中央空调，格力和日立，哪一个好？ 第1页

我平时没有太多时间用在知乎上，我很意外能收到这么多的赞和评论，评论我大体的看了下，有的我回答了，有的我没回答。从评论中看得出来，有认可的，有质疑的，还有直接开喷的。所以我从开头加了隔断线，给以后要看这篇文章的人点明一下。我文中所提到的中央空调只是空调中的一小部分，空调系统其实是一个很庞大的课程，大家见到的，使用的只是空调系统中的冰山一角。我文中提到的仅仅只是家用氟系统中央空空调，行业人说小多联，或者说VRV。 因为我们讨论的话题中所提到的都是世界500强品牌，他们的产品在亿万消费者的家中正在被使用，所以评论区中有人说自己家里用的某品牌很好，有的人说自己家用的也是某品牌后悔了等等……同一品牌，有人说好，有人说不好，这是正常的，如果大家都说A品牌好，B品牌不好，那B品牌凭什么能成为知名品牌还被大家拿出来讨论呢？ 大家要明白我们讨论的不是有客观答案的问题，更不可能是有标准答的问题，所以大家一定要体会我文字背后的含义。大家要明白我并不在写软文，有人一看到开头就直接评论这是某品牌的软文，其实不是，每个品牌我都给了正面的评价和反面的评价，只是有人不愿意看到我批评一些品牌，哪有完美的产品？我的批评也不是瞎说，所以大家本着平常的心读就可以。还有就是品牌太多，我有空了就写写，内容和格式有些乱，能忍耐的可以看看，不能忍的，我也表示抱歉，因为没有手稿，想到哪里就写到哪里，我尽量让大家不感觉太乱。

你想听真实答案吗？那我来告诉你！听了你可能不相信，但我说的是事实。我做中央空调很久了，对各个品牌的产品和技术都太了解了，甚至是看的太透了。我给你讲讲，希望对你有帮助。

凡是排名世界500强、又主营空调生产的几个品牌都很利害。像大家熟知的日本品牌：大金、日立、东芝、富士通、三菱重工、三菱电机；国产四家：格力、美的、海尔、海信。美国：约克，开利、特灵、麦克维尔；韩国两家：三星和LG 。这么优秀的品牌我们应该怎么选择呢，我们不懂的人怎么去挑选合适的产品呢？下面我就大致讲讲，您可以以此作为选购指南。

首先最省电的是日本品牌，没有什么推荐品牌，因为都很优秀。性价比最高的是日立，因为整体的性能较高，价格最低；同时也是上一段中提到的所有品牌中世界排名最高的一个品牌；在许多领域都是世界top级的，比如微精控，半导体，变频，数显等等；关于这家公司的牛逼之处太多，我就不一一介绍了，主要说下空调，室内机薄至192mm，所有机型标配冷凝水提升泵，用料足，做工精致又重，材料很好，卖点是它是世界上第一个将涡旋压缩机用到空调上的品牌，但是！但是它的涡旋压缩机只有在超大户型或者别墅中才适用，所以日立主打机型是双转子压缩机的EX-PRO系列，但这个系列是绝对的“假洋鬼子”，因为进口率实在是太低太低了，如果您是大house我建议您买日立的高端机型，如果是低于160平的房子就别选日立了，因为高端机型VAM-mini虽然进口率高、压缩机牛，但是不适合小房子使用。 性能最好的品牌是大金，没办法，行业的标尺，VRV（家用小多联空调系统）的提出者，也是大家争相挑战的品牌，进入中国最早的日本空调品牌，只专注于空调。现在冲击大金市场最大的品牌肯定是日立了，尽管行业里大家都在瓜分大金的市场，但无疑它还是那个令人尊重的标尺。但是很遗憾，它也是性价比最低的品牌，好吗？确实很好！贵吗？也是真真切切的太贵，同样高端机型用涡旋，低端用双转子和螺杆压缩机，但是进口率都不低，就是太贵。中规中矩的三菱重工与三菱电机，这是两个品牌，但是目前重工要比电机在市场上受欢迎，因为重工便宜，电机贵；说它中规中矩不是说产品质量不好，而是在机厚和进口率上都在中等水准，占有率上也一直是中间偏上的排名，售后服务也一般，质保时间较短。最不可取的是东芝，这个有点涉及虚假销售了，东芝在中国的卖点是整机进口，说实话，这一点被很多无良商家给忽悠了，很多卖东芝的商家明明没有用进口的机型却非说这是整机进口的产品，光看它那个价格就知道这是假的，中国现在哪有那么多的整机进口的中央空调？偷渡来的吗？再说，你如果真是整机进口，价格也至少得是日立的两倍吧！贵个一万两万的就敢说纯进口！够交税的吗？成品的电器设备的进口关税可不是闹着玩的！最受冷落的富士通，这个品牌其实很牛，世界500强排名也非常高，但是它主营产品是打印设备，通信，软件开发，电脑，在微电路控制上做得很棒，所以大家普遍对它的认识很少，品牌不接地气，产品价格也较高，是一个冷门品牌，如果你的城市经营这个品牌的公司实力一般建议不要选购，防止售后服务出问题。

