候一月百十块还难伺候的个人用户。

再说小运营商的操作更骚了,给小区物业塞钱,本小区只有xx宽带,其他运营商设备拉闸断电。


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