我是通过Inspira自己申请的,目前在UNEP Geneva Office, Land Use Finance Unit实习。在申请过程中得到过很多前辈热心无私的帮助,在此也分享下自己成功申请的经验,希望有更多中国同学能到国际组织中实习。
关于【申请渠道】、【申请要求】、【攻略/书籍推荐】等信息楼上大家已经介绍地很详细了。这里我就简单介绍下我的情况,并重点写一些申请过程中我认为有益于提升网申和面试成功率的干货。
【Timeline】
8.17-8.23 在Inspira上集中投了和自己背景匹配的世界各地UNEP岗位共13个;另外在UNDP和UNIDP自己的系统上各投了1个
9.3 收到第一封面试邀请,来自UNEP Kingston
9.4 收到第二封面试邀请,来自UNEP Geneva
9.12 UNEP Kingston (Caribbean sub-regional office) Skype面试
9.18 UNEP Geneva (Land use finance unit) Skype面试
9.19 接到Kingston部门主管给的口头Offer (Feb 2020-Apr 2020)
9.23 接到Geneva部门主管给的口头Offer (Nov 2019-May 2020)。考虑到日内瓦平台大、资源多,且时间更合适,于是拒了Kingston的offer。
10.22 收到HR发来的正式实习合同
12.5 接到第三封面试邀请,来自UNEP Manama,因为已经开始实习所以拒了邀请
PS: 剩下的12个申请还杳无音信hhhh
-------------------- 以下申请干货--------------------------
【如何提升Inspira网申的成功率】
1. 一封突出自己匹配经历的Cover letter是PHP中最最重要的部分没有之一
CL一定是招人的主管最先看也是最关心的部分。一封好的CL不是CV的重复,应该言简意赅直击灵魂,看完就让主管觉得:你就是the best candidate。那如何判断岗位需要什么样的人,如何让主管产生这种判cuo断jue呢?在inspira上放出来的Job Opening描述中有两部分要特别留心:
A. Org. Setting and Reporting.
这个主要介绍机构(如UNEP),但有时候也会概略讲下要跟的项目大概是做什么的。比如我投的UNEP Geneva就说了这个岗主要是给Land use finance unit做program support,那我就知道在Cover letter里要尽量突出和绿色金融相关的经历和技能
B. Responsibilities.
这里就是通常我们说的JD了,可以看出主管大概之后会分什么活给你干。常见的实习生职务一般有几种,a) research (背景调查,分析数据,查资料等);b) communication (画PPT, 更新网站,发facebook/twitter,内部comm等);c) admin support (会议记录、翻译、“其他领导交办的事”)。比如我看到UNEP geneva那个岗位把research放在responsibility第一个,我就会在cover letter里重点突出自己收集信息和数据处理的能力。
我的Cover letter除去开头简单的自我介绍和结尾的总结一般写3大段,讲3段不同的经历用来对应前述的不同要点。比如我给UNEP Geneva的CL第一段写的就是为一家瑞士养老金机构分析如何divest from unsustainable palm oil的经历,exactly和项目financing sustainable land use的主题匹配,还提了一嘴自己通过了CFA一级。第二段写的是我在ETH做硕士论文的经历和成果,强调我的research skills。第三段写的是我之前在强生做EHS实习生的经历,证明我有在private sector工作的经验和Insights, 这对于land use finance这个经常要和公司打交道的项目来说也很重要。当然,写CL没有范式,网上也能找到很多不同于我这里说的其他写法。但总体而言,突出一个MATCH是最最重要的。文笔和语法没有想象中重要(我在写完论文后回过来看我当时交的CL发现好几个小错误lol),但如果可以还是用grammarly等查一下比较好:)
有的人可能会说,我没有丰富的经历,怎么办?其实,我认为不必把思路局限于扩写CV中的工作和研究经历。诚然,后者如果非常match那是最好;如果没有,那些自己有收获的、可以言之有物的、有所思有所想的课程作业、志愿者、比赛、社会实践、课外活动等等很多都可以写,比如我那个棕榈油的项目其实就是一门课的大作业,我的主管完全没有因为它是一个作业而不是一篇论文或一篇报告就否定它的价值,反而是我们在面试中讨论最多的话题来源。
此外,一些小道消息。有人说UN会采用一些screening的机制对茫茫多的申请进行初步筛选/排序,keywords的匹配率是标准之一。就宁信其有吧,其实归根到底还是match不match的问题。
2. Networking可能是捷径,善用LinkedIn和校友资源。
众所周知,虽然UN实习生没有钱,但全世界青年才俊还是会奔着UN这个BIG NAME疯狂申请,任何一个岗位它的Pool里都至少有个百来个申请者。比较负责的主管会一封封申请看过来,但我也听说有的岗因为收到申请太多,有一半申请是直接不看的。因此,要想网申成功,首先要被看到。被看到的方式有两种,一是海投 (这个前面楼上也都提到了),而第二个就是Networking。
