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如何评价 LPL 季后赛 RNG 与 LNG 的比赛延误 2 小时 40 分钟? 第1页

  

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有一说一,音视频故障这种事真的难以避免,但永远都必须要有能在不中断节目的情况下有后备方案。

我们之前做一场规格一般但客户要求不能有大幺蛾子的会议,准备了plan abc,中间也确实用上了。

简单来说就是客户要求我们的摄像机在某个人群杂乱的地方设置三四个摄像机机位,都是上了无线设备的的。

彩排了五六遍屁事没有,结果晚上一正式开始,人一涌进来直接三个机位的无线信号一起断了...(杂波或者手机信号干扰,只有一台最贵的无线设备没事)

我在导播台冷汗都吓出来了,然后旁边的老板(客户要老板亲自带队,但老板只在旁边负责直播信号)不慌不忙拿起通话:“ 4 5 6机位到你们预定位置接有线信号。”

然后除了5号,另两个信号马上上线,五号机位的视频sdi线后来查明被一位女观众用高跟鞋踩断了,塑料外皮到隔离层到内芯全部破损,没办法,场地是个圆形穹顶,我们不管怎么走线都会有一部分暴露在过道上,我们用线槽盖住了但还是有一部分被踢出来了。

然后五号就去了第二个位置接了另一根线,客户也没看出来有啥问题...

然后散场以后我们又在场地测试无线设备,这次屁事没有,三台设备哪怕是跑到信号最远端也是毫无问题,老板回去就买了三台最贵的那种无线图传。

虽然规格不太一样,我们比lpl赛事格调low太多,在这个行当里,你不去出意外意外也会来找你,即便是08奥运也出了幺蛾子,所以永远要保持机灵和plan abcdefg。

像这次两个小时的空窗,其实起因据说是语音系统出现了毛病,

这个我猜大概属于不可抗力,我也遇到过这样的事故。

那是一场户外直播,我们在山里给政府部门做山区防火演练的直播。

头天下午到的,测试到2点左右,一切ok。

彩排了四五次也没什么大问题,

然后到了第二天上午正式开始,中间出了大幺蛾子。

太阳出来暴晒我们直播用的设备,然后一张用来采集大屏幕信号的采集卡似乎是过热了...我后来拔下来的时候几乎捏不住,烫手

信号直接炸裂...卡住不动了...

然后我赶紧告诉主导播(我在负责直播和副导播,相当于把他的信号和我这边收到的现场视频信号整合推送出去,现场视频信号直接采集到我这的),给我无人机航拍画面。

因为现在是正在现场视频放一个消防队入场的画面,而确实演练的消防队也在入场,我们在用航拍画面跟着消防车。

结果尼玛的飞机没电了,正在换电池。

接下来的两分钟我换了2个采集卡,都没救回来(因为采集卡要切换驱动,推流状态没办法切换)

这种不可抗力我们并不能打断节目进程,所以后来被客户一顿数落,后来还加班到凌晨把后期剪辑好的直播画面给替换到直播回放里。

这就是我们后备方案没做好的问题...因为谁也没想到采集卡会过热,而且另两个采集卡驱动没得切换...

而且虽然带了两架飞机,但是有一架因为hdmi接口问题没用上,放在了山下的车里,如果拿到现场的话就可以不间断飞了。

但说回比赛,现场工作人员应该是有备案的,但也有可能出问题的不在选手那边的小设备或者某条线路而在于整个音频系统,比如音控台整个坏了(其实真没听说过音控台坏掉的),那只能重新弄台音控台过来...

弄过来,加调试加别的杂七杂八的,2个小时40分钟,不意外。


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不太清楚现场情况,随便猜一下,是不是现场音频矩阵没调试?

音频矩阵说简单点就是这样一个电子设备:有一大堆接口可以插音频线,然后在控制台(一般都是接一台固定的电脑专门做这个事,有些设备可以用附带的平板处理,有些更传统的是机械式)做设定,哪一路信号输入给哪一路输出,声音多大,要不要做提前处理等等。比方说,选手的电脑,每一台的耳机,就从自己的电脑声卡,同一队的耳麦语音,教练耳麦的语音,总控间的麦克风(或者裁判的麦克风),白噪音信号,这样几路接收信号,这个信号综合处理就是音频矩阵的工作。

听起来很容易很简单对吧。

正常情况下很简单,但不正常了就要命!因为这玩意儿功能太强,出问题了肯定也都是总控间的音频矩阵来排查,这是完全的熟练工种,平时没啥事有事忙翻天。

比如说,负责直播的导播报告,小虎第一人称直播间听不到小虎的声音,问题可能出在哪里?

