个人认为,众多行业大佬对新荣耀的提问,归结点必在最后“品牌策略”四个字上。
更简单点,品牌二字。
行业大佬的提问是手段,提升品牌才是最终的目的。
当年的华为,面临过同样的问题。
所以如今,荣耀必须再走华为当年走过的路。
这里我们简单回顾一下华为终端的品牌跃升之路:
2011年“三亚会议”之后,华为对终端组织结构进行了大重组,新成立的消费者Bussiness Group,也就是消费者BG,与运营商网络BG、企业BG并列,可以说是提到了战略高度。
消费者BG又分为三大块,分别是华为终端公司、终端云业务部和消费者芯片。
注意,消费者芯片不是指海思,是小于海思,是海思的一部分,个人认为应该也不单单是麒麟。
组织结构建好了,还缺人,缺少敢于横刀立马,建设品牌的统帅—“彭大将军”。
于是乎,余承东被从欧洲区总裁的位置上调回,有趣的是,欧洲的位置,也大致在中国的西北方向。
余承东敢作敢为,自信高调的性格,非常适合开创品牌,品牌这个东西,运营商业务需求不明显,消费者业务非常依赖,深沉内敛的人,不适合塑造品牌。
2012年,P1冲击高端,惨遭失败,销量不足一百万台,但余承东决定抛弃低端机,着力塑造品牌,在接受采访时,他说:
“(华为的Logo)绝对不能再藏在手机壳里”!
“我们一定要从中国的廉价电子产品进入高端品这个领域”!
P1的白马广告,虽然成为了华为营销上的失败案例,但这次失败,却让华为明白了该如何通过品牌营销,去塑造品牌。
https://www.zhihu.com/video/1332439087366684672广告里,P1只有5秒,白马和白衣老头却有37秒,当时没几个人能看懂这个广告在说什么,可以说是不知所云。
这则广告的失败让华为明白,消费者品牌是需要向消费者传递爱和温暖的心理,而不是传递崇敬、尊敬等这种充满距离感的印象,要与消费者拉近距离,要与消费者形成心与心交流。
如果说2012年是领悟了品牌营销,那么2013年就是知晓了单靠参数配置的堆砌,永远也无法塑造高端品牌这个道理。
D2作为余承东极力宣称的Dream Phone、“脏了可以直接洗,还可以带去泡温泉”、“使用了最顶尖的器件”的理想手机,却遭遇了非常惨痛的失败。
华为内部一致认为D2的失败与品牌有着莫大的关联:
“我们的品牌太差”!
一位员工在心声社区的这局评论,得到了很多华为人的赞同。
从此之后,华为不再刻意一再强调领先的工业参数,开始从情感入手,从艺术入手,去用“美”与用户建立联系。
所以我们看到了P6的Sologn:“美,是一种态度”。
此后便一直延续,直到Mate 40系列的“跃见非凡。”
小米至今还停留在2013年的华为那里。
同样的,荣耀30系列之前,荣耀也好不到哪里去。
“前所未感”之前,是“科技标杆”。
从科技标杆到前所未感,这是前所未有的变化。
不再是试图罗列参数,而是要引发情感的共鸣,心理的共情,心智的认同。
包括整个宣发,机器设计、外观颜色等等,与V30系列是完全不同,倒是颇有华为Mate系列和P系列的味道。
严格来说,V30系列其实连Sologn都没有,V20就已经是科技标杆了。
荣耀30系列有吗?也没有。
屏幕,前所未感 https://www.zhihu.com/video/1332448203640750080 色彩,前所未感 https://www.zhihu.com/video/1332448233332060160我们站在现在,去回看几大手机厂商极其发布过的手机,会发现:
手机厂商方面,坐稳高端手机王座的,只有苹果、华为和三星。
手机方面,能经得起时间考验的高端旗舰产品,苹果、华为和三星自不必说,各自有好几款。
苹果可以说每年一次的新品,基本都经受住了考验,虽然越来越固步自封,越来越相对衰落,但苹果依旧强大。
华为则是从Mate 20 Pro开始,P30 Pro、Mate 30 Pro、P40 Pro系列、Mate 40 Pro系列、保时捷设计系列以及两款折叠屏。
三星两大系列多年来不乏精品,虽然最近下滑明显。
OPPO、小米、荣耀和vivo呢?它们如何?
我个人认为,现在回头看,OPPO的Find X2系列是这几家里最经得起时间考验的机型。
我考虑的并非单纯的参数,机器的质感、设计等方面也是不容忽视的方面。
然后我认为是小米,小米10系列三款手机,在市场销量上取得了不错的成绩,但这三款手机的设计和质感,以及品牌营销上,没有给人太大的惊喜,没有高端感。
接着是荣耀,从不同的维度去看,其实小米和荣耀各有侧重点,难以分出高下,我个人把获得更好市场销量的小米排在前面。
最后是vivo,我们现在去看vivo,会发现vivo似乎很难找到一个能经得起历史考验的机器,特别是和同门师兄弟OPPO的Find X2系列相比,Nex3系列是什么鬼啊。
诚然,vivo有X50 Pro+,但其整个系列对应的是Reno系列,现在Reno系列也有Reno5 Pro+了。
总体而言,这几小家,在高端产品上,小米荣耀vivo基本在同一个层次,OPPO要好上不少。
但OPPO Find X2系列依然折戟沉沙,原因何在?个人认为品牌是最重要的原因,OPPO犯了华为当年D2同样的错误:
“定价时过高预计了品牌溢价”,“品牌太差”。
荣耀若不从现在开始就着力塑造品牌,仅仅靠参数的堆砌,不可能大量承载高价高端产品。
品牌未立,高价策略是行不通的,D2和Find X2系列是活生生的例子,一味强调和突出参数配置的小米,也是活生生的例子。
要学就要学华为Mate系列和P系列,这也是活生生的例子,只不过是正向的。
当然,品牌的建设非一日之功,荣耀不可操之过急,脚踏实地,稳扎稳打才是正道。
他人一朝我十日,板凳需坐十年冷,这点我相信“不等风的笨鸟”能够做到。
D2失败了,它的价格是3990。
但Mate7成功了,它的价格是2999。
2014年,华为找到了市场对华为手机价格的期望值,并在此后一步步地拉高,至今站稳5000-8000档位,在国内与苹果几乎平分天下。
希望,新荣耀今年下半年的新旗舰,也能像Mate7一样,找到属于自己的第一个价格期望值,而不是D2和Find X2系列市场无法接受的高溢价。
历史总结失败的教训,也带来成功的经验,希望荣耀能规避失败的教训,效法成功的经验,不要让错误的重演,而要让正确的延续。
奕叶相继,荣耀生华!