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家电售后做得好的要数海尔,服务热情周到,售后差的应该是美的,产品容易出问题,售后来了还推脱责任,总叫人感觉不舒服,而且维修也是敷衍了事,我一个亲戚买了美的一拖四中央空调,安装后就一直维修,刚装修的屋顶被售后开了3个洞,有一个3年都没有堵上,后来亲戚还是叫我去才彻底解决了问题。
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我翻阅了一下保修凭证,发现这款TOKIT智能热敏炉青春版在质保售后方面,采用的是以换代修的服务方式,也就是自产品签收次日起一年内出现故障,可以免费换新,之后依然有一年质保期,对于产品的质量可以说信心十足。