更新:8月12日,(存疑,13日新闻报导新闻不实,等我有空核实补充)阿里女员工被侵害事件,女员工报案已在槐荫区立案
8月14日,对警方今日公告无言以对,叹为观止。
此事警方结论是男上司和客户猥亵女员工,但是没有强奸。
我想不通的点在于,为什么王成文和华联男客户拼着未来前途毁于一旦,都不发声辩解没有强奸。阿里从头到尾的立场都是站在确定某事的基础上,反思、改进。宁愿删改热搜都不辩解,这是有什么大病。
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8号,阿里女员工被上司侵害,公司众高管十天不给处理,发传单求助一事爆发。
9号人民日报发言微博热点,直接被一股神秘力量下了热搜了。并且一夜之间各平台热点,被一股神秘力量,从#阿里强奸事件#,换成了批判#中国传统酒桌文化#。
次日10号中纪委出来发言,紧接着新浪自爆公关总监被带走调查,以为阿里新浪会收敛点。结果中纪委官微发言,步人民日报后尘被限流了。
不妨看看知乎、虎嗅、虎扑、36K、小红书相关热榜问题,全部变成批判中国传统酒桌文化,中国文化习俗糟粕为标题。以后外国提起阿里强奸事件,就会说中国文化传统陈旧肮脏,迫害了这位阿里女员工。
要怎么解释,我国传统酒桌文化雅则曲水流觞,豪则觥筹交错,可没有猥亵下酒,强奸加菜。阿里自己的屎盆子,别想扣到整个民族身上!
发现他们的最新思路:
李代桃僵,金蝉脱壳——公主的儿子要被杀了,用门客的孩子替换身份,逃过一劫。欢迎大家这几天看统一新舆论:国企、机关及某某行业酒桌陋习更严重。于是在阿里女员工定性为我国酒桌文化糟粕后,又抛出替死鬼,从而脱身。(我期待他们能透露一下是哪个机关,那个国企,那个官员比这事更严重。甚至想把这些洗地言论先截屏为证,双休有空帮这些大V举报。不成立他造谣,真有料少了个腐败官员、高管。)
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请注意本回答下面出现统一歪楼的“酒文化就是糟粕”
首先本问题是【中纪委评#阿里女员工被侵害#】
我的论点是
①中纪委官方发言被限流
②阿里性侵被舆论引导成中国传统酒桌文化,但是:
传统酒文化:朋友来了有好酒
过界酒局:男人之间疯狂劝酒,导致酒驾、酒精中毒。但中国爷们儿真的不会统一起来,灌女小辈酒。
阿里酒局事件:两个男人灌醉女下属,酒席间猥亵,酒后强奸。
一定要把#阿里女员工侵害#,和#酒桌文化#拉上关系的,请务必举列这是 哪个地方的风俗,和哪个地区人喝酒会被猥亵强奸?个例不成习俗。
一定非要揪着喝酒就是不好歪楼的,请问为什么你不关心国家发言传递不出来,也不关心阿里女员工被侵害。你只关心喝酒。
——那么两者都不关心的你们为什么纷纷点进【中纪委评#阿里女员工被侵害#】?
是知乎的酒桌文化提问太少不够你们发挥的?也没见这么关心的你们去回答啊?
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补了一张图,又一个上不了热搜的警方发言“现无官方渠道认可亚朵酒店操作未违规”(而亚朵酒店公告却三个上了知乎热点)
真正滋生潜规则的土壤,是普通人报警没有用,处理不了;打官司没有用,耗不起,没赔偿。
领导强行要求下属陪酒,实践中你报警了,然后呢、有啥用?就算毛手毛脚,警察来了又能如何?
你去告他去告公司,目前的效率法院能够1年内判决就算你烧高香了,而且你还没法主张什么巨额赔偿,人家法务部跟你慢慢耗着,判决下来之后扔下几张钞票拍拍屁股走人,下一个想打官司维权的人好好看看,什么结果自己掂量掂量。你一个个人有什么资格和大公司打官司?
如果报警可以让潜规则者受到实质性惩罚,如果打官司能在3个月内有结果,能让公司赔偿1个亿10个亿,你试试到时候潜规则还滋长吗?
到底什么是土壤呢?
记得今年夏天在去南京的高铁上,
有一个中国人带着两个日本人坐在我后面,看起来是日企的中国员工带着日本领导出行。
他们三个(尤其是日本人)说话声音有点大,让我不自觉地就听到他们的谈话。
两个日本人会讲一些中文,口音很重,时不时遇到不会讲的词就会换成英语和中国人交流。
我记得很清楚有这么一个对话
“那个,窗外的,就是中国的乡村吗?”
