. 本文是写给普通用户和创业者看的,而不是给投资人看的。加个更确切的标题:创业者该如何看待腾讯的“跟进”。
第一,并不是非此即彼!这世界上的东西,有些有一个就够了,有些则多存在一个,给大家多一种选择更好。比如QQ这样的通讯工具,有一个就够了,多了也没用,但是像BBS论坛,则多一个挺好,每一个氛围都会不一样的。
所以,小公司最好是选择做后者,当腾讯过来抢市场的时候,它的大举进入,会大大扩大市场空间,使得更多的人接受这个新事物。人家并不是抢了你的市场,而是帮你扩大了市场。因此,你就可以跟着它发展,利用它快速扩张的能力,实现自己的扩张。只要你能做出自己的个性来,用户通常都会选择在使用腾讯服务的时候,也来尝试一下你的服务。所以在用户身上下功夫,只要做出自己的特色,一定能留住大量用户的。
世界上用户只需要一个的东西很少,也所以这么多年,腾讯真正踩死了的公司没几家,反倒是很多可以利用腾讯的竞争,更好地发展自己。像论坛门户网店这些,用户自然是喜欢多一家,多一个选择。即使像QQ这样的小工具,像操作系统这样复杂的工具(这个只是表明上用户看到的简单和复杂,实际上背后QQ未必比操作系统简单),世界上都不会只能活一家。所以说,要求用户只能用什么,不能用什么是件多傻逼的事情!大部分人都是可以在腾讯的竞争中获益的。
第二,看清竞争的本质。据我所知,过去的十年里,真正是被腾讯吃掉的有了名气的公司,也就联众一家吧。说这个的时候,一定还会有知友出来跟我提开心农场的例子。那就一起说说它们,虽然一个是企业,一个只是一款应用。
联众之死,有多少原因是因为腾讯,还是要两说的。如果联众有个好的掌舵人,它应该是可以参考盛大和4399小游戏的发展过程,而不该走关门大吉的路。如果说腾讯挡了联众的路,把它逼到死胡同,那盛大和4399这两种模式怎么就活下来并不断壮大呢?
农场的事,可以换个更通俗点的说法。世界上有几家赌场,开始都只玩牌,突然有一天,你在自己的小赌场里开始玩一种新东西,叫农场或者麻将都行,突然吸引了很多人来你这玩。这个时候,大赌场看到这个玩法很受欢迎,赌客被你抢走了不少,于是也引进到自己的场子里玩,又把大部分赌客给抢回来了。你能说人家抄袭你,只有你的场子能玩农场或者麻将,而人家不能玩吗?一家赌场的发展,要靠的是自己的服务和环境,而无法做到靠一种别的场子都不能玩的新玩法。
不同的生意,竞争因素也各不相同。开饭馆和开赌场就大不一样,饭馆可以靠名厨师做出独一无二的美食来供顾客享用,而赌场里的玩法都一样。因此你要明白自己做的是一个什么生意。但是,不管腾讯的赌场有多大,你也还是可以再开一家的。而如果你开的新场子,又能第一个提供农场这样大热的玩法,使得赌场一炮打响,那该是个多么成功的开始啊!之后最该考虑的是如何提高服务质量留住赌客。之所以腾讯留住了,而其他公司做农场没有留住,那是因为腾讯提供的配套设施齐全,在玩农场的时候,能得到更多的其他服务,而其他公司没有那么好的服务和配套。
我们如果只做一个农场,或者只把眼光局限在提供一个农场的玩法,或者再挖空心思想一个更新的玩法,那我们根本就不能算一个生意人。应该知道,不论是开始做游戏大厅的联众,还是后来靠农场起家的开心,只要是在互联网上玩数字娱乐,不管你玩法如何新鲜,都不过是先开一个场子,或者在腾讯之外再开一个场子而已,最后的竞争都是一样的。不要说我是什么”社交网络“新事物,太阳底下就没有新事物,一切不过是过去种种的重复而已。最后的竞争本质还是要回到谁提供的服务好,谁的配套设施齐全,谁的环境气氛好上来。
因此,弄明白你的创新是只是一种玩法,还是一种完全不同于腾讯的新生意是很重要的。
