医院的电梯为什么会有专人操作？ 第1页

看了很多回答，

深刻觉得很多人真的是缺乏对职业的尊重。

包括一些同行。

张口就是“为了塞人进来，为了领导家属安排工作”，电梯工一天要站8-10个小时，一直在人员密集的人声噪音环境中工作，直面没有筛选过的生病的人群，而且一般是外包岗位，哪个有关系的去这种岗位？这样给一个正常岗位扣帽子，和网络上张口就来的喷子有什么两样呢？

首先，保证电梯高效运转。

几乎所有综合医疗机构的电梯都是有分工的，有的负责1-8层，有的直达10-20层，有的单层停，有的双层停，有的只有10的整数停，自己员工不小心尚会坐错，何况初次到来还焦虑的患者和家属？

电梯工得保证患者都能排队，排对队，而且每次能进到最大人数。

如果有急诊，手术，污染物，传染病人急用电梯、专用电梯，可以尽快尽准确地进行调配。

第二，维持秩序。

毫不夸张地说，没有电梯工，床和轮椅几乎不可能高峰时段进入电梯。

即使目前有电梯工优先进床和轮椅，还有人骂骂咧咧不开心。

孕妇，老人，小孩，婴儿车，穿戴医疗器械的，残疾人，即使排队都不一定能挤进去。

医院就是保护弱势群体的地方，保证弱势群体的利益需要电梯工维持。

第三，减少接触。

经历过肺炎后这个问题开始变得简单。

每个人都按一遍电梯，一天是多少病原体附着在按钮上？

电梯工就能解决这个问题，一个人按，定期喷一次消毒水，足矣。

第四，减少故障率。

自己按电梯，按错楼层这种事就不要提了，知乎上人均教育水平高，大约想不到社会上不会按电梯的大有人在。

别的不说，我们居民楼60岁以上的，要下楼，需要停在一楼的电梯上来就按了“上”的大有人在。

综合医院的日人流量平均也要以万次计，电梯使用量以十数万次计，这种“误按”累计起来是很可怕的。

更别提有破坏倾向的，乱按的。

电梯工是有培训要考资质的！

而且是一份面对人流汹涌很辛苦的工作！

也许你遇见他们的时候，他们态度不好，或正好是电梯空闲的时候显得无所事事，

也不要随便讲“这是个多余的行业”。

尊重每个人的劳动，才能让这个社会变得更好。

避免院内交叉感染

在疫情期间，我们会注意到很多社区和公共场所的电梯会封一层保鲜膜，然后定期对这层保鲜膜喷淋消毒液。因为电梯按键是所有使用者都要接触的区域，所以一旦有传染性疾病的患者使用，其他使用者都有被传染的风险。

2003年非典流行期间，香港的一部电梯成为疫情向全球传播的关键节点。2月21日，广州中大附二院内科的一位刘姓教授为参加朋友婚礼，住进了香港京华国际大酒店。他从广州启程时就已经出现了类流感症状，而他以为是普通流感就没有特别在意。入住酒店过程中，在封闭的电梯厢内，将一名美国华商、一名加拿大人、一名新加坡人和几个香港本地人传染。而随着几个外国人的离境，非典病毒流向了全球各地。这次电梯内的传染主要是通过飞沫传播，而如果大家共用一部电梯，触摸相同的按键，还会造成接触传播。

今年年初广州疫情中发现某居民小区同一栋楼内5人先后感染新冠病毒的案例，经过流行病学溯源发现1月23日前，该楼的住户进电梯基本不戴口罩，而且会直接用手按电梯按键。由于大多数人都会按“关门键”以加快关门速度，所以这个关门键就成为患者和易感人群都会触摸的位置。最终疫情溯源过程中在该栋大门把手、电梯按键和空气采样中均发现了新冠病毒。

所以，像是医院这样病原体感染者和携带者非常密集的区域，如果所有病人、探视人员和医务工作者都自己操作电梯，势必造成交叉感染。但如果所有操作电梯的任务都交给专人，这个问题就迎刃而解了。

提高电梯使用效率，避免使用冲突

大多数医院的医生上班时间是早上八点交班，但是医生一般会选择7:30-8:00这个时段提前到位，这样可以提前巡视一遍自己的患者，交班时做到心中有数。但这个时段又是陪护家属出门为患者购买早餐的高峰期（医院食堂，大家懂的），这样陪护家属和上班的医生护士就形成了当天第一组人流冲突。不要以为没有专人引导，病人家属也会自觉为医生让出位置。

8：00加班完毕，医生们开始下医嘱、做日常病人管理，然后8:30左右就会陆续乘电梯去手术室。而这个时段，前来探视的其他患者亲朋好友又要使用电梯了。同时，执行医嘱的护士、护工还要带患者去做特殊检查，比如超声、磁共振、CT等。当天的第二波人流高峰又开始了。不要以为家属会主动为轮椅和可移动病床让出电梯位置。

除了这两个主要高峰，其他全天时段都会有轮椅、病床、特殊仪器和人员的各种各样的冲突。

这就需要有专职的引导员按照一定的规矩引导大家为特殊人群让出电梯。也正是因为电梯操作员的这个重要责任，让他们（一般是女性）成为部分不理智者语言甚至肢体暴力的受害者。

院内向导

很多医院为了提高电梯使用效率，减少停留次数，所以实行单双楼层停靠。虽然一般会在电梯门口用大字写明停靠楼层，但很多就医人员往往因为焦虑而忽略了这些信息。所以就需要电梯操作员不厌其烦地口头告知。

另外，随着医院规模的扩大和专科细分的趋势，越来越多的患者在就医过程中会感到力不从心，在密密麻麻的指路牌和引导箭头中大脑宕机。这时候就可以向安保人员、分诊台和电梯操作员咨询。电梯操作员的工作非常枯燥，其实是比较乐意与人交流的。我认识的几位阿姨都很热情（估计物业HR也会挑选那些健谈、情绪管理优秀的人员担任这个岗位），有就诊和探视人员咨询都会耐心回答，自己回答不了的也会告诉对方去哪里进一步咨询。

大多数就诊者都是比较焦虑的，再加上迷失在偌大个医院，烦恼和焦虑会进一步加重。

电梯操作员的存在很大程度上缓冲了患者的焦虑，而且是避免院内交叉感染的重要一环，所以是非常重要的岗位。

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  zhui-feng-yue-ying-41 网友的相关建议: 
      

你看你干啥用。你要是单身，就上下班通勤，偶尔出去玩玩，那可以开。

车上又没有蕾丝边，又没有蝴蝶结，怎么男的就不能开了？

你要是爱改车玩儿，那也行。这车轻所以还算有劲。改装一下也能当个小钢炮。

但你要是打算结婚或者已经结婚，那这车就算了吧，太小。

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