题主,百度一下词条“诉讼狂”,这就是你当前面临的局面。苦中作乐的是,至少对方还没到网上发小作文,至少红星澎湃等等媒体没来替他主持正义。
其实,这是一个难解的问题,只能给题主一些建议
1全单位上至领导下至窗口一线达成共识(起码让领导知道这号人什么情况)
2切记切记。一定要态度和蔼,不要发生任何可以被找把柄的地方。特别特别是不能有肢体冲突。
3如果条件允许,全程摄录至少一次对方来访的全过程(留着打脸用,毕竟热血青年太多)
4当多次投诉被上级单位理解并没有不合理处置你们时。对方可能采取a继续在这个单位投诉你们这帮龟孙。b向再上一级单位投诉。请准备好相关材料。(当对方准备去帝都时,啊,可能世界能清净一会)
5当实在实在有哪个领导受不了了。警察蜀黍可能会介入。
6小声逼逼一句,“偏执性精神病”在六大类重型精神病之列。
7再小声逼逼一句,没有有效的治疗手段。
8另,提供一个未经证实的方法,如果使用中出现意外,概不负责。这类人核心是卖惨,那也许可以,那个,比惨…(逃…)