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感觉你的描述,一看就是运输破损,没有验货签收,卖家接受退货退款,但需要买家自付运费寄回,你出于私愤,而隐瞒部分实情,网上发布误导言论所致。就像楼下哪位兄弟说的:“你做过快递你就会知道,为什么网购的货外包装没烂,里面却全烂了~~”
电商发展到今天,运费破损问题,质量问题,责任谁承担问题,已经有一套成熟的投诉或判断标准,如果不是买家责任问题,费用肯定是100%卖家承担的,既然你只能求助百度发表,证明平台方没有判断是卖家的责任,认可卖家的处理方式。
问题的本身来说,验货签收是每一个买家的义务,自己的疏忽,卖家能给你答应退货退货,已经损失了发给你的一趟运费,和破损了一台产品的了。已经考虑的规则问题,是符合电商规则的,就算是投诉到消费者协议,估计最终还是支持卖家的处理的方式的,即,支持退货,全额退款,但寄回运费需要买家承担。
这规则,稍微有电商购物常识的人,都清楚!
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太烂了,找消费者协会投诉他,让他不光退货,还要赔钱,赔你时间费用
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同意楼上的观点 找消协 谢谢您的提醒 像这种没有信誉没有责任感的企业应该不会长久的 我妈当初买的是格兰仕的 质量很好其实我也不懂的 因为本人目前还在求学之路上探索
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额。。我觉得还可以用起来,用了3年了30升。可是。。怎么那么像行业恶性竞争呢。况且上图连品牌都没拍出来。。
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你做过快递你就会知道,为什么网购的货外包装没烂,里面却全烂了~~