信任的基础是什么？ 第1页

在这里给大家安利一个小游戏：信任的进化

这个游戏是由nichy原作，后经吴桐、唐鳳两位伙伴翻译过来，用非常直观的游戏的方式来给大家讲解了信任感是如何在互动过程中不断进化的，里面没有将过多的道理或者方法论，而是用更直接的方式告诉你，你选择怎么做以及基于你的做法对方的反映，可以说是把博弈论和概率论两个比较理性的概念引入到了信任这个我们过往更感性的概念中。整个游戏30分钟左右，建议大家有时间都来试试。

以下是截图介绍：

一上来就是一个灵魂拷问……为什么朋友会变成敌人？即使在和平年代也不例外？

然后，开始我们的信任游戏：

现在你是小红，有一个互动游戏：

• 当你选择合作，则你花掉一块钱，对方获得三块钱；当你选择欺骗，则你一块钱都不花，对方也不会得到钱
• 如果你和对方都选择合作，那么各自获得两块钱（三块钱的回报减去一块钱的成本）
• 如果其中一个选择欺骗另一个人选择合作，则选择欺骗的人获得三块钱（对方带来的三块钱，自己没有成本），选择合作的人损失一块钱（没有收获还有一块钱成本）

不过一上来游戏比较简单，就是在开局的时候告诉你对方的想法，比如这次会明确告诉你对方会欺骗你，你是要成全对方，还是以牙还牙？

这里我选择做一个傻白甜，即使知道对方会骗我依然选择合作。然后发现自己被游戏嘲讽了……损失一块钱。这时候系统又假设对方愿意合作，我依然选择相信对方也愿意合作。

系统先是表扬了我，然后一顿无情嘲讽，告诉我在知道对方选择的前提下（或者不论对方怎么选择），我还是应该选择欺骗对方才能够赚取更多，且这样是更加理性的。

然后系统告诉我接下来我会跟五个不同的玩家来互动，且这次不会告诉我对方会怎么反应，正式进入黑盒测试，也就是模拟现实阶段。

这时候我选择一根筋走到底，遇到了不同的人（用不同颜色表示），里面有合作愉快的

也有把我当傻子坑的

作为一个绝对善人，不管对方怎么选择，我每次都选择合作，则我的最终得分是

这些不同的人其实都有固定的对外策略，比如“复读机”是你上把怎么对我我这次就怎么对你（因为我都是选择合作所以他也是合作，大家算是互利），“老油条”是永远不合作（因为我都是合作，所以和他的互动我一直血亏），“小粉红”是和我一样的大好人（我们也是互利的），“黑帮老铁”是一根筋，你不骗我我也不骗你，你若骗我我就打死不合作（所以我们最后也是互利的），“福尔摩星”是智能的分析我的动作来和我互动（因为我一直合作，后期吃了不少亏）。

然后系统把我的角色剔除，让他们几个自己玩，然后让我猜是谁会赢得最多

我出于理性，选择了比较聪明的福尔摩星，让所有角色都和另外的人互动一次，结果……

竟然是复读机赢得最多！小粉红遗憾垫底……

然后游戏把人数增加、轮次增加、互动随机化，为了让游戏简单一点，这次只有三个角色

这次我选择复读机赢！没想到系统微微一笑……

第一轮下来，五个小粉红死掉了，取而代之的是获得较多的老油条

接下来两轮，小粉红全部死掉了，都变成了老油条，也就是说只剩下复读机和老油条了！好刺激！

接下来的过程，发现老油条开始被干掉，复读机开始占领上风！

最终复读机占领了地球！这可能是因为老油条彼此不合作，且和复读机的互动中也没有合作，所以慢慢就死了。而复读机虽然和老油条的互动中略吃亏，但是复读机之间的合作让他们转到了更多钱，所以他们变成了最后的赢家~

然后游戏升级，角色更丰富了，五类人都加入了进来

经过一轮厮杀，最终还是复读机赢得了胜利！

“「己所不欲勿施于人」的人生哲学不仅仅是道德层面上的真理，同时也是科学上的真理”，这句话看似正确，不过这个世界没有这么简单啊！

这个世界不可能每一种人都是平均分布的，如果某一类人比较多那会是什么不同的结果呢？

那么，加入先把小粉红放到最多

在有足够多轮次的互动之下，最终还是复读机获得最终胜利

但是如果把这个互动频次降低，比如每轮5次互动，最终就是老油条的天下了……

也就是说，当互动变少，人与人之间的不信任是快速加剧的，且这不光是个模型，也是正在发生的现实……

另外，如果我们把双赢的收益降低：+2变成+1

那么很遗憾，即使互动频次仍然很高，可最后还是都变成老油条……

也就是说： 当「双赢」的报酬被降低，人与人之间的不信任感开始处于优势地位。博弈论是这么解释的：

「零和游戏」， 指的是游戏的双方都悲观的相信己方得到的东西必然来自与对方的失去，反之亦然。
「非零和游戏」，指的是游戏双方都努力创造双赢的局面（或者至少防止双输的出现）！如果没有非零和游戏，人与人之间的信任便不可能得到传播。

所以是否我们可以理解，互相信任的前提是要不断思考怎么在自己受益的前提下也能给对方带来利益？

另外游戏又说明了一下，复读机也不是十全十美的：

加入其中一个复读机不管是主动还是被动选择了不合作（游戏中举例是被动摔倒不能履约）

那么双方里面就会陷入到不互信的循环

另外，基于社会的复杂性，游戏加入了一些新玩家：

此时我选择复读鸭（别问我为什么，这个名字太搞笑了！）

奶奶个腿，复读鸭竟然是第一个被干掉的……最后竟然是一根筋赢了！

接下来我们把小粉红干掉，用老油条替代，让你们知道知道社会的险恶！这次我选择一根筋！

奶奶个鸡大腿！这次一根筋竟然是第一个被干掉的！复读鸭反而获得了最终的胜利…………

这个时候我们发现对误解有一定宽容度貌似也是一个重要影响因素，目前是5%，那么如果我们加大这个数字呢？

0%：复读机的胜利

20%：老油条的胜利

50%：厮杀很激励，中途胡乱来和复读鸭坚持了很久，不过最后还是老油条赢了

这就是为什么我们说「误解」是达成信任的一个有趣的壁垒：一个小误解可以带来更多的宽容，但是太多的误解带来的却是大范围的不信任！我个人认为，现代科技进步使得的媒介越来越发达，虽然一定程度上帮助了人们增加了交流机会，但它带给人们的误解却其实更多。

然后游戏给了我们金手指，告诉我们自己可以随便限定环境的参与者，当然最终结果也是非常不固定的

博弈论向我们揭示了要发展信任人们所需要掌握的三件事：

1. 重复的互动：信任是保持人际关系长久的基石，但信任能够建立的前提，是你要知道你们未来会有重复的互动。
2. 「双赢」并非不可能：你必须进行非零和游戏，而在这样的游戏博弈中，并不要求两个玩家都会变得更好，达到双赢，但至少必须要有达成双赢的可能性。
3. 低概率的误解：如果误解发生得过多，信任就会瓦解。但是，如果有一点点误会的时候，它将使宽容蔓延开来。

当然，现实世界里的信任会受到更多因素的影响。比如，名誉、共同的价值观、合同、文化传统等等等等。

当然，游戏给我们最大的教训是：

能看到这里的都是勇士，感谢大家！