如何应对怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员？ 第1页

好友说过一件事：

几年前他的导师带他去参加一个饭局，位置是坐落于北京某王府内私人会所，颇为高端。导师跟他约定在王府附近会合然后一起进去。我这位朋友平时衣着比较随意，但胜在身材高大、长相正气，在师门学术水平拔尖颇受在国内领域执牛耳的导师喜爱，因此有那么点书生傲气。

话说当天他提前赶到到了王府附近，想着导师还没来于是便决定自己先去逛逛这饱经历史风霜的王府。

当他兴致勃勃的走进大门的时候，突然出现了一位工作人员，大声喝问：你是来做什么的！？

正沉浸在怀古情绪中的好友对这这突然的质问愣了一下，陷入一阵尴尬不知所措…

“走吧走吧，这里不对外开放！”

面对神情紧张的工作人员，好友也不争辩，悻悻地回到了汇合地点。

“后来我坐导师的车一起到王府，再进门的时候还看了那个人一眼，狗眼看人低！那人可能看着我背了一个双肩包，认为只是个学生就瞧不起我。”

“你去吃个饭，为什么要背双肩包呢？”

“因为有材料还要跟导师汇报。”

我这朋友不跟门卫争辩是对的，在那种场合下，作为陪客与招待一方发生摩擦无疑会破坏气氛、损了导师的面子。这也是作为一个受过高等教育的人应该有的素养，但“狗眼看人低”的评价却不太适合：

1、王府虽然是国家财产，但在当时的情况下是作为私人场所而存在的，不管合不合理，既然作为“客人”确实不适合再用游客的姿态进去。

2、这种非公开场所，每天来的客人都是有提前安排的，对于门卫而言，什么时候应该有人来，来的是什么人都会有大概的了解。因此，对于偶然闯入的人，必然会提起一定的警觉，这也是他的职责所在。

3、考虑到那两年的反腐风向，北京这种高端会所为避嫌会对外更加低调，而且我朋友一个人背着双肩包的形象，从视觉上也确实不让人感觉像受邀赴宴的。

所以那个门卫也只是尽其职责而已，虽态度不好但也无可厚非。

人与人之间，如果没有利益冲突与立场矛盾，释放基于自身角色准确、清晰的信号是非常有必要的。

一个让人感觉安全、放松的人，往往是一个大家都很了解（最起码被认为很了解）的人，这种了解就建立在沟通之上。而那种寡言少语、意向模糊、闪烁其词，让人猜不透看不明白的人，并不会如小说、电视剧中一样擅发什么神秘的魅力，而更可能让周围的人感觉不安与猜忌，严重时形成孤立与排斥的氛围，进入恶性循环直到引发冲突。

这也是为什么在人际交往中人们都愿意进入某种角色然后在一定规则下交往、交流的原因。

有阵子总流行类似的这种新闻：

某老太太穿着破烂去奢侈品店，被店员讥讽嘲笑，愤而展露亿万富豪的姿态，报复性将普通人一辈子难买几件的奢侈品如打包批发般一扫而空，惊得狗眼看人低的店员点头哈腰、陪笑谄媚或是被店长训斥无地自容。

一种扮猪吃老虎的快感，充斥在字里行间。

但按照常理：真要有这种客户，奢侈品店员还不得乐死，那以后对穿着普通的客户更得态度恶劣的，反正能够节省时间，碰上扮猪吃老虎的还能大赚一笔。

所以这类故事背后故意误导他人的逻辑是荒谬的。

回到问题：如何应对怀疑你消费能力且不愿意搭理你的服务员？

明确的告知自己的需求，进行有效的沟通，如果本身就对价格敏感又想进行高档消费的话，请提前查询、咨询相关信息，避免信息不对称产生的误解乃至冲突。而对于商家而言，明码标价也是一种最起码的商业道德与法律责任。

比起怀疑你消费能力、财力而不理不睬，在价格不清晰、信息不对等的的情况下对你热情过度的营销人员更值得警觉，特别是涉及投资类的。