网友的相关建议:
可以到官网下载固件包到手机根目录刷机,刷机具体步骤如下1、备份资料后,将升级包update.zip存入手机内存根目录下,然后关闭手机2、同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机将进入Recovery模式。3、使用音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”和“清除系统缓存”,按电源键确认。选择“手动选择安装包”,进入后,选中要升级的固件文件,按电源键确认开始升级。4、开始升级,请等待。蓝色的线条为进度条。5、升级完成。按电源键,选择重启,重启后升级完成!6、固件升级后,重启的过程比平常启动要慢些,请耐心等待。
网友的相关建议:
您好,三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。