为什么有些问题两三句就能解答，有人还非要写个故事？ 第1页

很简单，因为大家爱看故事。

随便举个例子，一个姑娘发帖求助说道：她男朋友出轨并且骗了她的钱，应该怎么办？

一个认真的答主过来了，他看了看题目，开始写道：

答案1：从理性的角度分析，这个问题里可以分成三个部分：一是男友出轨怎么办，二是男友骗钱怎么办，三是两人关系如何处理。按照事情的轻重缓急，涉及金钱的诈骗已经构成犯罪，应该第一时间选择报警，并依法进行追索；男友的出轨是一种背叛行为，女方应该斥责这个男人，并及时去做身体检查；最后，综合以上两点，双方的关系已经遭到严重侵害，建议女方认真考虑彼此的关系，并在有利于自己的基点上做出选择。

好了，这个答案写完了，该给的意见都给了。

有问题吗？有，读者和题主对此都不满意。

因为你讲得太机械了，一点都没有照顾到题主的情绪。而且分析了这么一大堆，最后也没有给个答案。太没意思了，“没有帮助”送上。

好吧，下一个答主来了，他是个很热情的答主。

看到这个题目，他就义愤填膺起来了，也不管三七二十一，直接开骂：

答案2：这种人渣还能要？果断分，速报案。

OK，这个答案出来后没多久，马上便被一堆赞给顶了上去。

大姑娘小伙子们抱团聚在答案下方，共同斥责渣男。

为什么这简短的答案能够得到热捧呢，因为他准确地表达了群众与题主的情绪，而且明确给出了处理方案。给读者们已经积攒的同情心理提供了个宣泄的渠道，自然受欢迎。

但是，仅仅这么几句话，是不足以维持这个题目的热度的。

接下来，有丰富人生阅历的答主来了。

答案3：这名答主也是女生，她先从自己的过去讲起，讲她之前与男友之间如何相处的，然后又是如何遭到他的背叛，然后开始反思相处过程的点点滴滴，并根据事后情况分析那些蛛丝马迹。

最后得出结论是：男人这种生物，从来都是不靠谱的，所以姐妹们一定要擦亮眼睛，对于渣男更是要防微杜渐，否则很容易吃亏的。

这个答案很快就得到了诸多赞誉，因为她三观足够正，结论也鲜明有力。

当然，这故事也的确讲得动人，而且栩栩如生，就像在每个姑娘身边都发生过般。

你觉得这个话题应该告一段落了吗？

等等，还没完呢。

下一个答主又来了。

答案4：他是一个事业有成的大叔，他并没有一上来就指责答主，而是从他发生过的一件事说起。他曾经也面临过类似的状况，自己的人生与事业都压在了一个项目上，然后又遭到了竞争对手的打击报复，连女友都对他产生了误解，并计划离他而去。但他并不接受失败，而是努力地挽回女友，在他的诚恳表白下，女友原谅了他，而他的项目也获得了成功，最后皆大欢喜。

通过这个故事，大叔给出的结论是：男人活在这个社会很不容易，他们在奋斗的过程中可能有些不得已的地方，希望他们的女人能够理解并包容。

这个答案很快又被推了上去，被姑娘们骂了大半天的小伙子们，总算找到出气的口了，男人也没有那么坏的嘛。

而且，这个答案也很受女孩子的欢迎，因为历经劫难终成眷属的故事，既讨好了男性也迎合了女性，甚至还有不少姑娘直接在回答里求约了。

这下子应该讨论得差不多了吧，你们打算换台了吗？

别着急，精彩的还在后头。

又一个答主粉墨登场了。

答案5：他是个很有才华的男生，他首先承认男人做了很多对不起女人的事，并告诉大家自己当年也是这么一个人，并用详尽而又生动的语气描述了自己有多渣，有多混蛋，因为自己的所作所为，女友受到了什么伤害，并且最终离开了他。随后，他是如何地颓废、是如何地失落，然后又是如何振作崛起，但当他功成名就回来的时候，女友已经嫁为人妻，生儿育女。他只能默默地看着她幸福的小日子，追悔莫及。

由此，男生得出的结论是：男人的一生，最刻骨难忘的就是被他伤过的女子，而失去的终究不会回来的，每一个人都要懂得珍惜眼前人。

这个答案一出，马上受到多方的热烈关注。

男人们都被勾起了曾经的回忆，好像他们都做过一些对不起女友的事情般，现在回忆起来都是唏嘘不已；女人们都被触动了心弦，没结婚的开始反思自己是不是错过了潜力股，结婚的认真审视自己当年是否错过了什么。

每个人都从答案中获得了自己想要的，而这个答案也迅速被推到了首位。

可是，题主的问题解决了吗？

她看过了这么多故事，就可以解决自身的疑惑了吗，究竟是什么样的回答对她有帮助。这就不得而知了，毕竟没有哪个答案是万能钥匙，而故事更不是仙丹妙药，估计题主也早被遗忘在角落里。

但是，每一个看答案的人都得到了满足，而这个话题也形成了热度，并被推上首页。

你看，就这么短短的一个问题，最终演变成一个关注度极高的热点。

这要归功于谁呢？答案1肯定不是，除非答主的粉丝过万，否则很快就会掉到下面去；答案2可以获得一定的赞同数，但等读者的情绪稳定下来后，它就停止增长了；排到题目最前面的，只能是答案3、答案4和答案5。

