为什么知乎上的好多人说使用 MS Office 降低了工作效率？ 第1页

结合个人体会，我认为office存在的问题是：

（1）学习（精通）成本高

作为一个日常办公软件，office的确功能强大，但是学习成本太高了。

每次用word排版的时候都要花费大量时间研究如何实现想要的效果。后来写学位论文的时候我认真研究了一下word的样式系统、模板系统、域，复杂程度让我吃惊。后来又想研究一下宏和vba，怎奈精力不够，我只能浅尝辄止。

考虑到office庞大的用户基数，我敢说我比99%的人更会用word，但是我仍然达不到“精通”水平。绝大多数用户没时间/太笨/太懒，根本不会攀登这么陡峭的学习曲线，基本上停留在“瞎用”的阶段。

（2）协作难度大

一旦涉及协作，灾难发生了。每个协作者掌握word的水平都不同，他们各有一套独特的排版“技巧”，作为统稿人的你，看到文档里体现出的劳动人民聪明才智，感动得留下泪水。

这感觉就像你开车上高速，发现高速上全是电瓶车和手扶拖拉机。

更新：补充、回答一些评论。

（1） 学习成本高不高？

评论区大家说的很对，Office门槛低，精通难。所处的段位不同，体会就不同。以Word为例，若写几页纸的文档，怎么写都无所谓；若需要撰写合同书、报告、论文等对格式要求严格的文档，那就另当别论了。

不管对学习成本高低的划分标准是啥，从结果来看，大部分用户不能精通这软件，连自己常用的功能都用不好，那就不是用户的问题了，那是软件的问题。

(2) 效率低不低？

公正地说，用MS Office当然提高了我的工作效率，因为我来不及自己开发一个Office。我想说的是，即使是地表最强办公软件，MS Office还有很多问题，本可以最得更好。

（3）Office的问题出在哪里？

我认为Office的根本问题是，它既想做一个简单、称手的软件，又想做一个复杂、高效的软件；但是它没有找到平衡点，结果既不是很称手，也没有太高效：

• 大部分人日常只能用到10%的功能，但是剩下90%的功能 keep annoying you
• 少部分人需要用到90%的功能，但是为了照顾大部分人易用，开发者把那90%功能藏得比较深

（4）答主的感慨

通过改无数的报告和论文，答主领悟了一个哲学问题：自由度越高，效率越低。

Office给了用户太多自由了：样式系统不会用？不要紧，你可以跳过样式系统，直接修改内容的格式；不会设置缩进、间距、对齐？你可以用敲烂空格大法。

对于协作来说，自由意味着“混乱”，而混乱造成低效。除非你能教会全世界的人跟你用相同的方法使用Office，这件事微软都没干成。评论区很多人建议粘贴纯文本重排，但是这样不是已经严重降低工作效率了吗？（现实中我不得不每天这样干）并且文档需要多次修订的话，每次都重排也是吃不消的。

每当我修改文档时，都会想起《海上钢琴师》中的一段话：

钢琴的键盘有始有终，只有88个键，它不是无限的，而音乐才是无限的。陆地？那是一个没有尽头的键盘，我又怎么能在这样的键盘上弹奏呢？那是上帝的键盘啊！
——1900

如果把排版看作一门艺术（或手艺），它跟音乐是一样的，如果没有约束和限制，他本身就不复存在了。

人家的工作和你的工作不一样，人家写软文的一个浏览器就够了。你一个做文档的，难道在知乎上做好文档发链接给老板看啊？！