这里面有一些是行业形成的规则。
多数奢侈品需要涨价的时候,会制定一个调价的计划,比如在几月几号,所有门店一起来提价5%,计划制定好之后,会首先通知销售部门(并且评估对KPI的影响),还有IT部门和财务部门(对内部结算系统得调整),以及公关部门(对外公告需要准备,官网和新媒体的官号需要准备预案)。
然后会通知门店,并且要求门店通知自己的VIP客户。
这样做的原因有两个,一个是希望门店做好涨价时的一些准备,另外一个,对于VIP客户提前告知要涨价,其实是一种礼貌,如果客户最近有购买的计划,会在涨价前来购买,而防止客户来买时,突然发现涨价有一种被宰的挫折感。
中古奢侈品交易市场对于奢品动向一直在关注,他们会有各种信息来源,包括门店销售,以及长期客户,所以通知下发的时候,他们也能第一时间获得消息。
其实很多行业中,没那么多秘密。。