————当时正好经过一片田野
“是的,这就是普通的农村。”
一片惊叹声,“看起来太好了,比日本xxxxxx(夹杂了一堆乱七八糟的中文,听不懂),简直和这个火车一样优秀。”
那一刻我突然感到,时代的风向变了,
中国不再是弱国了。
以下内容包含一些负面、阴暗面的描述,其目的是为了描述”不好的管理者做什么事“或者”优秀管理者应该避免什么事“,如有雷同,纯属巧合。
本文主要涉及大企业的中层管理者的行为。
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或者点此链接,阅读同类话题文章中层管理都在做什么?(创业企业) - 知乎 (zhihu.com)
每个业务类型都有自己的KPI:开发有完成度;销售和运营有量化指标;实施有项目进度;业务线或者事业部一般会是按利润中心(profit center)设置,KPI以利润为主,多重KPI组合。
中层对KPI的3个动作
扛:要为上级分担,上级也有他的“大KPI“,要帮上级去扛;
抗:你的KPI终归要靠全体团队去完成,对于上级过分的KPI要求,要能”抗“,不然兄弟们会离心;
分:把团队的KPI分下去,KPI直接关联到每个人的收入,也是团队管理的最大工具之一。
过程控制,与被过程控制
团队管理
大企业里面,”铁打的团队,流水的中层“的现象非常普遍,中层会在不同的部门流转,但是基层团队人员的内部流转没有那么频繁。
上升通道——一步一步远离业务的不归路
就像前面所说的,中层会在不同的部门流转,而且大部分的大企业都不会”原地提拔“,直接在本部门上升的情况都是少数。
管理人员的内部上升通道一定是跨部门的,比如从大业务线的基层到小业务线的中层,某种程度上算是”升半格“,甚至于还经常要离开家庭到其他的城市甚至国家,才能获得晋升的机会。
这条路最大的风险就是:企业的金字塔结构+大企业相对稳定的总体规模,决定了每一级的晋升都只有5:1乃至10:1的比例,所以你为了上升而离开家庭,但是有可能接下来5年甚至10年都停留在”半山腰“,且迟迟找不到回到家庭身边的位置,这就是一条不归路。
例2:N哥是华中分公司的一个业务骨干,有机会升职为部门经理,但是职位所在地在东北分公司。他纠结再三,中间和我电话长聊过不下四次,最终决定走出去。
之后的10年间,N哥先后在东北分公司、华北分公司的几个平级职位上流动,后来他倦鸟思归,想要回去了,但是华中分公司一直没有空出来同级职位。
最终,N哥接受了降级回归。但是,经过中间这些年的辗转,他已经逐渐远离了一线业务,回归之后的状态大不如当初,甚至成为华中分公司领导眼里的”不好管的老同志“。
下级和上级的隔级沟通
你的上级喜欢和你的下级建立直接沟通吗?
如果否,说明你的上级多少有一些官僚作风,有可能是个空降兵、混资历的,无法为你带来什么实质性的帮助;
如果是,那么恭喜你,你抽中了80%的”有为上级“,他希望对你和你的部门有360度的掌握。说到底,上级就是上级,老大就是老大,你的心态要放平稳,难道你真的想”自立山头“吗?
更进一步,如果你发现自己的下属,经常主动去找你的上级”单聊“,感受如何?是不是有些意难平?那么,你能怎么做呢?去找下属谈话,让他不要”越级上报“吗?开什么玩笑!
和上级的上级的隔级沟通
换个身份,你会主动寻求机会和上级的上级直接沟通吗?让更大的老大有机会多了解你?傻子才不愿意吧?但是直接上级一定早晚会知道的,你真的不担心他会介意么?
例3:曾经有2年的时间,我的直接上级在上海,而我上级的上级和我一样在北京,办公室只有20米的距离。知道我的直接上级如何处理他的焦虑么?我和他日常有各种电话沟通,他会时不时的在电话里多问我两句:”老大最近状态怎么样?对咱们这块的工作有没有什么评论?“
嘿嘿,话里的味道品得出来不?你觉得他这个处理方法如何?作为下级,你会如何回答呢?