第三,别把创新、模式、点子看得太高。把自己的姿态放低点,生意就是生意!而做生意并不必然需要创新啥的。做生意只要诚信、服务好、为顾客提供价值就行了。顾客也不在乎你是创新的,还是抄袭的。我斗地主的时候,只在乎在哪斗地主好玩,哪管它斗地主是谁想出来的。所以,创业只需要会做生意就行,而不需要会创新。这也是为啥很多初中高中毕业的人,最后在生意场上比那些学历更高的人还要成功的原因所在,而他们起家的时候,甚至完全没有什么创新,只有模仿。因为生意并不必然要求创新,会模仿就够了。
所以,你应该明白:你做的是生意,不是创新,腾讯抄袭的是创新,而不是生意。因为腾讯早就在做生意了,它抄你的创新,不过是为了给顾客提供更好的服务,让自己的配套设施更齐全而已,是无可厚非的。而创新之后,你要做的就是学习腾讯,学它怎么做生意,或者叫抄袭腾讯,山寨腾讯都行。它山寨你的产品,你山寨它的生意。
关于腾讯的竞争,我想说的就这三点了。不过,对一种企图避免别人来竞争的错误观点,我还想说几句。这种错误观点的做法,无非一是保持神秘,二是持续创新,以做到让别人无法模仿抄袭。
游戏是游戏,生意是生意,游戏可以保持神秘,但生意不行。这世界上,你完全让别人看不懂,无法抄袭的生意,你根本就找不到客户和投资人。如果你这么认为,只能说明你自己都还没弄明白你究竟是在做什么。
看看互联网上的一切事物,有几件是别人从战略上就看不明白,然后根本就无法抄袭的?当然有一种做法,就是前期根本不赚钱,拿钱使劲烧着赚吆喝,别人不知道你将来如何盈利,自然无法抄袭。自己人说我们不急着赚钱,外人想不明白怎么能赚钱。不赚钱的事情,根本就还不是一个生意,自然也就无从竞争了。但事实上,现在只要圈用户的东西,不管赚不赚钱,是不是生意,都会有竞争了。
太阳底下没有什么新鲜事,是别人无从下手抄袭,或者抄了”画虎不成反类犬“的,就算有也太少了。反倒是大多数的事物,都是大家越抄越改进,然后变的越漂亮越好用。
对于一个创业者来说,能创新一次就已经难能可贵了,你还想不断创新下去,这世界上有几人能有这个能力?除非是上帝,或者接近上帝的人。Jobs算是一个。而一个普通人,一开始就想着,我靠自己的创新能力,一直持续创新下去,其最后的结果,只能是拖垮自己。因为一开始就走上歧途了。既然谈到这个,最后顺带给创业者一句话:你做的是生意,不是创新,别搞反了。 创新只是手段,生意才是最终的目的。没有真正创过业的人,往往很难理解,不断涌现的新IDEA,是创业公司最大的敌人。
还有一种观点是“快”。看着有点像是武侠小说里,高手们在谈论剑法,天下武功,唯快不破。但是现实生活中,有谁能举一个大公司是靠快人一步成功的吗?微软在IBM之后,google也不是第一个做搜索的,facebook在myspace之后,腾讯的QQ,也是在ICQ之后,何来快啊!反倒是,我支持相反的做法:图大则缓。缓不是目的,缓是为了做精,慢功出细活。一个公司最后在竞争中胜出的关键,还是要靠产品精、服务好!否则即使你跑得快,后期也会被人把客户抢走。
被腾讯模仿致死的产品都是单一的线上产品,与线下结合不紧密的产品。换个角度说,是一种技术向的产品,而不是运营向的产品。你看看腾讯的产品,有多少是跟线下资源结合的?所以回到现实——现在做产品,只有做垂直,做线下资源才能提高门槛,逃过大鳄们的吞噬。
腾讯所有抄袭的产品,都是以庞大的用户数量为基础的。真正需要与实物发生关系的产品,他们貌似还没一个成功案例。从电商的一败涂地就可以看出腾讯在线上线下资源整合、运营的能力非常差劲。
稍微多说两句。
其实华人在海外,尤其是欧美社会遇到的很大的一个问题是意识不到种族的重要性。近代以前,中国基本都是处于一个“国家=天下”的状态。这就导致了很多中国人在面对近现代以威斯特法伦体系为基准形成的“民族国家”没有形成一个明确概念,因而在欧美,尤其是在北美(USA/Canada)这种移民国家里生活的时候政治上十分受挫。
不管你承认也好,否认也罢,一个人在美国的社会认定更多地来自于一个人的种族(race)而非阶级(class).以我们最关心的教育为例:大学录取会很大程度上根据你的种族来决定录取标准,而不是社会阶层,更不是政治倾向。不管家境如何,只要你是亚裔,那么你就有大概率碰到录取标准的歧视问题。