回答一下知友的问题，有人说东芝有纯进口的机型在中国销售，而且有报关单。这个还真是销售的套路，可以说你们被忽悠了。有报关单就是纯进口吗？当然不是。我上边提到的所有日本品牌的高端机型都有报关单，而且他们的报关单有些我还真见过，就是因为我看过，所以我更加肯定他们真的不是纯进口。要知道这几个日本空调品牌贵为世界500强，在日本之外都有许多的海外工厂，而且他们这几个品牌的最大工厂都不在日本本土。因为中国，越南，泰国，老挝，印度，菲律宾有着比日本本土更廉价的劳动力市场，不仅仅是这样，就连日本人用的空调也有很多是从中国等国家生产的，比如大金在2009年与格力合作投资的生产线就是生产供日本的变频柜挂机。各个品牌在各个国家都有着许多的生产车间，有的生产部分零件，有的负责组装。有可能您买的那台有报关单的空调，它的零件来自于很多地区，其中一些地区的工业生产能力远不及中国，也可能中国生产的零件最多，出了趟国又回来了。

所以总结一下日本品牌，它们的产品质量都不错，但普遍都是在国内生产组装，核心部件是进口，越高端的机型进口率越高。价格较中国品牌，普遍都要高上不少。各个日本品牌与中国的合作情况：大金与格力合作，大金在中国成立了分公司，经营证明上注明是独资，但是外国品牌哪有那么容易就在中国独资运营。不得不说大金与格力电器是有着千丝万缕的联系的，但是有一种说法是格力为大金中央空调代工，这是谣言，格力很棒，但是大金真看不上。大金的压缩机是与中国合资生产这是事实，组装线在中国好多个城市也是真的，但是代工工厂真没有。 日立与海信，日立中央空调是最坦白交代自己身份的品牌，因为它的外包装箱上写的就是青岛海信日立有限公司……为什么这么坦白，因为日立与海信的合作是真正的合资，生产线在青岛黄岛，日立出技术设备，海信出人出地，日立负责研发，海信负责生产，日立把关质量，海信营销并做好售后。 三菱重工与海尔 ，首先大家要区分开三个品牌，三菱重工，三菱重工海尔，海尔，以上是三个品牌，而且他们不一样，甚至可以说很不一样。三菱重工是日本最牛的工业品牌之一，在中国是与海尔合作，三菱重工在中国的产品有在青岛（最大生产线）工厂生产的，也有少部分是泰国生产，国内组装的。三菱重工与海尔的合作方式与日立和海信的类似，日方出技术、研发，中方出地、出人、营销、售后。但是不同与日立与海信，三菱重工与海尔的合作更升华了一层台阶，他们二家共同出资创造了一个新的品牌——三菱重工海尔，这个品牌是国产率比较高的，产品质量和定位有点类似于日立的EX-pro（前文提到的“假洋鬼子”）。三菱重工海尔肯定是比不了三菱重工的，因为毕竟生产线不是纯三菱重工的技术，进口率也很低。 东芝与美的，前面对东芝的评价贬义居多，但并不是否定了它的产品，而是否定了他的宣传卖点。东芝在中国与美的合作生产压缩机——美芝。东芝与美的有合作，但是合作并不是很密切，也正是因为合作方式不太密切，所以东芝才没有借助美的力量扩大销量。

讲到这个地方就讲讲国产四家吧：格力，美的，海信，海尔。这四个品牌是国人的骄傲，他们都为提高中国百姓的生活品质作出了巨大的贡献。我们一个一个的讲，尽可能的说重点。

格力，四个品牌里最专注于做空调的品牌，也是空调销量与营业额最大的品牌。董女士的高调风格也让格力每年都以不同的姿态处在热议之中。很早之前，准确地说是上个世纪90年代，那是格力蓄力冲高的时段，格力产品质量监督之严格让同行都难以望其项背。之后进入21世纪后，随着加入世贸，中国电器品牌纷纷迎来爆发，格力也抓住机会迅速坐上成为空调界的第一把交椅。无论是产品质量，还是性能，格力都在努力的向日本空调看齐。销售出身的董明珠成为集团第一领导人后，更是把自己的格力的高品质宣传到了极点。一段时间里，在国人眼中格力就是好品质的代表，是良心企业的代表，其至他们的广告语让国人都感到骄傲，因为中国拥有格力！那句“格力掌握核心科技”还有“让世界爱上中国造”是多么振聋发聩！但是格力在发展的道路上遇到了重大的问题，从2013年开始的三年，销量增长下滑，个别时段甚至出现负增长的现象。空调的普及，以及生产力的提升，使得竟争品牌在不断缩小与格力的差距。同时产品也并非科技成分很高的那种类型，也让产品更难拉开差距。终于格力要开始改革，除了空调之外，格力也在努力向更多行业延伸，当然效果显然不好。毕竟任何行业都是需要基础与能力的，不是谁想成功就能成功的。在转型的过程中，格力出现了一系列的问题。当然就有品质问题和品牌力的问题。首先就是产品质量问题出现的越来越多，空调售后曝光的问题也是越来越多，甚至要多于他的竞争品牌。还有就是夸张的宣传手法，前面提到的广告词显然就夸张了，核心科技？问问这个行业的人，核心科技是什么，中国如果真的做出了高品质的压缩机，那真的造福中国，可惜的是我们能造，只是造出的产品我们自己都不敢宣传，没见过哪个品牌宣传时说用的就是格力原装的某某某，为什么？因为你没有核心科技。不管什么场合董女士都要争个气势，这也引来了企业管理层的反感。这几年关于格力，大家记住的只有董女士，还有董女士的那些霸气的话。另外每年都要起诉美的、奥克斯不知道多少次，最多的起诉就是挖技术人员或者模仿专利等等一系列的竞争手段都不能从根本上解决稳定格力霸主地位的方法。产品的溢价也越发明显，品质没有提升的情况下，价格涨得没话说。大家不知道，所有中央空调品牌都做过与格力中央空调的拆机视频对比，就是我拆我家的中央空调，再拆格力的中央空调，每个地方，每个零部件都作对比，为什么？因为大家都很自信，比谁都比格力好，讲到这里脑海里就浮现了那些视频画面……我现在有自己的公司，我不是哪个品牌的代理商，也不替哪个品牌做广告，我会根据客户的情况为他们推荐合适的品牌。只是没有找到格力适合的群体。现在我的客户中还是有部分人会主动提出就买格力，我也是满足他们，给他们装格力。我问他们为什么买格力，他们说格力好，我问他们用过吗？他们中大部分说虽然没有用过，但是周围的人都说它好。所以到底为什么买格力，我也不知道。

