情商低的人会觉得情商高的人情商低吗？ 第1页

然而我觉得身边所有人的情商都比我高……

“情商低的人会觉得情商高的人情商低吗？”

对于这样有趣的问题，我从来不会吝惜自己的认真而完整的回答。

首先，我给出对这个问题的观点：可能会，其可能性由“情商低”的人在情商上的薄弱环节决定。

情商并不是一个简单的概念，它是多维度的。著名的心理学家、人格研究专家弗兰克·萨洛维认为，情绪智力（即情商）分为 5 个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

在这 5 个领域中，与本问题最为相关的领域是【识别他人情绪】 。当我们评价一个人情商低的时候，如果指的是他在“识别他人情绪” 这个方面比较薄弱，那么，他可能很难较为准确地判断他人情商的高低，即有可能误以为情商高的人情商低。

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作为对本问题的解答，这个回答大概可以到此为止了。但是，作为一个完整和有说服力的回答，我需要对这个问题进行一定的拓展。首要的问题便是：究竟什么是“情商高”和“情商低”？作为自身情商并不是无穷大的我们，如何去客观地判断他人的情商高低呢？

关于“情商”的定义，以及情商的判断法则，相关的文献已经有很多，有兴趣的人自然会去研究。在这个回答中，我不会也不可能再对情商的进行一个标准化的定义，我想在回答中阐述的是，如何避免对情商的片面理解，从而更为客观地评价自己和他人情商。（当然，这个回答带有一些个人理解的色彩，未必可靠，仅供参考）

我的核心观点有三条：

1. 人们非常容易窄化或异化情商的边界。而实际上，情商是多维度的；
   
2. 人们非常容易对情商的高低产生认知偏差。最为常见的是，【高估自己的情商，低估他人的情商】；
   
3. 情商和智商并非关系甚小，而是有高度的正相关。总体而言，智商很低的人，难以有较高的情商，而智商很高的人，通常情商不会低到哪里去。
   

逐条展开。

【1】

人们一直在窄化或异化情商的边界。

一些常见的论调是：

• 情商高就是让周围的人都过得开心；
  
• 情商高就是藏起自己的棱角，变得圆滑；
  
• 让【我】不爽是情商低的表现。“顺我者情商高，逆我者情商低”。
  

对此，我有一些不同的见解：

• 情商不仅仅体现在“对待他人”上，也体现在“对待自己”上。让他人开心而委屈自己绝不是情商高的表现。弗兰克·萨洛维指出情商的五个方面：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系，在这其中，前 3 项都是针对自己的，只有后 2 项是针对别人的。真正的高情商者，能有效地平衡自己的心态和与别人的关系。
  
• 在处理人际关系的时候，应当是“加权”的，“让所有人都开心” 未必比 “让一部分人不开心，另一部分人特别开心” 更优越。事实上，让我们要进一步提升一部分人对自己的好感度时，几乎无法避免让另一部分人对自己的好感度下降。但是，如果我们认为前者比后者对自己更重要（即权重更高），这样做就是值得的。有时候，适度地让一部分人不喜欢你反而是对自己的一种保护，它有效地避免让你在无意义的社交关系上浪费时间。
• 一个人让你感到不怎么高兴，未必是因为他情商低，也可能是他认为“没有必要” 讨好你。人类很早就发现，地球不是宇宙中心，但作为个体，我们依然不断地在犯下这样的错误——误以为自己在社交关系上有着至关重要的作用。举个例子，在知乎上，当我们给一些高关注度用户发私信的时候，他可能完全不搭理你，为此有些用户会觉得不爽 ，认为那个高关注度用户在摆架子。实际上，对于他来说，回复你的私信未必有多大的价值，他根本就不在乎你是否喜欢他呢。