在这个前提下,任何一个有智商的人都能够看出来:在美国这个大背景下,在争取自身(个人/族群)权益的过程中,种族的优先级是排在最前面的,其次才是政治倾向和意识形态。因为大多数情况下你在填表的时候,不会让你选你是conservative还是liberal,只会让你选你是“white",“Asian”还是“Hispanic”. 而事实上,只要一个族群能够意识到美国社会种族优先的前提下,内部的政治光谱不仅不是问题,反而是优势,一个很好的例子就是犹太人。
犹太人在美国有多成功想必不用多说。但是犹太人并没有把自己局限在左翼或者右翼,而是通过在不同政治光谱上的发展,成功的让自己的种族在美国取得优势。说右翼,犹太人里面的一大票银行家企业家大家也有所耳闻;说左翼,犹太人中的囧叔,主持界传奇larry king,喜欢谈笑风生的华莱士等等都是业界传奇。这样他们右手掌控了经济和政治力量,左手掌控了舆论和传媒的力量,最终让族群取得成功。可见,以族群利益为先,则族内各个政见派系均受益;以政见利益为先,则族群分崩离析。
反观以叫兽为首的旧华“精英社会活动家“是怎么做的呢?不仅不去积极组织和联络真正能起到作用的政治基本盘(一个越来越壮大的华人群体),反而主动地去做出例如:损害自己族群的利益以换取一小撮外部政治利益(SCA5),试图不断的分裂族群内部力量(亚裔内部细分法案)等等赤裸裸乃至荒唐可笑的背叛种族利益的行为。这种叫兽,如果不是脑子进了水,那就只能是因为政治觉悟和政治水平实在太差,吃枣药丸。
----------------------------
断脊之犬,狺狺狂吠。 一开始看到这篇文章我特别震惊,不单单是文章内容,更重要的作者身份:美国百人会会长及首个法学院院长?这样的人竟然说出如此粗鄙之语?不过回想一下,这倒是解决了我一直以来的疑问。
作为一个在美国各个领域都有杰出贡献的种族,作为一个平均收入和学历都远超平均线的种族,作为一个贡献了马友友,关颖珊,刘玉玲等杰出人才的种族,为什么美国华人的政治地位如此的低下?为什么华人的权益总是受到系统性的侵害和歧视?最重要的是,为什么华人,尤其是旧华人及其后代的自我认同和民族荣誉感低到令人发指?现在看来,这些旧华人中的“精英”“社会活动家”政治水准低到不堪占了很大一部分原因。
其实在美国待过一段时间的人都明白,各个族群之间有竞争,有合作,也有斗争。但得到尊敬的条件只有一个:拥有力量。这个力量可以是经济力量,可以是知识力量,当然也可以是政治力量。所以这次大选华人主动出击,参与助选的行为我是非常认同的:重要的不是你站在哪一条队,而是展现能够左右选战结果的政治力量,这才是华人赖以发展的基础。相反,任何一种任凭意识形态洗脑而站队的行为都是政治水准低下的弱智行径。
其实稍微看了看叫兽的个人经历,未免有些可怜他。作为一个数次试图否认和摆脱自己华人身份的“社会活动家”,他的“习得性无助”十有八九也是在成长的过程中一步一步建立起来的。在中国崛起,新华人一步步向前的大背景下,他就像一头曾经被锁链拴住的幼象,完全没有意识到力量的对比总是会转化的,而华人政治家真正的基本盘只有自己。在这种情况下,旧华人的社会认知,一种貌似平等实则歧视的社会认知,只会进一步地被抛弃,最终由新华人引领实现真正的社会平等。旧华人畏畏缩缩的活了一百多年,却连美国这个国家的一点基本精神都没有学到,而这些分明写的很清楚:The land of the free and the home of the brave.
毕竟,大清都亡了,也请你们这些遗老遗少们滚回历史的尘埃里吧。 -------------------
原答案
这个所谓教授才真是把“歧视”二字阐释的淋漓尽致。