美的，很早就开始做电器的品牌，目前是世界500强排名里国产电器行业里排得最高的中国品牌，也是空调行业里上升势头最猛的品牌，2017年美的内部给出的统计声称自己以经实现了对格力家用分体空调的超越，当时行业中很多人都认为数据有误，但是大家普遍认为超越是迟早的事。在去年下半年的时候，我与格力厂家的一个朋友聊天，他说格力内部有很多人已经承认了格力家用分体（柜机、挂机）被美的超越的事实。美的近几年的发展壮大与迎合市场的需求是离不开的，它是第一个生产出全直流变频空调的中国品牌，从最早的“每晚只需一度电”为广告宣传口号，当然行业里的人都知道这是在特定环境下才能实现的。在这个地方我就要说一下美的广告词也是有问题的，就是那句“每晚只需一度电”，这句广告词太吸引人了，但是也真的是太有问题了！大家买灯泡的时候，都会问多少瓦，也都能算出来耗电量，像这种电器属于耗电量与时间成正相关的电器，用电量都是很容易就知晓的，像吹风机、电视机（大致精确）、电风扇等等，但是空调不属于这个类电器，我们没办法用空调标称的额定功率乘以使用时间来得出空调在某一段时间里的耗电量，特别是变频空调，为什么？因为空调在运行过程中的功率是变化的，变频级数越高的空调，功率的变化越多越复杂，而且这种变化既不是线性的变化，也是不规律的变化，所以根本不能用简单的方式计算出来变频空调的耗电量。为什么功率会变，怎么变，为什么不规律，我就不能再解释了，解释多了，大家也听不懂，大家只要能明白变频空调的耗电量很难计算出来，它取决于室内外温差，设定温度的高低，房子的保温质量，以及空调的匹数与所处空间体积的匹配率等等，从这个角度来讲，美的广告词提到“一晚一度电”显然就是有问题的，因为我说了很多因素都在影响着耗电量，这根本不能成为一个定值，但这是虚假广告吗？其实，一晚上只耗一度电是可以实现的，当室外温度低一些（大概29或30度）同时把空调设定降温至27度，从晚上十点到第二天八点，在一个密闭型很好的卧室里是可以实现的，所以这句广告词里缺少很重要的条件，后来听说因为广告词是被起诉了，于是美的改成了“每晚低至一度电”，这句话是有歧义的，美的可以把它解释为一晚上耗电最低一度电，但不是每家每天都能实现，同时产品改良，增加了eco键，点了它，一晚上空调只用一度电平均分配到十个小时里，这样不就实现一晚一度电了么，可是当室外温度很高的时候，屋里凉不下来呀，所以为了降到设定温度，一度用完了，还是要继续用下度电、下度电……这个广告词行业人知道有问题，可是也很难去找出毛病，因为人家有解释权。所以从这个角度上讲很多国产品牌都喜欢从销售上下功夫，比如：广告词、促销套路等等。中国人真的很会卖东西，从国产品牌中就可见一斑，这真的是我们的传统，也是国人的智慧，但有时候真的很不好。之后美的从售后与性价比入手，在空调市场增长的时代，抓住机会迅速崛起，几句简简单单的话背后是一系列的企业高难度运作。前文提到的是柜挂机，下面说说中央空调。在家用中央空调市场进入崛起之际，美的也开始了新的动作，前文提到了与东芝的合作，美的与东芝共同出资组建了一个新的品牌——美芝，这是一个生产中央空调压缩机的品牌。另人感到意外的是，三菱重工的部分型号里出现了美芝的压缩机，这绝对是对美芝的认可。除此之外，很多国产中央空调的高端机型里也出现了美芝，这也从侧面反映了美芝的确拥有日本技术。美的中央空调搭配了美芝压缩机无疑是一件很牛的事，除此之外较高的进口率也表现了企业想要在中央空调市场里分一杯羹。但是美的中央空调并没有实现在市场中的巨大发展，这是美的目前最头疼的事。为什么？原因有三，第一，美的内部的中央空调分了两品牌，一个是美的，一个叫酷风。这原本是品质机乎一样的两个品牌由美的两个不同部门操作，在很多地区都出现了恶意竞争，使得产品价格在市场上的售价很低，很多代理商除了要和其他品牌竞争还要和美的另一品牌抢市场，导致了市场的混乱和代理商对中央空调不太感冒。第二、美的中央空调和格力一样，由家用空调各级代理商（旗舰店、专卖店、社区店）来承担中史空调的销售，这些店本来就对中央空调的了解太少，又加上产品的安装复杂，是装修的前端产品，于是大家也不懂也不会卖，一时间忙坏了美的各地的培训师（美的各地培训师水平也确实普遍太水）。第三，美的产品线过全，集团内部的职能划分也很混乱，导致美的政策多变，代理商很难快速作出反映。以上是美的内部的问题，同样还有来自外部的问题。美的还没有坐稳中国空调第一的宝座，品牌影响力不足以让其在更高端的中央空调受到认可。以低价与，性价比作为产品主打的销售模式本来就没给消费者带来高性能高品质的产品印象，所以在进入中央空调市场后受到的质疑声很多。 总结美的，一个性价比超高的中央空调品牌，因其自身的原因和品牌力没有达到绝对的高度，所以难以被大众大面积认可，可以说是一个被埋没的好产品，好牌子。举一个真实的例子：2016年，在济南天桥区的泺口某栋很有名的写字楼上，我承接了该栋楼上最多的中央空调项目，但我销售出出去的设备出现的问题也最多，这其中包括了两个国产一线品牌与一个日本品牌。是我的团队的施工问题吗？不是，我们的施工标准向来是要求最高的。后来听我的客户说，不只是我卖出的产品，其他品牌的空调也都出了问题，而且大家的问题都一样：外机自动报停。为什么？因为这个写字楼的空调外机位的设计不合理，空调外机无法有效的散热，致使外机周围温度升高造成外机自我保护，从而引发的外机报停。客户说只有一家24楼的公司装的空调没有报停，一天都在工作，他家用的是美的。我恍然大悟，因为美的的确有一个很牛的优势——外机冷媒散热技术，说白了就是，美的中央空调给外机里怕热的零件旁边单独装了一台小空调！这听起来是不是很奇怪，但这真的是很硬核的优势。从那时起我开始认识到美的真的不一般。

