是否存在在知乎上口碑不佳的华为和OV，实际中的销量和口碑却非常的好的现象？为什么？ 第1页

这个话题很有代表性，可以回答一下，当前知乎手机板块值得写答案的话题实在太少了。

为什么知乎上口碑不佳的华为跟ov，实际销量跟口碑却非常好？ 这前后两句肯定不是因果关系的，但是如果倒过来，却很值得玩味——

为什么实际销量跟口碑都非常好的hov，在知乎上的口碑却不怎么样？

哪怕整个知乎手机板块已经被米粉占领，在米粉拥有绝对话语权的当下，你依然不得不承认，整体知乎的用户质量在整个中文互联网环境中还是说得上话的，一个平台的价值几何？从它的广告价值就可以窥见一二。 我从事市场工作，看过知乎15年到17年的广告合作刊例报价的涨幅程度，知乎的影响力和平台价值在中文社交媒体营销的重要性排在一线行列应该不为过。

那么问题来了，作为这么具备代表性的一个社交平台，为啥看起来知乎的上的口碑或者说民意跟现实生活中好像完全相反？

前面有个匿名回答的用户发的截图比较能说明一个问题，即当前知乎的手机板块话语权已经完全被米粉占领，我要接着说米粉写的回答对其他家厂商能有啥善意，估计很不政治正确也很诛心，但如果你有心了解可以直接去翻翻手机板块各大手机厂商的最佳答题者过往答题纪录，看看这种说法有没有道理。

按照这种推论，那么这个话题的答案呼之欲出——知乎手机板块就是屁股决定脑袋，米粉屁股席位多其他家少（或者根本没有），所以现实中是ohvm，到了知乎就成了m，而hov成了一无是处的牌子。

如果回答就到这里，显然很不“知乎”，既然要写，那就多聊一些吧，聊聊我眼中的手机行业的这几年和往后的趋势。

去年有件事在知乎手机板块犹如惊雷，那就是小米mix初代发布，几乎整个国产手机行业都不吝啬自己的赞美，全数给了小米mix，就我认识的蓝绿红三家的员工里，也有不少对mix称赞的。

这部手机完全没有做发布预热，也没有做大面积的广告曝光，但是很奇怪的，收获了非常良好的口碑和品牌声量。 之前手机行业能做到这样的，还只有苹果， 但是mix比苹果还要厉害，厉害的地方在于这部手机只卖了几万部，要说是ppt手机也不为过。

这就很奇怪了，一部实际上根本没什么销量的产品为什么会产生这么大面积的良好口碑？ 所谓口碑口碑，有口皆碑，到底还是得用过之后才能有口碑，但显然小米mix是不符合“用过”的说法的，并且它的实际体验也不算好。

这个现象的背后暴露出的是国产手机行业不可避免的同质化趋势越来越明显，当众多圈内人在惊叹mix的外观设计和屏占比，陶瓷工艺极低的良产率的时候，隐含的台词是

“当下的国产手机行业更像是一潭死水，没啥创新，同样的也就没啥意思”。

可以说，在单机体验已经很难做出差异化的今天，小米mix初代获得的褒扬都是应该的，实至名归。

但是这部机子的问题同样存在，比如为了外观将摄像头和各种传感器做到正面屏幕下方导致自拍得倒过来，比如机身重量达到209克已经远远超出当下智能机的机身重量（一般用户拿5.5寸的机子机身重量超过175g就会觉得重），比如陶瓷机身和窄边框带来的不耐摔等，这些因素都使得mix在用户日常体验中非常别扭，另外由于量产困难也导致mix没办法大面积铺货销售。

之前有人说小米mix是为小米的“黑科技”品牌资产而生的产品，确实有一定道理，但是不妨碍它对国产手机行业带来的惊鸿一瞥和诸多赞美。 毕竟真的在16年把这部手机做出来是需要一点勇气跟创造力的。

让我们再一次把问题回到话题本身，差不多从mix一代发布开始，知乎手机板块对小米的口碑就开始全面的膜拜，之前最大是称许，远远称不上膜拜，众多米粉在谈论小米的“性价比”和“生态链”之外，开始对小米的“黑科技”顶礼膜拜，雷军也成了类似乔布斯的开创性人物了，加之他的个人账号经常到知乎上回答问题，放下架子与网友互动，出新歌等。 一时之间，小米跟雷军的口碑和声量达到了巅峰。

