可能有点离题,我只想讨论下商务机是啥,至于题主遇到的问题,我建议售后去解决吧...
关于这个商务机的概念到底是什么,说实话,这个细分市场是一个非常有意思的部分,可能说的有点啰嗦,手机回复,大家将就看吧,内容大致来自2013年我们讨论如何操盘mate时候的一份胶片...我们一个当时的新员工现在某国内一类大办事处的副职...
首先,有一个概念,就是细分市场,这个概念是产品规划,产品运营的一个非常重要的基础,说的科学一点,是基于消费者行为学的,说的传统一点,是'物以类聚,人以群分',商务商务,那就是执行商业任务之人士用的东西,商人都有什么特性呢?我脑海里第一印象是'商人重利轻别离'为啥呢?因为生意不等人..那商人还有什么特性呢?商这个字就意味着交换,交换就要公平,公平就要走等级的概念,一等货,二等货嘛...那对应不同的货的经营的人,也自然有了商人的class问题,又回到前面说的'物以类聚,人以群分'人是群体性动物,那现在又有了等级和阶级性,自然行为就要有所分际,很自然就会延伸到服饰外貌,手机是具有工具与饰品双重性的(西门子当年就极大的延展了饰品这个属性,但是...忽略工具性,挂了...)延伸到品牌,延伸到价格...很多人说:至于吗,用个手机要贴标签...很不幸,大部分时候,标签是识别人的很直观的办法,那商务人士的标签是啥?从我个人经验来看,踏实靠谱的品行是第一位的,不过分招摇的态度是第二位,消费能力与其财力匹配是第三位的,家世背景是第四位...说到消费,有人说一个手机我至于消费不起嘛?不至于,没问题,但是请不要忽略群体和圈子的趋同性。也有一种说法,买东西挑牌子的眼光是判断一个商人的重要技能,我上个月见了一位马来大连锁的老板,他店里主营苹果,次销菊花,哥们有点傲气,我和他打开聊天局面是因为我在他店里看到一个北欧经典小众牌子的包在卖,这个包马来几乎没有,算是逸品,就这个包我们算是打开话题的开端,有个共同点,蛮重要的。那么标签就成为了需求。
所以,基于此,规划一款满足商务人士手机,是有合理性的,那么从营销到产品具体的过程我就不说了,定位的方法论也很多,大家可以去看书(知乎对我来说是类似读书指引的,这一点我由衷感谢
@张亮)
那么是不是mate就是所谓开天辟地引领概念?当然不是,我菊虽然也有吹逼的时候,但是开创之类的还是说的比较少...我们当时的胶片名字叫智能商务机的前世今生还是啥?当时列出来分析的手机有这几个(包括但不限于)
我用过的
还有我最爱的
我自己买的第一台
还有680.....
所以mate是基于消费者的细分与刻画,配合产品的工具性和使用性,承载品牌的调性的一件符合商务人士需求的产品,让他们在合适的价格,合适的地方,以合适的方式买到的商品
题外话:至于苹果是不是商务机,我觉得是的,苹果的生产力工具能力越来越强,我们和他们有很多次商业用户的PK,我们需要追赶的路,还跟漫长...