海尔，又一个让国人感到骄傲的世界500强品牌。如果市场上调查中国电器品牌里哪个品牌的售后服务最好，得票最高的可能就是海尔。当年海尔砸不合格冰箱的新闻还在老一辈人的印象之中久久不能忘怀，那是那个年代里最好的营销广告！这么多年过去了海尔依然坚持着高品质的服务质量和严格的产品质量检验，海尔不失为一家有责任的企业！从上世纪90年代起至今20多年的时间里，海尔一直占据着冰、洗两大行业的霸主地位，坚持时间之久在电器行业里实属罕见！那海尔的中央空调怎么样呢？前文提到海尔在中央空调方面是与三菱重工集团合作的，他们之间的合作方式在所有电器巨头与日企的合作中属于合作形式最密切的。海尔借助三菱重工的技术优势来发展自己的中央空调，创造了一个新的品牌——三菱重工海尔。讲真三海在产品定位上表现的很明确，那就是低于三菱重工一个档次，同时高于海尔一个档次的定位。遗憾的是三菱重工也不生产压缩机，所以三海用的也是东芝（美芝）的压缩机，这就是他们整天被三菱电机嘲笑的原因。但是不能否认的是三海是一个品质过硬的品牌，在与三海的业务和技术人员打过几次交道后发现三海的产品的进口率还是挺高的，安装服务的水平也继承了海尔的传统。总结下来，三海是一款性价比合格的品牌，没有太耀眼的亮点也没有致命的弱点。

继续更新，首先回答一下提问者的问题，有人在我评论区提出了质疑，其中有一个人说我不专业且在评论区说：“第一台变频空调是海尔生产的”！呵呵呵呵，我喜欢别人向我提出意见，但是如果是无脑的黑、质疑，我就觉得你们是有问题的。要知道第一台变频空调不是海尔生产的，我猜你是从百度上找的，所以不要以为从百度知道上看见点东西就以为自己懂很多了，你以为你的一句话显示了你的专业，殊不知这更加显露了你的无知，没想到百度知道上的一条错误答案居然还起到了这么大的混淆作用。我给大家确认一遍，中国第一台变频空调是海信生产出来的（这件历史性的事件登上了人民日报），中国第一台全直流变频空调是美的生产的。也是应一些知友的评价，我要讲讲海信了。