我在申请过程的初期也非常迷茫,因为投出去的PHP仿佛都石沉大海。后来和一些在UN实习过的学长学姐沟通之后,他们给我的建议是:主动去通过各种各样的渠道networking, 不要被动地等在原地期待自己的申请会成为从candidate pool这个大海中被捞起来的针。这里和大家分享我自己申请过程中的一些networking经历以及学长学姐的一些片段,可供参考。
A. 和所投岗位的主管联系
我因为对UNEP Geneva那个岗很感兴趣,所以当我在Inspira上提交申请之后我就通过LinkedIn找到了Land use finance unit的Programme manager和Head,然后给他们留了言:
Hi XXX! My name is Wenying, a master student at ETH Zurich majoring in environmental policy. I applied for the internship in Land Use Finance Unit at UNEP and was hoping to hear more insights from you. Could you give me the opportunity to connect with you on LinkedIn? Thank you! Best, Wenying
LinkedIn上的二度联系人可以直接留言,而三度及以上就只能通过添加好友申请留言了(有字数限制)。但不论如何,珍惜他人时间,networking的消息都应该开门见山,发得越短越好,明确你的名字、学历(特别是在和岗位相关的情况下)、所投岗位即可。PS: be personalized, 不要一字不改直接群发,称呼对方的名字是基本的礼貌。
(在你的LinkedIn主页包装地不错的前提下),我认为通过这个平台networking的第一个好处是主管可以看到你的profile和各种经历,相当于你的PHP被主管拎出来多看了一遍。如果确实和岗位匹配,那在筛选inspira网申材料时相信你会有很大的概率被选中。第二个好处是你也可以通过领英看到主管的动态,如分享的和项目相关的文章、视频、报告等等,这些对写出一封好的CL以及之后的面试都非常有帮助。而第三个就是networking本身的好处了---你对申请进程会获得比别人更多的信息。大家都知道UN不像公司招聘,被拒绝还是成功下一轮以及各项时间节点基本都比较明确,inspira上的申请状态是基本不更新的。因此比别人多一点信息,多一点对于timeline的概念,心里也就会更有底一些。比如我在发出上面那封消息之后很快就收到了回应:
Dear Wenying, Thanks for your interest in our work. I've downloaded the applications and we're going through them the coming days. 3-4 candidates will be short-listed for a brief interview. In case you're part of it, we'll be in touch shortly. Best wishes, XXX
总的来说这是一个比较顺利的networking故事。后来我如愿以偿被shortlist,然后通过面试,拿到offer,并入职加入这个团队。我不敢说networking起到至关重要的作用,但对申请一定是有帮助的。
B. Inspira上未放出岗位,但对某个部门和项目非常感兴趣,主动去联系负责人
这个相比上一条自己需要做更多功课,适用于那些非常明确自己到底对什么议题感兴趣的同学。大家可以不局限于Inspira,动动小手去UN五花八门的主页们去逛逛,看看月度updates,有哪些进行中的项目,挖掘有没有自己非常想参与和学习的。然后就大胆通过LinkedIn/Twitter去搜这个项目的负责人吧。留言除了简单的自我介绍外,可以突出一下自己对项目的兴趣,并询问是否有做实习的机会。
拿我自己的经历做例子: 申请过程中除了Inspira上投的那些,我还在LinkedIn上联系了几位自己感兴趣项目的主管。其中,一位UNEP Partnership for Action on Green Economy (PAGE)项目的负责人有给我积极回应,对方告诉我目前没有opening, 但告知我目前的实习生干到年底就走(which means招他的继任大概就是10月左右的事)。他还非常热情地和我介绍了PAGE项目并解答了我的问题。9月下旬的时候,我收到这位负责人转发给我的新鲜出炉的PAGE实习生Job opening,可惜我当时已经有Geneva的Offer了所以没有再申请。不管怎样,我认为这样主动联系的效果和前面的A一样,都能加深主管对你的印象,还可以让你成为第一批申请者之一,大大提高拿面试概率。
C. 对联合国实习generally感兴趣,联系在其中工作的校友或其他前辈获取资讯与内推
这条我认为其实适用于所有工作,不仅是UN, 对其他的IO/NGO/咨询/投行等都适用。尽管知乎/豆瓣/甚至小红书(黑人问号脸???)上有很多UN申请攻略,但我发现其实能解答我内心真正疑惑的并不多。后来很幸运地通过校友网络和领英联系到一些或熟悉或完全陌生的热心前辈,我认为从他们那里获得的帮助是非常大的。
