亲,您好!感谢您对九阳的支持。
建议亲亲先断掉电源尝试试机哦,如果断电后还是无法正常操作,建议亲亲送至九阳售后检测哦。http://kf.joyoung.com/netService.html这里可以查询全国服务部的联系方式,您可以就近选择哦。
如仍有疑问,请与当地九阳售后服务部联系,再次感谢您对九阳的支持,祝亲天天快乐哈!谢谢!