海信，世界前3的电能视机生产厂商，中国绝对的第一。刚进入21世纪，军工企业四川长虹电视机开始了没落，中国电视机行业的冠军宝座被青岛海信集团抢到了手，并一直保持至今。但不能把海信的印象只放在他是做电视机的企业的错误之中。海信同海尔、美的一样也是一家综合性的电器生产企业。前全提到过，1997年人民日报登出了中国空调界的一件大事，海信生产出了中国第一台变频空调。由此可见海信在生产空调上不只是有历史，而且做过重大的突破。海信空调因此而感觉到骄傲，海信空调也自称自己是变频专家。直奔主题讲讲中央空调，海信中央空调借助了日立中央空调的技术生产出了很棒的国货。或许是因为海信的优秀，也或许是一些人有意识的抹黑日立，市场上出现了一种声音，就是那句“日立就是海信，一样的东西”。既然我说这是抹黑，那我也就表达了我的意思——海信就是海信，日立就是日立。海信的确用的是日立的技术，生产线是根据日立提供的技术支持而建立的，看上去就像是一摸一样的生产线。但是这条生产线就是仿的日立，既没有日立的股份也没有日立的人员。但是，海信和日立太像了，准确地说应该是海信与日立的ex-pro（前文提到的假洋鬼子）太像。海信的机器的用料做工是比不上日立的，内机的保温、铁皮，法兰等处的用料都要低上一档的。但是部分的关键零部件与日立的ex-pro是一样的，也就是说采购的就是同一家。海信内机与日立一样标配了冷凝水提升泵，且泵的牌子与假洋鬼子的一样。内机风轮电机外机风轮电机品牌也是一样的。讲到这里也侧面反映了日立ex-pro的进口率真的很低，有些零件与海信用的都是一个牌子。但是海信还是不同与日立expro，虽然海信的部分零部件与日立最低端的expro用的是同一品牌，但是在机器用材，核心零件上，海信还是要劣于日立的。三、一个逻辑上事，海信的最高端都是要低于日立最低端的expro的，我们凭什么说他们是一样的东西呢？没有调查就没有发言权，所以不能瞎造谣。最后对海信的一句总结：我认识的日立中央空调办事处的工作人员家里装中央空调中99%的人装的是海信的，他们说虽然次点，但是用起来真的差别不大。

继续更新，很多人在评论区提到了韩系的中央空调和美系的中央空调，我前面都没有提及，一是使用人数不如国产和日系的多，二是产品在消费者印象中比较冷门，所以前面没有写，今天接着一点时间写写吧，写到哪算哪吧，大家不要催。

先说韩系吧，在科技类的企业上，韩国一直喜欢与日本较个高低。韩国人最喜欢举的例子（LG公司的一位棒子高管）就是，日本有索尼，韩国有三星；日本有松下，韩国有LG；日本有丰田、本田，韩国有现代、起亚。虽然听起来怪怪的，但韩国人自我感觉良好的自信心从来没有让世界失望，财阀控制的经济模式让韩国有了几个世界级的知名综合型企业，三星和LG就是其中之二，他们在中央空调方面也有自己的成绩。

先说三星，韩国最大的企业，旗下的子公司加一块所覆盖的行业领域真的让人震惊，我们大家知道的可能只有手机，数码，电脑，电子这些，其实三星的子公司中还涉及了金融、机械、化学、医疗等等行业。中央空调真真切切的是三星业务里最平凡的业务之一了。三星涉足空调领域也有40年左右的历史了，最刚开始是三星旗下的公司研发生产了三星的压缩机，到后来三星开始做家用和商用的各类空调。相比起日本的商品，韩国商品进入中国的时间相对普遍较晚。三星中央空调进入中国的时候正是中国加入“WTO”之后的事了。这十几年的发展，三星中央空调没有像三星的其他兄弟们那样取得傲人的成绩。但不是因为产品的品质差，事实是，就产品来讲，三星中央空调在“人性化方面”还是很独到的，比如三星有薄至18公分的室内机，三星有嵌入式单面出风的室内机，这些都是三星为了满足中央空调在安装过程中能更好的降低与室内装修的冲突，这些想法现在也逐渐的被日系品牌和国产品牌模仿，但是最先提出来的三星显然是更注重人性化的那个品牌。另外三星也很重视空调对室内空气的净化作用，他们在室内机中采用了一些过滤装置，这些虽然都是些“小心思”，但的确是人性化的部分。中央空调看中的是硬实力，就好像男人找媳妇，不是只看她是不是长得好看，还是要看三观和性格这种硬实力的（例子举得不好，这只是我的择偶标准，手动自我保护）。中央空调的硬实力当然就是主要零部件的性能、制冷速度、制热效果、IPLV这些，查看了一下三星的产品说明书，就目前三星主打的家用系列SUPER FJM来看，整体的参数和日系的相当，其中在12.5KW等型号中，三星的参数和日本的产品几乎无异，加上三星产品在人性化的优势，也就是说三星其实是可以和日系产品画约等号的品牌，但是，现在这个时代决定商品购买的因素中除了商品的品质外，还有很多其他的因素，售后服务就是其中很很重要的一环，特别是家电类的商品。三星在这方面的表现不可能获得加分，因为售后的服务质量与产品的销量之间是正相关的，没有极大的销量的支持是很难实现很好的售后的。关于这一点，我确实取得过证实，之前和三星的一位销售人员聊过关于三星的售后问题，它曾表示，目前办事处负责售后的人员不多，经销商很普遍在售后上没有太大的投入，主要还是销量不足以产生太多的售后服务的问题，所以大家对售后的认识还没有特别重视。所以，总结一下，三星是整体品质略低于日系的品牌，但是在人性化方面是高于目前已知的所有品牌的，但是在售后等其他方面的表现在很多地区不尽如人意，建议对这个品牌感兴趣的消费者在购买前先调查一下当地的售后政策和销量情况。

