人不是标品!人身保险行业水深坑多。保险品牌,是个收取外行“智商税”,内行赚取“品牌利差”的好话题。
买保险要选择大公司,还是小公司?保险经纪人推荐的保险都比较小众?
问题挺典型的。整理成文,分享大家。
搞不清,正常。好比,我搞不清我太太的化妆品品牌,和口红色号一样。
入行前我知道的保司屈指可数,入行后我也并非都如数家珍。
截止2021年3月,中国境内财产险公司86家,人身险公司93家。简单说财险以财产或利益为保险标的,寿险以人的生命或身体为保险标的
一些定义,声明在先
下文的保险,按照多数人的关注,指人身个险!
首先,即被保的是人。人不是标品:年龄不同,性别不同,体况不同,家境不同,各个人生阶段的金融需求也不同哈
其次,是个险,不是团险。团险中人越多,人就越来越“不是人”了:接近“标品”的标的物
下文逻辑,都基于这个定义,好比 To C(面向消费者)的商业逻辑,跟 To B(面向商家)的逻辑,大不同。
关键这行业信息差,甚至说智商税,太大了!
比如,保险公司的品牌溢价可达10%~70%,这是我有信心帮客户省钱10~30%,或提升保障10~30%的原因
对于保险消费者来说的“小众“,仅代表知名度,跟公司真正大小并无关系!
保司大小,有说道。其实你如去银保监查,每个保险公司大概有20多个参数。20多个参数,代表了20多种大小排名。
比如知名的友邦公司,从绝大多数参数来看,只能算是中游保司,我推荐的很多“小公司”都比它大。这首先是个认知偏差。
就算比规模保费,友邦也小于很多国资或民营保司。
在外资合资保司中,友邦也不做老大很多年,详见《保险公司水深坑多,之“城头变幻大王旗”(外资版)》,18秒短视频
圈内保司间,朋友圈的冷笑话,很多。
因此,圈外消费者的“大公司”其实是知名保司,“小公司”其实是不知名保司。为照顾惯性思维,下文沿用此定义
经纪公司确实常推一些低知名度的保司。因为知名度,靠昂贵广告和海量代理人营销,其成本最终都转嫁在客户的保费上。
很多朋友并不清楚保费的构成和商业逻辑
专业术语叫:"净保费"外的“附加费用”高,相应“费差(expense margin)”较高
小型经纪公司(尤其多数互联网保险平台),其实就签三五家保司。尤其是互联网展业为主的公司或平台
互联网保险的成本比线下低,是个伪命题
互联网保司平均成本率高达142 %!
分享的是某互联网保险公司高管,我至今记得他的原话:“我们一直觉得代理人佣金成本高,利润很多被他们拿走了,所以想通过互联网直接接触客户。
但真做了互联网才发现,保险公司直接接触不到客户,互联网的流量掌握在BAT这些大平台手里。他们要求的流量费,甚至比线下代理人还高……”
不卖便宜,根本卖不动!高价产品都被市场淘汰掉了;只剩低价产品。
就算“四大”经纪公司之一的永X理,签约保司也非常少。2019年仅寿险13家,但活跃保司不过七八家,且主营年金险
明亚是国内第一家以寿险为主的保险经纪公司,成立于 2004,至今已经有 18年时间了。我们签约的保险公司多达 127 家,包括人保,平安,中宏等“大公司”
我们不代表任何一家保险公司,只代表客户。不是推销产品给客户,而是根据客户的需求协助其做好产品筛选与组合,换句话讲,我们给客户 提供的是私人定制服务。每个家庭、每个客户的方案都是不一样的
就我本人而言,无论保司大小,关键看是否适合客户需求。
就险种来说,比如说重疾险或者寿险,这种定义清晰明了,而且是低频发生的话,相对选“小公司”比较好点。
如果是像中高端医疗险这种高频需求,我其实是看的健康服务商,并不是看保险公司。但因为健康服务商,会链接到保司,而保司越大,相对链接的服务商也许更好些,所以相对选“大公司”比较好点。
但健康服务商的内幕,只有少数专业保险经纪人更了解。
它们的知名度比保司更低,而且服务链接会变动。
举个例子,MSH与X邦
MSH是健康服务供应商,国际品牌有19年的本土服务经验,创造了众多的“中国第一”:
在2001,建立首个国际健康险服务中心。
在2002,建立首个与中国顶级公立医疗机构合作的直付医疗网络,将直付的服务引入中国
在2005,推出首个由保监会批准的国际健康险产品
X邦自2018年起不用MSH,自建服务网络,不可同日而语
如看中MSH服务的话,可选择其他“小公司”,高品质,价更优
一个重要原因,保险代理人人数,远多于保险经纪人,过去是和现在也是。
在国内,号称900万保险代理人,保险经纪人总人数不到保险代理人的3%
遇到专业的保险经纪人,确实是百里挑一的缘分。
保险代理人的特征:她只能代理独家的保司,基本上只有本省代理权,而且很多是兼职的。因此,她确实是没有这个视野和动力来延展或深耕行业。事实上,发觉他司或外省有更好产品,只会加重自己的无力感。
因此,大多数人去寻找代理权时,都首选“大公司”,比如说X安,X邦,保X等,很自然,因为品牌加持,行业信息差,有助于展业。
在欧美发达国家,相反,保险经纪人人数,多过保险代理人
2020年,受新冠疫情的影响,我国寿险保费同比增长6.9%,而市场份额占比超过50%的个人代理人渠道(保险代理人)仅增长了4.3%,低于市场平均增速。
而经代渠道(保险经纪人)的发展,最近几年却一直在增速,2020年同比增长了22%,展现出了强大的活力。
人不是标品!保司品牌也许重要,而你我才重要,需求和保单匹配更重要。
此处该有人性的光辉和掌声。
真要你的保障和理财最优化,须需求分析(项目管理和人生洞见),须私人定制(理财策划和保险经纪的专业)
欢迎吉力话私聊,一起做有用/有趣/有温度的人。吉力的“四讲”
讲自己《你知道IT精英为何沦落为卖保险的吗?》《你为什么决定不做产品经理了?》
讲行业《互联网保险,你要被收“智商税”吗?》
讲团队《你喜欢匪帮、王师还是独行侠?卖保险的,真的要么走投无路,要么身怀绝技吗?》
讲成长《新三板老男孩3个月,变身最大保险经纪公司高级合伙人》
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