编织内部网络
内部网络是中层管理者非常重要的资源,重要性再怎么强调都不过分。下属搞不定的跨部门协调,你一个电话、几句玩笑就让别人买你的面子,下属自然会敬服你这个老大;当然,人情要有来有往,你也要随时准备好买别人的面子。网络就是这么一点点编织起来的。
更不要说,那些组织结构调整的八卦、上级领导的动向。我赶上过两次比较大的公司层面的组织结构调整,旧板块拆分重组、新板块建立,很多位置消失,更多的新位置诞生,调整方案没出来之前的几个月,下班时间手机基本上处于热线状态,即便我自己当时正好无欲无求,也会有各位兄弟来打探消息、交换情报、寻求建议。
公司的管理层年会是一个彻头彻尾的内部社交大趴,精力充沛的人甚至每天只睡两三个小时,白天开会,晚上和这个喝几杯酒、和那个泡一壶茶、再和几个平时难得见的同事出去吃个夜宵,也有更加不健康的活动,就不赘述了。
年度大趴只是最低限度的必要,更重要的网络编织活动都在平时。
曾经有一位销售骨干,有机会成为所在的省分公司经理,这是很难得的原地升职机会,但是他放弃了。他给我的解释是:近距离观察了这么久,我判定自己不想过那样的生活,每个星期至少有6天晚饭都不是在家吃的,要是和客户也就罢了,偏偏里面有七成以上的都是内部应酬,有个chuizi的意义!
但是,像他这样想的终归是少数,一代一代的中层们还是努力经营着自己的网络,希望自己在这个环境中更加如鱼得水,同时也扮演着别人的环境。
中层的蜕变是组织退化的标志
下列都是典型迹象
KPI变成数字游戏
KPI总是尽可能的量化,量化的指标背后总有其计算方法和数据基础,一个游戏的参与者一旦掌握了规则的漏洞、或者规则背后的影响环节,他就成为了”聪明人“。聪明人会把KPI的实干逐渐变成数字游戏。那一年,我发现自己已经基本掌握了这个数字游戏之后,”内心涌起深深的虚无感“,从此再也没有真正恢复在公司打拼的热情,直到选择离开。
惧怕下属
有能力、又表现出热情的下属,有些不好的管理者会开始害怕。
下属可能会觉得委屈:”我并没有什么取而代之的想法“,又或者”我离威胁到他还差得远“。
错了。
例4:某部门经理,自己喜欢唱歌,每次团建的时候总要拉着大家去唱歌,下面有一位资深leader,对唱歌没有兴趣,每次都是组局打牌,一来二去,越来越多不喜欢唱歌的人都去参与打牌了。该经理对该leader就产生了很大的敌意。
是不是有点幼稚?幼稚的背后是深深的不自信,和缺乏安全感。
懒惰——给钻营者机会
管理者的懒惰是从细枝末节开始的,
第一步:那谁谁帮我去楼下星巴克买一杯拿铁
第二步:那谁谁帮我把车开去洗一下
第三步:今天有个新员工入职,要做入职谈话,那谁谁你去谈一下吧,他来了之后反正是要先跟着你的项目
第四步:周会那谁谁代我主持一下
第五步:明天要交月度报表了,那谁谁帮我填一下
正直的员工会执行你的“活儿”,对于买咖啡、洗车之类的会反感,会腹诽;但是钻营者巴不得有这样的机会,巴不得围在你身边,把你养得越来越懒,闭你目,塞你听,进而操控你签字的手。《出师表》有云“亲贤臣,远小人”,想要远小人,首先不要犯懒,时刻记住幼儿园老师的要求:“自己的事自己做”。
从良性朋友圈变成恶性结党
前面讲过的,大企业内部的人际网络对于管理者非常有帮助,宽广、良好的人脉会帮助你的跨部门工作更顺畅,也会打开眼界,学到更多东西,发现更多机会。每个人都有亲疏,这几个事业部总经理喜欢在一起打球,那几个则经常相约去徒步。女生宿舍6个人7个群的事情在企业管理层也许更常见,实在是再正常不过的现象,就像毛爷爷说的”党内无派,千奇百怪“。
但是,由小群体到党争,带了”争“字,性质就不一样了。党争是人类强劲的群体基因,拆台、倾轧、攻讦,小团体的利益迅速取代了公司的利益,结局逃不脱乱纷纷一地鸡毛。
相比起前述”不好的管理者“的个体行为,党争对组织的危害度要大得多,基本上都会发展到尾大不掉,高层纵有心治理,也会投鼠忌器。