LG，待续。

LG全称Lucky Goldstars，译为幸运金星，更多的人叫它乐金公司。是韩国第二大企业，算上旗下子公司经营范围包括化工、金融、电子电器，甚至还有通讯和服装等。与三星相比，LG更侧重于在家电方面的经营，LG的是韩国第一大电器巨头，1962年LG就成立了空调事业部，到1968年LG才生产出来自己的第一台空调，但是比起三星来说也早了二三十年。1995年LG在中国建厂，正式进入中国市场。也是在1995年大金空调正式全面的开展中国市场的拓展工作。三菱空调也是在这一年在上海成立了合资公司，开始了生产销售等工作。由于80年代大量的日货进入中国并俘获了中国人的芳心，一直到现在日本品牌的品质一直影响着包裹中国在内的众多东亚和东南亚国家的消费者，同时中国人务实的性格决定了中国人更喜欢日本的商品而非韩国商品，在空调方面，尽管进入中国的时间够早，但是LG却被日本的电器品牌远远甩在身后。那LG的中央空调究竟怎么样呢？首先先讲讲核心部件的压缩机，由于早期日本人更早的掌握了双转子和涡旋的科技，所以LG期初并没有在核心竞争力上取得优势，更多的是采用日系的压缩机，进入到21世纪的时候，LG已经完全具备了双转子的技术，几年之后LG也开始独立生产更高级别的涡旋空调压缩机，仅限于自己品牌的使用。中国品牌和日系的品牌更多的还是用日系的涡旋压缩机。所以在核心这块LG不能获得高分，但是拥有高级压缩机的生产能力，还是证明LG算是合格成绩。变频方面，由于LG主打电器领域，在冰箱洗衣机空调方面的变频上有着很高的研发能力，这方面LG完全没有问题，可以评为优秀。除以上两点外，LG在其他零部件上的都有独立生产的能力，整体性能可以打优秀分。人性化方面，LG同三星一样喜欢在产品外形上下功夫，比如嵌入式单面出风内机，同时内机也有净化装置（其实作用并非明显），这方面也表明了韩国人的性格，喜欢在人性化下功夫。售后方面，LG在很多省份的办事处实力之差被很多竞争品牌常常吐槽，售后服务不容乐观。多说一句，目前LG在工程方面的投入要多于在家庭使用上的投入，工程项目竞标中遇见LG的概率要远远大于市场上出现的概率。由于市场上的出现着实不大，所以目前没有关于寿命统计的样本，至少在一个普通的二线城市中还没有办法做出产品的寿命和故障调查样本。综合判定，LG中央空调的品质是可以与日系产品一较高下的，但是在家用市场的占比和LG在中国家用市场上的投入都比较小，经销商实力普遍不强，售后风险比较大。

后面我要更新的是美系中央空调，大家不知道的是美系中央空调是商用空调中占比最大的系列品牌。他们在很多我们不知情的情况下为我们默默工作者，那在家用方面，几个比较大的美系品牌的表现是怎样的呢？

后续更新

终于要写美系的中央空调了，美国是世界上中央空调使用量最大的国家。原因当然和美国的气候有关系，不同于欧洲大部地区常年的阴雨湿冷天气，美国的气候主要是以大陆性气候为主，干燥是大部分美国地区的常态，而在中部，东南部，西南部地区还很炎热，所以空调在美国有着很大的市场，同样的，在中央空调的研发上，美国人也有着领先全球的实力，但是在中国市场上，我们很少看见美国中央空调的身影，为什么呢？美国中央空调品牌的产品究竟怎么样呢？ 有部分小伙伴评论或者私信里问道了一些关于美系中央空调的问题，下面的内容，我将介绍几个在中国有一定销量和影响力的美国中央空调品牌，太小众的我就不说了。其实就是四个美国中央空调品牌——开立、约克、麦克维尔、特灵。下面我就一个一个的讲。