首先,作为依然在职或刚刚离职的实习生/正式雇员,通常可以给出很多非常有价值的资讯。比如,哪些组最近在招人,哪些老板比较nice进去之后不会让你做端茶倒水的活,哪些部门和你的背景比较match;也可以问问当时的实习或工作体验(万一听了之后完全不想去了也是有可能的hhh)。此外,还可以主动发自己的CV给对方看并表明自己感兴趣的议题,在对方认可你的情况下有机会可以帮你内推或转发给相关同事。我在申请IRENA(国际新能源署,非UN但也是国际组织)实习时就有这样的经历:IRENA的实习申请是不分岗位的,有部门要招人时就会去pool里调出最近6个月的所有实习申请记录找人(真大海捞针万里挑一)。我投了一个月后杳无音信,但在领英上联系了一位非常热心的中国小姐姐后她答应帮我转发一下我的CV,于是我在第二天就收到了测试邀请lol
其次,校友或其他背景相似前辈的申请历程可以给我们很大的参考价值。我记得当时通过领英联系了一位UNEP的前辈,他第一句话就是“我觉得你的背景没有问题,多投几个岗位耐心等面试就是了“,简直是焦虑中的一碗鸡汤。在和这些前辈沟通时,我一般都会问他们当时的申请历程,觉得自己当时为什么能够成功申请,有哪些写CL和后续面试的建议等等,故事听多了感觉对自己将要经历的未来也有谱了许多。
最后,相比直接联系潜在的未来老板,和校友或同龄人交流可以问一些更细yu节chun的问题。我记得我在申请时不自主地纠结过一些很小的细节问题,如:同时投同一个部门的不同岗位要不要紧;Opening里要求申请者写清楚top three interests area, IT技能,毕业时间等等一堆有的没的东西,该写在CL开头还是结尾还是像CV一样罗列;在读的学位能不能写在education里等等。因为这些问题过于愚蠢所以一般没人会在攻略里写lol,但是不问又不放心,这时候就可以请教一下比较熟的学长学姐和同龄人啦。
【如何准备面试】
网申结束之后就可以静静等待邮箱收面试邀请了。之前和一些学长学姐交流,大家普遍都说UN网申之后一般等2-3个月才会有面试消息。但根据这次我自己的申请经验来看,我发现刚刚放出且posting period短的岗位相对而言比较快(3-4周)就能拿面试,也许是因为团队急招人。特别注意,Inspira那个系统上的application status是基本不用看的,我已经入职了一个月,现在上面的状态依然是Under consideration 23333
确认面试时间后就可以好好准备面试了。我始终认为投一个岗位写CL的时候就应该做好一定功课,在收到面试之后,可以在之前的基础上再强化准备一下。我一共参加了两场UN面试,一场是UN competency-based类型,一场就是正常的针对简历和CL提问聊天的类型。面试的时候因为在写硕士论文(离ddl最后一周lol)所以准备得非常仓促(每场都只准备了2-3小时左右),但都拿到了好结果。下面会依次介绍一些通用的面试技巧,以及针对两种类型面试分别该怎么准备。
1. 通过官网/LinkedIn/Twitter/FB等尽可能了解部门和项目信息
“知己知彼,百战百胜”,了解部门generally是干啥的以及正在进行中的project非常重要。这些功课在面试中可以体现在方方面面:1)面试官可能会简单介绍下自己的部门和所在做的事or项目,这个时候你可以很自信地表现出你了解,并说自己具体对某个方面的理解;2)在说自己的经历时,尽可能地带到与岗位所需的match之处;3)一般面试最后都有提问环节,这时候可以针对岗位、项目中感兴趣的地方发问。以上不管是哪种,如果确实体现出了一定程度的了解,那一定是非常加分的(说明有提前做过功课,是真的感兴趣且motivated)。
下面具体说说获取信息的渠道。首先以网申时用过的job opening信息为原点,通过Org. Setting and Reporting和Responsibilities可以看到是在哪个部门,哪个branch,哪个unit,也可能会具体说将会做哪个conference的筹备,参与哪个project等等。这些都可以作为关键词,并通过以下渠道做进一步搜索:
A. 官网:
UN各个机构基本都有自己官网,一些特别的conference/unit/program/facility还会自己有单独的网站,是获取较全信息的最快最好方式。需要重点关注的首先是机构本身(如UNEP)。我在面UNEP Kingston时面试官提的第一个问题就是Tell me something you know about UNEP(当时我是有点懵的因为做功课时完全忽略了这个最基本的问题hhh) 关于这个可以重点看下对这个机构的简短官方介绍和它的thematic areas/topics。接下来就是所投岗位具体所在的unit/team/branch。这里一般就会涉及到它的org. goal, 进行中的projects或conference等,相关信息一般会放在官网的monthly/annual updates或press&publication专栏,可以通过job opening中自己提取的关键词作进一步了解。如果官网信息全,基本功课做到这里就可以了。
B. LinkedIn/Twitter、FB
对于一些比较新成立的部门,官网上往往无法搜集到足够的相关信息,这个时候只能通过其他社交媒体来了解相关资讯。比如我现在所在的land use finance unit就没有自己的官网,UNEP也没有搜到相关信息,我面试准备的所有信息源都来自于老板的个人LinkedIn上分享的和部门相关的视频、文章、和报告。这里要提醒下的是UN里有很多人不常用LinkedIn,搜索的时候可以把这个部门的head, manager, consultant, assistant和intern的主页都看一下,总有一个人会有你想要的信息分享。Twitter相对而言更难找到账号一些,如果linkedin实在找不到信息也许可以试试,另外有时候一个项目/会议也会有自己专门的Twitter/FB账号做communication。
