1.少讲话、少讲话、少讲话!
重要的事要说三遍。我干过一级主官,非常骄傲的说我干的非常优秀。而且我还是从外单位空降且专业不对口的主官,我上任的第一个月从不讲话,搭档主官说完之后我极少补充。我只观察观察再观察。观察这个单位谁说话算数最有权威,观察谁是刺头,观察谁是你可以利用的忠臣,观察谁是关系户……等我在公开场合开口的时候,我已经对本单位的底子摸得差不多了,我讲的话都能讲到点子上。但就是这样,每次例行的讲评,我的搭档每次至少讲二十分钟,而我讲话从不超过3句话,而且保证至少2句是表扬下属(表扬是一门管理艺术,现在很多基层干部只会批评不会表扬,要学会对下属公开表扬私下批评,你会发现效果很好),以至于大家都喜欢我值班。不到3个月,我这个外来主官的威望超过了已任职好几年的搭档(当然还有能力原因)。讲评这种场合,我不仅自己能少说就少说,而且要求麾下的分队长、班组长开班组会时也要开短会,不许分队长、班组长一个人在上面逼叨。这什么年代了?总部机关都要求转文风改作风,开短会讲短话。基层开会还啰嗦啥?分队每天就那点破事,内务、队列、操课、纪律……从一个战士的角度讲,他从新兵连第一天起就每天听人唠叨这些,听了几年十几年,烦不烦?烦不烦?烦不烦?换你天天听这些真心想砍人,所以战士是非常非常非常反感分队长长篇大论的。切记:没话说就不说,能少说就少说。觉得自己牛逼就给指导员写教案去,觉得自己牛逼就给团长写发言材料去,在战士面前啰嗦算什么本事?
2.尊重老班长。
新干部兵龄不如老班长、军事技能不如老班长、人脉关系不如老班长、对连队感情不及老班长,你凭什么一到单位就当老大?一定要尊重老班长,得到老班长们的认可,老班长们可以替你把分队管的很好,比如战士犯了事,老班长主动靠上去帮你处理。军事技能不熟悉,老班长替你组训,都不用你操心。常有些新排长不知天高地厚,刚毕业带着雄心壮志下部队想有一翻作为,到了连队吆五喝六不把老班长放眼里,然后被老班长联合起来收拾,甚至让新排长睡上铺。活该!
3.苦练个人素质。
一练基本的军事技能,这是为了在本单位可以立足;二练管理水平,多跟连长指导员交流,毕竟你是军官,你的发展空间在干部层面而不是士兵层面。作为分队长起码要在连长的高度看问题;三要接触机关,跟司令部的人学学军事业务,跟政治部的人学学文字写作。要在该表现自己的地方表现自己,什么机关抽调帮忙打杂、授课比赛、比武竞赛,能去就去,下面那么多P长分队长,要想脱颖而出必须要把握在上级首长机关面前露脸的机会,必须要付出代价。要在上级面前展示自己的才华,而不是在下面战士面前训话体现自己的权威,那个叫装逼,战士最讨厌了。
提高自身水平,尊重老同志,多干活少说话。是在基层站稳脚跟的基本原则。
宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。干好连长就能干好团长,干好团长就能干好军长。这话不假。
在大学,我们队简直是逆天的存在。
在这样一个队里当骨干,压力比较大,自己没货没人听你的,而我幸亏在学校期间坚持当了四年骨干,使我毕业后受益匪浅。
……以上为背景……
我毕业分到一个兵种单位,连队只有四个义务兵,二期三期最多,一期四期持平。管理难度可想而知。
我来之前有个代理排长,四期士官,我们住一个屋,报到第二天早上早操,他没起床,其他人隐晦的说,排长,XXX(代理排长)早上不起床你也不管他。代理排长说,冰冻三尺非一日之寒。因为刚来还没有根基,我报之以呵呵。
我专业不对口,他们训练我只能在旁边看,所以一开始还是很痛苦的。他们明显看不起我,我继续呵呵。
然而转机来了。一天下午体能训练组织单杠引体向上,他们挨个拉了一遍,最多的32个,最后我上去,拉了51个。大学四年每年都参加单杠比武不是盖的,拉完一句话不说,直接带回。带回路上,明显感觉口号更响了。
接下来代理排长家属来队,我带着肉、菜、奶,领着其他两个班长到他家涮火锅,喝酒的时候我也不避讳,直接叫他哥。他明显愣了一下,然后干了一两白酒。你想想,他家属来队,一个干部带着其他骨干去吃饭,还叫他哥,他在家属面前多有面子。
再就到了快发展党员的时候了,排里一个副班长,老黄牛类型,活干的很细,但大的功劳没有。找我说,他想入党,但感觉有点吃力。我说,没问题,我给你造势。接下来一个月,我把最脏最累的活都交给他,连里安排的任务也让他带人去干,晚上点名经常表扬他。他的威信慢慢树起来了,入党也顺利通过。(没有任何违规操作,他是非常老实的一个人,不喜欢出头,但我感觉他会是一个合格的党员)。后来他调到营房,我到其他连队当指导员,那两年,我们连队冬天分的煤是最多的。
老兵退伍,板报、通讯录、flash,全是我一个人做的,天天晚上忙到凌晨两点多。
这么下来,慢慢的我发现气氛变了,老班长对我言听计从,其他连队的主官都客客气气,营长都开始给我递烟。
再后来,离开了,到了机关。
虽然当排长只有半年多,但我感觉排长作为最一线的带兵人,要牢记一句话,管理的核心目的是培养人、造就人。
讲评的核心内容不在于语言,而在于工作,立足当天工作,抓住核心要点,搞好表扬和批评,明确好明天任务,几句话即可,长篇大论谁都烦。但是有几条原则:
1.对事不对人。说起来容易做起来难。
2.表扬要大张旗鼓,批评要私下解决。不然当着全排的面批评一个人,会人为造成矛盾,这种矛盾有可能表扬十次也化解不了。但是,对在公开场合不服从命令,公然顶撞你的人,一次就要在所有人面前把他收拾的服服帖帖,不能有第二次顶撞你的机会,否则,第一次他顶撞你,你没处理,大家就觉得你没脾气,会有更多人加入顶撞你的队伍。
3.语言要精炼,瞄准穴位,点到为止,大家都是聪明人,没人浪费洗漱时间听你碎碎念。
4.平时见了,你对他笑脸相迎,客客气气,讲评的时候就算你再严厉也没人有意见。因为面子是相互的,你给他面子,就等于给自己面子。小事上你给别人面子,遇到大事别人就会给你面子。
5.做人要敞亮,说话要干脆,不能含沙射影,不点名的批评是懦夫的表现。
6.如果你的威信到了能影响连长指导员决策的地步,或者连长指导员拿不定主意都找你商量的时候。你就不用讲了,扶植班长和副班长,美其名曰锻炼他们的能力,让他们讲,让战士自己讲自己,讲完你再强调一两句就行。
所以,讲评的最高境界是——不讲。