首先要讲讲开利，为什么要先讲开利中央空调呢？因为美国开利公司的创始人正是大名鼎鼎的威利斯.开利。威利斯.开利就是现代空调的发明者，名副其实的“空调之父”。1902年威利斯.开利发明了现代空调系统，在1906年这项技术的专利写上了威利斯.开利的名字，1928年他又发明了家用空调。至今，开利公司走过了一百多年的历史，在这一百多年的时间里开利公司为世界采暖、制冷等领域做了相当巨大的贡献。上世纪80年代美国开利公司进入中国，投资、建厂、合资等等一系列的操作。在中国的现代化建设的中，开利也贡献了自己的力量，中国很多标志性的建筑里都有美国开利的暖通设备。可是我们在家用市场上几乎看不见开利的中央空调。为什么？其实原因很简单，因为不只是开利，美国几乎所有的中央空调的研发、销售中心都放在了水系统空调里，也就是大家俗称的“水机”。为什么呢？关于这个问题我以后会详细的讲一下，水系统中央空调与扶系统中央空调的区别以及优缺点，还有就是为什么欧美国家喜欢用水系统的中央空调，本篇就不做解释了。开利在水系统中央空调的地位非常之高，而且开利几乎不涉足氟系统中央空调的领域。但是开利作为全球性的大公司在世界各国都有合资品牌，比如在中国就有很多，包括海尔集团、上海电气等都有合作或者合资业务，市面上也会出现有开利标志的氟系统中央空调，但是可以很负责任的说，其技术和品质绝没有达到一流水准，所以千万不能被开利的品牌诱惑，在氟系统领域，开利并不擅长。而在水系统领域，开利中央空调研发的重点则是在大型或超大型的制冷领域。例如人民大会堂，鸟巢、水立方这种超大型的场所的冷暖控制就是开利所擅长的。所以对于小型水系统来说，开利也很少涉足。所以在普通别墅中，开利品牌被使用的比例也不大。所以对于开利，总结下来就是，世界顶尖的中央空调品牌，产品研发、销售的重点集中在大型、超大型的场所。氟系统领域几乎不涉足，普通民用市场几乎没有，别墅家庭使用占比很小。如果市场上遇到开利氟系统中央空调不建议购置。

美国约克空调应该是中国人最常听见的美国空调品牌了。下面我们就好好讲讲约克中央空调。说真的，讲约克应该是很具有挑战性的。因为我要先给大家把约克空调公司的归属关系跟大家屡一下，我尽量捋清楚一些。美国约克公司成立于1874年，之后约克成为了世界上最大的暖通公司，2005年美国江森自控有限公司全资收购了美国约克公司，2013年美国江森自控公司收购了日本日立公司中央空调业务的60%的股份，2018年美国江森自控公司把约克中央空调的多联机业务转移给了青岛海信日立有限公司。 好了，大家是不是被搞晕了？ 我一点点的跟大家讲解。1874年美国约克公司成立之后，凭借着自己的努力成为了全球暖通公司中的老大，但是暖通行业毕竟比不了汽车、电器、数码、IT行业，所以尽管是巨头，但是其自身的营业额和利润比起世界上的500强企业来说还是有差距的。比如中国空调老大是格力，但是在企业排名中要低于美的、海尔、海信，原因就是其他公司都是综合性的公司，业务的中心不只是在空调上。同样的只做空调的日本大金也比不了日立、东芝、松下、三菱等。所以在资本市场上，约克就被更大的资本吞噬了，2005年美国江森自控就全资收购了这家全球最大的独立暖通公司。收购之后江森自控发现约克公司中水系统中央空调业务很赚钱，氟系统中央空调（多联）业务在赔钱，但是关于空调，江森自控并不在行，他们没有办法解决这个问题。2013年财大气粗的江森自控收购了日本日立公司的多联业务股份的60%，也就是说日立多联机业务的最大股东是江森自控。为什么日立要出售多联机业务？其实日本电器巨头这几年都在出售自己的电器业务股份，原因是利润已经和以往不可同日而语了，加上中国电器品牌的崛起等等。回到话题，江森自控本来就苦于约克空调的多联业务长时间没有起色，收购日立多联股份后，解决办法清晰了起来。 因为在中国，日立于海信的合资公司，青岛海信日立公司在短短的时间内就将日立多联机的市场迅速扩大，目前只指大金的地位。青岛海信日立有限公司的股份占比重，海信占51%，日立占49%，而江森自控则是日立多联业务的最大股东，所以说江森自控也是青岛海信日立有限公司的小股东之一（全球经济一体化，真的是我中有你，你中有我）。所以江森自控这个小股东就把自己的难题“甩”给了青岛海信日立。所以在2018年约克中央空调中的多联机业务正式已交给了海信日立。 也就是说，在中国，约克多联中央空调的业务是由青岛海信日立有限公司负责的。 好了，讲到这里算是把约克的归属讲清楚了。前面讲的内容中埋了一个问题，大家想必已经发现了，为什么约克多联机业务是鸡肋？因为约克的“氟机”卖的不好，比起约克的投入来说，约克“氟机”是不赚钱的，卖的太少了。主要原因还是在技术和能效比上不占优势，这一点我觉得是约克自身的问题，因为他们本来就不应该去涉足自己不擅长的“氟机”市场。约克空调使用的压缩机、变频器基本上都是采购其他公司的，这一点上来讲本身就表明了产品的成本会增加，而为了控制价格，又不得不降低采购要求和生产工艺。所以约克的多联机的品质比起日本产品来说还是有差距的。甚至可以说，与国产搞多型号差不多，因为国产的高端型号产品的核心部件也是采购日本品牌的零部件，和约克的情况是差不多的。具体说来，约克多联机共分为三个等级，他的核心卖点是“变容量技术”，就是调节冷媒在回路中的流量，当房间开启的内机匹数不同，数量不同时，使用的冷媒的量也随之不同。官方给出的数据是可以达到10%至100%的自动调节。这个卖点从技术的角度去考虑的确是可以实现节能，但是约克的IPLV值却并不理想，虽然也达到了一线水准，但是并不突出。这说明了什么问题？我只能猜测，要么是压缩机等主要用电器并不是最高端款，要么是“变容量技术”的实际节能型并不理想。其他方面在机器厚度，产品用料上也没有优势，外机的重量也处于中等水平。所以整体上的约克多联家用中央空调的打分不会很高。价格上约克和日本品牌的价格差不多，比起大金和东芝高端要便宜，比日立要贵些，和三菱中低端，东芝的国产版价格差不多。相比起日本的家用中央空调来说，性价比低。但是约克在水系统中的表现就不同了，但那是商用空调，所以本篇就不写了。