2. 再次梳理自己的相关经历
不论是Competency-based还是正常面试,面试官其实就是想再次知道WHY YOU。两种面试的侧重点可能稍有不同,下面分享一些我的准备经验:
A. Competency-based interview
这是UN特有的面试方法,考察面试者是否具有岗位所需的competencies。这里先和大家分享两个网站:
第一个是UN人力资源部对Competency-based interview给出的官方面试指南: http://www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/rdzt/gjzzrcfw/jpzn/201512/W020151203686247592615.pdf
第二个是我找到的面试题库与criteria,非常适合用来做Mock: http://www.umid.info/united-nations-competency-based-interview-questions/Client-Orientation
总的来说我觉得这种面试并不难,只是形式比较新颖。大家可以根据job opening中列出的岗位所需competency挨个准备,首先看题库中的题目和crteria, 然后想好自己要用哪段经历对应去demonstrate这个能力,并通过CARL法则组织语言(练不练以及练几段取决于准备时间多少)。这里摘抄一下UN官方面试指南里写的CARL:
Context: You will be expected to give an overview of the situation: what the situation was about, when it was, how you first got involved, what were the key events and the time frame Actions: You will be expected to cover significant events, specific instances, that were clearly attributable to you rather than the team. Results: What was the outcome, impact or results of your actions: You may be asked questions such as: How did it turn out? What was the final result? Learning: What learning did you take away from this experience?
下面是我在面UNEP Kingston时具体碰到的一些面试问题,供参考:
1. Tell us about an experience when you were a communicator
2. Give me an example of when you were client-oriented
3. Describe a time when you relied on others
4. Tell us about your technological awareness (e.g., computer software)
5. Tell us about your writing skills
6. Tell me how you organize yourself when you have a lot of work
实际问了8个左右吧,有些问题面试官会有追问,特别记得在答6的时候我说完一段经历没有说到learning, 面试官有特地问What learning did you take away from this experience? 所以尽量每个回到都用CARL组织语言比较好。
B. 普通面试
非competency-based面试没有统一的样式,一般就是由supervisor自己发挥了。我面试UNEP Geneva时是先面试官自我介绍+介绍团队及项目+根据我的PHP和CL问了一些细节+问我有什么问题,感觉就是很常规的面试。这种面试更像聊天"验货”,看看英语交流有没有问题,CL上写的东西真不真,什么时候能入职等,保持淡定大方即可。以下几点是我一些不成熟的经验,和大家分享:
3. 面试完尽快发Follow-up邮件,重申兴趣、强调特长、弥补不足
这是我认为非常重要的一点。面试结束的当天,或最晚第二天之内,应该向面试官发一封follow-up邮件,加深面试官对你的印象。follow-up邮件的写法可以参考以下两个链接(内附sample):
https://zety.com/blog/follow-up-email-after-interview
https://www.indeed.com/career-advice/interviewing/follow-up-email-examples-after-interview
总结一下以上两个链接,我觉得follow-up邮件尽量简短地包含以下几个要素:
面试完几天之内基本就会有结果。然后就可以等主管和HR通知走流程签正式实习合同了~
以上。
P.s., 此回答是我自己的一些申请心得,也包括了networking时热心的前辈们传授的经验,如果能对大家有一点点帮助我就很高兴啦!如有不同意见,欢迎评论区或私信讨论。最后,希望大家都能如愿以偿获得UN offer,看见更广阔的世界,也为世界贡献我们自己的力量 :)