先不谈对整个互联网的影响,最先受影响的是腾讯本身。
腾讯管理层一向以业绩和职工满意度自豪,但是3Q大战时没有几个人站在腾讯一边的事实给予了他们极大的刺激。痛定思痛,管理层认为长期封闭的经营模式是一切问题的源头,认识到企业崛起的同时对整个行业和产业链负有责任。所以,去年年底在杭州和珠海召开了两次反思会,邀请业内人士共同探讨。在那个时候,开放的基调就已经定下来了,在VP以上级别的管理层认识已经得到统一。
此次腾讯合作伙伴大会,丁香园的Fenng评论说,原来是真的要开放,而不是做公关。这话对了一半,腾讯这也是对内进行公关。高层管理者对于公司的命运和前途更为关切,因此思路变换灵活。但是中低层管理者以及普通员工还需要进行认识转变,因为他们长期在固定框架和模式下工作,要一下子转过来并非易事。更何况一切上市公司以KPI为导向,既往个人和部门业绩往往和封闭体系挂钩。如今要做开放,自己革自己的命,也需要执行层能够稳定跟进,步调一致才能成功。
而过去十年腾讯爆发性增长,各条战线延伸极长,开放在技术上也不是一件容易的事情。对于单一业务,单一平台的大公司来说,开放相对简单。腾讯目前的平台级产品就有多个,横跨SNS、IM等诸多领域。要谈对外开放,就必须先进行内部的平台整合,否则无法对外提供统一的开放接口。如果各自开放,自专其事,开放的效果就要大打折扣,进而影响业界信心。
所以,在目前这一阶段,开放对于腾讯自身的价值和意义远大于对外合作伙伴的意义。拿出两年200亿的收入同合作伙伴分享,赢得的是人心和支持,为腾讯自身变革争取宝贵的时间和友善的外部环境。一万多人的公司发生内部变革,蜕皮破茧,是极为艰难,也是极为凶险的事情。而一旦主动变革成功,腾讯能为自己赢得下一个黄金十年,整体也将跃上一个新的台阶。
对于互联网来说,无论变革成败与否,腾讯开放一事是中国互联网在新世纪头十五年最重要的事件。互联网巨无霸进行自我革新,彻底改换经营思路,从赢家通吃变为共赢共生,这在中国互联网历史上还从未出现过。也许,网络世界也该换一种玩法了。