Hyperx nuvem alfa s não funciona -- drivers campo com usb campo com sound campo com pulseaudio campo com headset camp askubuntu Relacionado O problema

HyperX Cloud Alpha S not working


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O problema

Recentemente comprei Hyperx Cloud Alpha S. Não há problema no Windows, mas eles não funcionam no Ubuntu. A primeira vez que tentei usá-los, eles trabalharam por cerca de 10 segundos. Então, o MIC de repente parou de funcionar e agora não consigo ouvir nada. Os fones de ouvido não estão quebrados, eu os testei, mas eles não são detectados no PulsaAudio. Procurando por qualquer mensagem de erro que encontrei isso na saída de dmesg :

  [ 2437.182592] xhci_hcd 0000:03:00.0: WARN Set TR Deq Ptr cmd failed due to incorrect slot or ep state. [ 2441.738726] usb 1-4: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd [ 2442.083141] usb 1-4: New USB device found, idVendor=0951, idProduct=16ed, bcdDevice=41.03 [ 2442.083143] usb 1-4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3 [ 2442.083145] usb 1-4: Product: HyperX Cloud Alpha S [ 2442.083146] usb 1-4: Manufacturer: Kingston [ 2442.083147] usb 1-4: SerialNumber: 000000000001 [ 2442.211881] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.231882] usb 1-4: 6:0: cannot get min/max values for control 2 (id 6) [ 2442.241095] input: Kingston HyperX Cloud Alpha S Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:01.3/0000:03:00.0/usb1/1-4/1-4:1.5/0003:0951:16ED.0006/input/input26 [ 2442.302839] hid-generic 0003:0951:16ED.0006: input,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Kingston HyperX Cloud Alpha S] on usb-0000:03:00.0-4/input5 [ 2442.389910] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.409908] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.429921] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.449916] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.469916] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.489924] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.509926] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.529925] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.549926] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12)    

Eu acho que poderia estar relacionado.
Além disso, usando o Alsamixer e selecionando o cartão de som, descobri que existe um nome de placa de som Hyperx nuvem alfa. Quando tento abrir as configurações, recebo o seguinte:

  cannot load mixer controls: Invalid argument    

Eu realmente aprecio sua ajuda, muito obrigado
Miniman

Primeira solução

Após algumas tentativas eu consegui usar a placa de som, simplesmente ligando-o em ABCDefGHIJKLMNABCDEFGHIJKLMN8 (Pulseaudio Volume Control) "Configuração" Tab, mas o volume MIC é realmente baixo e o Alsamixer ainda não trabalhos. Vou editar novamente o post se eu tiver mais informações

english

The problem

I have recently bought HyperX Cloud Alpha S. No problem on Windows, but they don't work on Ubuntu. The very first time I tried to use them they worked for about 10 seconds. Then, the mic suddenly stopped working and now I can't hear anything. The headphones are not broken, I have tested them, but they are not detected in PulseAudio. Looking for any error message I have found this in the output of dmesg:

[ 2437.182592] xhci_hcd 0000:03:00.0: WARN Set TR Deq Ptr cmd failed due to incorrect slot or ep state. [ 2441.738726] usb 1-4: new full-speed USB device number 5 using xhci_hcd [ 2442.083141] usb 1-4: New USB device found, idVendor=0951, idProduct=16ed, bcdDevice=41.03 [ 2442.083143] usb 1-4: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3 [ 2442.083145] usb 1-4: Product: HyperX Cloud Alpha S [ 2442.083146] usb 1-4: Manufacturer: Kingston [ 2442.083147] usb 1-4: SerialNumber: 000000000001 [ 2442.211881] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.231882] usb 1-4: 6:0: cannot get min/max values for control 2 (id 6) [ 2442.241095] input: Kingston HyperX Cloud Alpha S Consumer Control as /devices/pci0000:00/0000:00:01.3/0000:03:00.0/usb1/1-4/1-4:1.5/0003:0951:16ED.0006/input/input26 [ 2442.302839] hid-generic 0003:0951:16ED.0006: input,hidraw0: USB HID v1.11 Device [Kingston HyperX Cloud Alpha S] on usb-0000:03:00.0-4/input5 [ 2442.389910] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.409908] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.429921] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.449916] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.469916] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.489924] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.509926] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.529925] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) [ 2442.549926] usb 1-4: 12:0: cannot get min/max values for control 2 (id 12) 

I think it could be related.
Also, using AlsaMixer and selecting the soundcard, I found out that a sound card name HyperX Cloud Alpha S exists. When I try to open the settings I get the following:

cannot load mixer controls: Invalid argument 

I really appreciate your help, thank you very much
Miniman

First Solution

After some tries I managed to use the sound card, simply by turning it on in pavucontrol(PulseAudio Volume Control) "Configuration" tab, but mic volume is really low and AlsaMixer still doesn't work. I will edit again the post if I get more info

              

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