1,小虎的耳麦,麦克风部分没信号。

2,小虎的耳麦没插紧。

3,小虎的电脑设置错误把耳麦的信号输入屏蔽了。

4,小虎电脑的设置没输出麦克风音频信号,或者是小虎电脑通往矩阵的音频线松了。

5,音频矩阵把小虎电脑的输入关掉了。

6,音频矩阵输出时没把小虎电脑的输出交给小虎第一人称直播间而是给了别的信号。

7,小虎直播间听错了其实有声音。

8,小虎摘了耳麦或者戴反了。

9,小虎发呆没听到信号测试。

对了这是不考虑硬件故障的结果,否则还得更麻烦。

坐在总控间的工程师在听到耳机传来“听不到选手声音”的信息时,第一秒能够想到的问题差不多就这些(当然我也不是专业的,可能专业人士处理过更多情况)。

然后怎么处理呢?

1、总控间麦克风接现场音箱(或者直接接小虎耳机,但是可能会因为比赛公平原则不能这么做),小虎电脑输入接到总控音箱,让小虎报自己的名字,如果听得到就不是12345的问题,往后排查,听不到就从麦克风插线开始一个一个排查。

2、如果发现是线没插紧,就现场工作人员重新插一下,如果重插以后不解决问题,换备用线,备用线不解决问题,换备用机,备用机连接进系统应该事先调试,没调好就是工作失误该怎么罚怎么罚。

3、矩阵输出端也是一样的过程,给个信号看看能不能通,能通说明问题不在这里,不能通就换备用设备,以后有什么问题慢慢排查。

4、如果说听不到的是现场某个耳机(比如说传闻中的bp时没法沟通),解决方式是一样的,先查输入,在查输出,哪里有问题换备件,备件没有就联系供货商紧急送一套过来,理论上讲只要供货商待命什么问题都是20分钟解决。

注意啊,上面排查的错误是不包括音频矩阵部分的,都是“小问题”,真正拖时间的是音频矩阵设置出了问题,而且现场维护的和当初调试的不是一个人

音频矩阵说白了就是一台一体机,这种电子产品要坏就是彻底坏,不会出现现场排查能够修理的小问题,但很可能出现设置错误的要命问题

举个例子给大家展示一下,“不是硬件问题”的灾难如何降临:

============================

假设1到5是红方电脑,6到10是蓝方电脑,11是主机,12到14是ob用机,15到20是备用笔记本插线,20到30是现场麦克风,31到40是演播室麦克风,41到45是总控麦克风,已经由专业人士调教完成,平时只要打开所有电源开关就能正常运转。

这一天现场,听不到小虎的声音,排查以后确定是输入的问题。

总控开始工作,然而工程师是别的部门调过来的,原先调试的已经离职了。

-看看矩阵控制,1到10都是绿的,说明信号正常。

-1到10先切到总控,请选手测试,听不到小虎的声音其他人都正常。

-呼叫现场工作人员,确认小虎张嘴说话了而不是没听到测试声音发呆。

-怀疑可能是切错信号源了,把11到15也接入信号,让小虎休息,工作人员戴上他的耳机继续调试,有声音了。

-关掉小虎的1路信号,保持11,关掉12到15,有声音。

-打开11,让小虎坐回来准备开始,队友听不见小虎的声音。

-再把小虎请出去,关闭1到10,打开11,没声音。

-打开12,没声音。

-反应过来小虎可能不是1号机,关闭11到14,关闭1到10,打开2,没声音。

-依次测试1到10,没声音。

-猜测是上周比赛时当班的兄弟插到备用线路了工作日志里没记录,测试15到20,果然小虎的电脑在18号线上。

-打算在控制面板解决,发现存储的几个方案没有18号输入直接转到6号直播输出,新建方案,从默认设置一点点调。

-微信接到电话,直播的兄弟破口大骂想震死他是么,仔细一看18号输入的波形用的是最灵敏,继续调。

-总算让18号输入能够继续工作了,小虎坐回来准备开始。

-lng教练说他能听到小虎的声音,仔细看一遍设置,确定以及肯定18号输入没有直接给到lng教练的输出。

-让lng教练歇歇,工作人员戴上耳机,查找原因。

-最后发现是小虎声音太大穿透了耳机,和音频矩阵没关系。

-请回选手教练开始游戏。

-开赛五分钟后暂停,选手报告新问题…

现场就是这样工作的。

如果原先调试的工程师在现场,他多半会喷“你tmd不会看看波形再调?”

会看波形的你不是因为嫌钱少跳槽去网吧修电脑了吗?




  

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