【2】

人们非常容易犯下这样的错误——高估自己的情商，低估他人的情商。

实际上，高估自己、低估他人的事儿，无时无刻不在发生。不过，由于对大部分人来说，判定情商的标准更为模糊和不统一，高估自己情商而低估他人情商的事情会更频繁地出现。

人们也会高估自己的智商而低估别人的智商，不过，相比而言，智商有着更为客观的标准，我们能看到的和智商相关的标准包括：考试成绩、办事的效率和准确率、反应能力等等等。这些显而易见的事实，会协助人们更加客观的判断自己的智商。

但情商就不一样了。谁情商高，谁情商低，更多地取决于“感觉”。

但我们也知道，感觉向来不靠谱。但这却孕育了“高估自己、低估他人”的土壤。

有多少人会不自觉的觉得“顺我者情商高，逆我者情商低”？

有多少人会不自觉的觉得“和大家都一样的人情商高，特立独行的人情商低”？

说到“特立独行”，我一直都持有这样的观点：总体情商越高的环境，对个性就越为包容。

多少天才因为从小受到糟糕环境中的各类人排挤而被埋没？把这些天才放到一个优秀的环境中，则很难被埋没——正因为四周的人总体情商高，他们更能理解与自己不同的人，从而排挤他的人不会很多。

高估自己情商的另一个典型的表现是：在一个人所熟悉的环境中，如果他觉得四周情商低的人“特别多”，那么，通常来说，他自己才是情商低的那个。

因为，总体而言，在自己所熟悉的环境中（即排除了环境的突然变化，如一个优秀的毕业生去山区支教），情商特别高和情商特别低的人都只是少数，觉得周围有一小部分人情商低是很正常的，但如果你觉得情商特别低的人有很多（比如大于20%），那通常意味着，你在 “识别他人情绪” 这一项上有着严重的偏差，你无法理解别人，却误以为别人傻。

【3】

情商和智商从来都是高度正相关的。

几乎所有的分析智商和情商关系看的心理学文献，都没有否认智商和情商的正相关性。但依然有很多人总觉得：“他智商高怎么了？情商很可能没我高”。

当然，这可能是自我安慰，适度的自我安慰是有益的。但并不排除，很多人真的是这么想的。

一个很多人不愿意接受的事实是：虽然情商并不完全由智商决定，但智商影响着一个人情商的上限和下限，智商高的人，情商几乎不可能太低；智商低的人，情商几乎不可能太高。

说到智商高而情商低的例子，人们可能很容易想到《生活大爆炸》中的 Sheldon。

但在我眼里，Sheldon 的情商确实不太高，但也并不是太低。

为什么这么说呢？

之前已经提到，情绪智力（即情商）分为 5 个主要领域：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

你看，Sheldon 是一个有着精确时间表的人，“高度自律” 没得说吧？

在“了解和管理自身情绪”方面，他是高于常人的。

Sheldon 是一个有着崇高理想并为之奋斗的人。

在“自我激励”方面，他依然是高于常人的。

是的，我们知道 Sheldon 在 识别他人情绪、处理人际关系 方面比较欠缺。但总体而言，3 项高于平均，2 项低于平均，我们怎么能说他“情商特别低” 呢？

实际上，情商这东西，更多与后天的培养息息相关。凡是能后天培养的技能，都被智商所影响着。

智商特别高的人，在思考问题时，往往更加全面，在情商方面，往往是只要稍微点拨一下，就可以理解得比普通人更深刻，这使得他们的情商通常很难太低。

与此同时，两个智商差距特别大的人，很难出现智商低的人比智商高的人拥有更高情商的情况。所以，当我们评价一个牛逼人物的情商时，应当慎之又慎才对。尤其是，当牛逼人物所处的环境和自己很不一样的时候，我觉得我们最好不要评价他的情商。

综上所述，我认为，当我们在判断一个人的情商时，应该尽可能地避开自己认知的局限，站在对方以及第三者的角度，多维度地进行比较和分析。这不仅仅可以尽可能地避免自己对他人的情商产生错误的认知，从某种角度说，也可以部分提高自己的情商。

这就是我对这个问题的完整解答。

【完】

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