如果仅仅是这样，也根本不会有这个话题存在，但是小米这个品牌始终是不安分的，这并不是臆测，从小米官微和诸多小米员工的行事风格都可以窥见端倪， 比如：

乔布斯死的时候，小米官微发了一条微博， 嘲讽乔布斯的ipad是 “ideath"， 小米手机官方微博调侃乔布斯之死 雷军道歉(图)

引用前小米公关员工王子君曾今在小米相关话题下回答 ，小米何时才能彻底摆脱很多人眼中的屌丝的形象？

小米与某些友商的矛盾，是一种商业意识形态的对抗。这场商业意识形态的战争胜负，将极大影响未来消费者、资本乃至国家政策对两条商业路线的倾向。

这是一种自我构建的敌对状态，大家都不陌生，实际上某些仇恨教育经常这么干的 ，通过虚构一种敌对状态，在这种话语模式下所有的动作都可以被理解为别有用心，所以知乎上的小米粉丝通常有一种受害者心态，比较常见的几句话：

“友商要发新机了，所以黑稿就来了” 。

“有钱就是可以为所欲为，什么媒体什么大v都可以买来攻击小米”。

在米粉群体的话语模式下，所有友商的动作都可以理解为对小米的敌意。

那么米粉群体会在其他手机品牌话题下不断搞事带节奏，攻击其他手机厂商就变得非常好理解了，可以说，在仇视的话语模式下没有朋友，只有敌人，既然是敌人，敌人的不好就是自己的好咯。

但是很遗憾的是，商场永远不是简单的敌对关系，当米粉们在知乎手机板块不遗余力地攻击其他手机厂商的时候，小米官方正在不断学习其他手机厂商，他们不知道的是手机行业里的人才流动并不像他们认知的敌对状态那样，实际上hovm之间的人才跳动还挺常见的，各家老板私下关系也都挺良好。

这样来解释知乎手机板块口碑不佳的hov，应该说得痛前因后果吧。

至于三家在现实中的销量和口碑都非常好这件事，只能说明三家的产品真正得到了市场的认可，消费者是会用脚投票的。

让我们再一次把目光回到国产手机行业，同质化的进程依然在继续，小米mix惊艳不到一年，国产手机全面屏就全面爆发了，当“全面屏”不再成为差异化因素之后，小米又要为自己感到头疼了。当前的国产手机行业，靠单机体验做出差异化已经非常非常困难，因为硬件和软件的同质化速度远比人们想象得快，有人说现在做手机就是做计算题，什么样的方案什么价格能卖什么价钱能卖多少，计算的结果就是一款产品。

这当然很无趣，很没意思，跟苹果发布会的change everything again那种热血沸腾的感觉比，无趣得让人不想关注。

但这并不是错误，不是么？ 你每天买菜做饭出行，难道菜市场不是每天一个样？ 必须承认的是，手机在作为一款科技产品的前提之后，它同样是一款日常用品，终将是要走到芸芸众生手里的，对多数人来说，手机跟衣服鞋子没啥两样，就是拿来用的，那为啥它就得非要“改变世界”呢？ 好用，耐用不就行了？

当下手机行业的竞争已经从单机体验的竞争转变为行业资源整合能力的竞争，各家都在拼上下游的资源整合能力，越来越多的定制元器件（oppo联合索尼、华为联合莱卡等），甚至于oppo与国民app王者荣耀合作联合高通进行体验优化，这些动作无一不在向那些手机发烧友展示——手机行业的竞争战场的转移，然而目前知乎的手机板块水平太低，依然看不清罢了。

当这帮人还在打口水仗，争论某一款手机的性价比和体验如何爆表，各家手机厂商正在疯狂收割上下游的资源以求能够独占或者先占。

关于商业竞争，我非常认同oppo老板陈明永说过的一句话：

真正的围棋高手是你围你的地盘,我围我的地盘,我们可能没有任何厮杀,高下已见。

是不是少了很多火药味？

对各家厂商而言，知乎手机板块的口碑和民意会越来越成为烟幕弹，真实用户的声音被水军折叠掉之后，整个知乎手机板块也就没什么看头了，当手机板块最后成了某些厂商独有的后宫之后，其他厂商也会觉得没意思，那对知乎而言，自己家变成别人后院肯定也是不合适的。