所以结论很简单，讲故事或者有故事的答案，才是撑起一个话题热度的主力。

而此类讲故事的答案，多集中于心理、人生、情感、恋爱、职场与调查类的话题里。因为这些题目都有一个共性，那就是不具备严格的讨论界线，更讲究个体的亲身体验，也更接近日常生活。

而我们在日常生活中，最常做的是什么？

聊天、八卦、看剧、饭局，哪一个不是在讲故事；书籍、话剧、影音，哪一个不是在提供别人的生活体验；微博、人人、微信，哪一个不是满足了观众对于私生活的好奇与窥视瘾。我们之所以喜欢社交，因为我们喜欢看别人的故事，也希望别人关注自己的故事。而那些提供故事的方式，现在还增加了知乎。

打住，你突然觉得有哪些地方不对。

你说，我上知乎的初衷是寻求答案、获取知识、陶冶情操、扩展视野，不是这样的。

得了吧你。

还要自欺欺人到什么时候。你翻翻你的收藏夹，看看自己的TL和点赞的答案，有多少别人的故事。你每天花在知乎的时间里，起码有一半以上是在看各种故事中渡过的。

为什么呢？

因为故事好看。

故事是普适性的。有的人喜欢历史，有的人喜欢科学，很少人两者都喜欢；有的人喜欢政治，有的人喜欢文学，也很少人可以精通两样；但不管你是宅男、文青、总裁、高管还是公务员，你们都喜欢看别人的故事。

故事又是体验性的。它不要求你去深入学习，也不要求你有基础知识，每个人都可以看得懂。故事给你提供了一个窗口，一个可以看别人的悲欢离合、喜怒哀乐，看别人的青葱往事、语重心长，看别人的莽撞无知、磕磕碰碰的窗口。

故事还是碎片式的。你不需要花心思去研究，也不会占用你太多的时间。你只要点开答案，顺着别人的思路与叙述角度，一直看下去就够了。没看完，不要紧，改天你从其他地方看下去，也不影响的。

所以，你看得津津有味、乐此不彼，雪花般的赞一个个送上，换来一个个更好的故事，也激励了更多讲故事的人，他们也不断地将故事讲得更好，这就是一个正循环。

你们看了故事，讲故事的人收到了赞，知乎的更新量也大涨。各得其所，岂不妙哉。

承认吧，你就是爱看故事。

而事实上，你们也离不开故事。

打开电视机，扑面而来的都是各种故事。

《舌尖上的中国》讲的是食物和人的故事，《波士堂》把总裁们请来讲故事的，《非你莫属》给屌丝们提供了讲故事的平台，《最强大脑》也要补充下天才们的故事，《中国好声音》更是离了故事不行，更别提那些充斥着各色各样故事的连续剧了。

关上电视机，纷至沓来的还是各种故事。

明星没有故事绯闻是出不了名的，支撑起范爷的不仅仅是红毯和PS硬照，还有一大堆或真或假的故事；一支股票要想红必须讲好故事，乐视网和贾跃亭定期给你抛出一串故事；你要创业不讲故事是行不通的，政府报告和讲话里也都是故事。甚至，打动一个姑娘的最好方式，就是对她讲一个美妙的故事。

故事、故事、故事......

到处都是故事，故事无所不在。

故事让你放松，故事让你兴奋，故事让你微微一笑，故事让你若有所思。每一个故事都富含人生哲理，每一个故事都自带情感调节阀，每一个故事都能满足你作为上帝的全能视角。

你还有什么理由拒绝故事呢？

等等，我说了这么多，你们以为我是反对讲故事的吗？

那你就想错了，讲故事不仅不是问题，而且对于知乎来说很重要。

知乎虽然名字叫问答社区，但它并不仅仅是提问与解答这么简单。而事实上，除了部分理科类问题，绝大多数问题是没有标准答案的。但这些问题的存在，给用户们提供了展示自己才华的机会。每一个Question，都是提供自我展示的机会，每一个Answer，都是答主用尽才智捧出的一道大餐，只有互动丰富的Q&A才能吸引到更多的用户。

而用户，才是互联网企业最需要的。那些对连续剧百看不厌的观众，那些在Fackbook上更新生活的人，那些变着法子去追星的粉丝，才是真正给广告埋单的主。没有用户，即意味着没有价值。

这就跟优酷土豆一样，知乎本质上是有社交属性的UGC的媒体，他必须依靠用户自己来产生内容,同事也要为用户提供大量的可阅读因素。随着知乎用户数量的剧增，专业类的答主必然被稀释并且流失。要弥补这个空白且提升可读性，只能靠那些会讲故事的人。因为他们不需要太多专业素养，且容易培育。相比起就事论事的回答，描述性功能强大的故事可以招徕更多的用户。

没有这么多精彩纷呈的故事，是无法撑起知乎今天的规模与地位的。

知乎已经发展得太快了，自从从2013年开放注册以来，月活跃用户增长40倍至1700万，月UV近1亿，全站累计产生横跨十多万个话题领域的350万个问题，已经成为中文互联网最大的知识讨论社区。而且，知乎能保持80%以上的用户留存度，甚至随着注册时间的拉长，留存度出现逆增长。

如果知乎能保持这个增长速度的话，在2015年底知乎月活跃用户可以达到3000万，这几乎是接近陌陌的数量，并达到人人网90%的程度，而两者的市值最高时分别是30亿和50亿。

这是一个更为宏大的故事，这个故事需要更多的用户来参与，也需要更多的优质故事来支撑。

那么，让我们把故事讲到底吧。