麦克维尔、特灵待续......

特灵空调，成立于20世纪初，同样是被更大资本英格索兰集团给收购了。在中国，特灵算是曝光率最低的美国暖通大品牌了。与其他美国品牌一样在“氟机”产品上“碌碌无为”，但是在“水机”上的竞争力也同样不足。倒不是说特灵的产品的问题，而是营销团队的实力太弱。在中国一二线城市里，特灵的办事处也在发展经销商，但是投入的经理和条件并不能让从事空调销售的商人感冒，本来特灵想在民用市场（主要是别墅）上与已经非常成熟的日本和国产品牌竞争就缺乏经验，产品的知名度也比不了，还没有推出诱人的利润政策，所以特灵在中国民用市场的表现可以用非常糟糕来形容了。而在大型的水系统中央空调的竞争中的表现也比不上约克，所以特灵在中国应该是最冷门的美国大品牌了。

麦克维尔，从资本构成的角度来说，这应该是最特殊的一个品牌了，为什么呢？因为麦克维尔公司的并没有被任何公司收购，相反的，麦克维尔就是靠收购其他品牌而逐渐壮大的，从19世纪末开始，生产蒸汽机的麦克维尔公司不断地收购暖通行业的公司，终于，在21世纪的时候，麦克维尔也成为了一家国际大型的暖通公司。相比起其他几家美国暖通巨头，麦克维尔所经营的暖通产品类型是最全面最广泛的，不仅仅是“水机”，在“氟机”方面，麦克维尔也有非常全面的生产线。因为麦克维尔收购的公司里就包含了几乎所有类型的暖通产品的生产商，从这一点上来讲，麦克维尔能成为在中国发展最快的美国暖通品牌不是没有原因的。在家用中央空调发面，麦克维尔的“氟机”在市场上还是有一定的曝光率的，至少作为行业人士我遇到麦克维尔的频率还是比较高的。对于大部分暖通人来说麦克维尔的产品还是有着一定的神秘感的，因为大家都怎么拆过，里面零件的情况还都不是很清楚，包括我在内。从产品的参数上来看，性能还真的是不错的，在IPLV值上的表现达到了顶尖级，甚至是超过了个别的日本品牌，这一点还真的出乎意料，甚至在3.5匹这个型号上的IPLV值甚至是达到了7.25，如果这一数据属实的话，这将会是我见过的最高值了，当然3.5匹的匹数是很少被使用的，所以很难有实际用户的电费调查报告。价格也具有一定的优势，目前在北方城市中的售价与日本的中端产品的价格差不多，甚至有时为了抢夺市场出现过低于日本品牌的价格。就这一点上来讲，麦克维尔抢占中国市场的决心是要比其他美国品牌都要强烈，当然他们先天具有的条件也是几个品牌里最有优势的。我个人不反对选择这个品牌，但是一定要看自己所在城市的销量和经销商实力，因为售后系统的完善与否就是取决于销量和经销商实力。至于麦克维尔所配置的零件情况，待我以后有机会拆机或者亲眼看见再做更新。

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下面是一些好物推荐，有需要分体式空调（柜、挂机）的小伙伴可以看一下。

很多小伙伴私信里询问我能否异地销售、安装。对于中央空调来说，是绝对不可行的，因为个空调品牌都有地区政策，跨地区销售会涉嫌串货而影响当地市场秩序，对于用户来说，售后是没有保障的，因为当地是不会为串货的产品执行质保服务的。所以，很遗憾的告知大家，我没有办法为济南以外的知友提供销售、安装服务。还有小伙伴问我在网上购买中央空调是否可行，我的建议是不要从网商那里购置中央空调，原因是安装和质保还是会由用户当地的办事处来处理，这中间会产生一些矛盾，产品问题还是安装问题如何划分，最好的办法就是买谁家的谁家来装，这样会省心不少。 但是普通分体式空调是可以从网上购买的，而且售后和安装与在线下购买时没有什么区别的。主要是空调厂家对于线上和线下给与的支持是一致的。下面我就给一些需要普通分体式空调的小伙伴们一些推荐，都是我在众多品牌中的众多型号里选出来的产品，大家可以参考一下。

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