Meu iphone não é mais montado no Windows. Tenta instalar "dispositivo USB MTP" .. que falha -- iphone campo com windows camp apple Relacionado O problema

My iPhone no longer mounts in Windows. Tries to install “MTP USB Device” .. which fails


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problema

português

Quando eu conectar meu iPhone 4 no meu laptop Ultimate Windows 7, ele sincroniza muito bem com o iTunes, mas não é mais montado na área de trabalho para transferir fotos e vídeos.

Quando eu o conecto, o Windows tenta instalar um driver chamado "dispositivo USB MTP" e falha.

Eu tentei uma série de coisas, o ser mais drástico:

  • desinstalar o iTunes
  • Desinstalar o dispositivo USB MTP do Gerenciador de dispositivos
  • reiniciar
  • Instale o iTunes mais recente
  • reiniciar
  • execute itunes
  • plug no telefone

Quando eu fiz isso, o Windows reivindicou que estava instalando um driver chamado "iPhone" (Yippee!) Mas ele mudou para "Dispositivo USB MTP" e falhou novamente.

Eu já procurei outros fóruns e encontrei ideias estranhas e bizarras que incluem explodir o iTunes MSI para que eu possa obter o driver de dispositivo da Apple USB - mas esse driver está instalado e funciona muito bem.

english

When I plug my iPhone 4 into my Windows 7 Ultimate laptop, it syncs just fine with iTunes, but it no longer mounts on the desktop for me to transfer pictures and videos.

When I plug it in, Windows attempts to install a driver named "MTP USB Device" and then fails.

I've tried a number of things, the most drastic being:

  • Uninstall iTunes
  • Uninstall MTP USB Device from Device Manager
  • Restart
  • Install the latest iTunes
  • Restart
  • Run iTunes
  • Plug in the Phone

When I did that, Windows claimed it was installing a driver named "iPhone" (yippee!) but then it switched to "MTP USB Device" and failed again.

I've searched other forums and found strange and bizarre ideas that include exploding the iTunes MSI so I can get the Apple USB Device driver -- but that driver is installed and works just fine.

     
         
         

Lista de respostas

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Na névoa de lhe dar uma ideia extra, e ser franca, não tenho ideia do que seu problema pode ser, deixe-me compartilhar o que eu faria para encontrar a causa e -ventualmente consertá-lo.

Você parece ter feito bem o seu trabalho de casa do Windows, mas os resultados não foram o que você esperava. Algo que eu lembro de fazer com o Windows quando as coisas não funcionaram (na era do Windows95, isso era muito comum!) Estava reiniciando no modo de segurança e ver se alguma coisa parecia desconhecida.

Em qualquer caso, se você ainda não conseguir fazer o Windows Work, antes de mais alguma coisa, seria interessante ter certeza de que o problema não está no próprio iPhone (provavelmente nada que uma restauração do iPhone não fixa Se esse é o caso).

Primeira regra de diagnosticar um problema: tente em outro sistema. O resultado deste teste simples vai descartar 50% das possibilidades.

Se funcionar, o problema está em sua máquina Windows e você pode obter melhor sorte no super usuário (já que a nossa userbase aqui tem menos experiência no Windows, thos temos alguns geeks / em> em torno).

Se não funcionar, o problema não é suas janelas (pare de remover coisas ou ele irá coo-coo!).

Nesse caso, você pode querer realizar uma restauração completa do seu iPhone. Não estou familiarizado com o Windows + iPhone Combo, mas não precisa verificar alguma preferência no iTunes para que " montagens na área de trabalho para eu transferir fotos e vídeos " coisa a acontecer? " Acho que foi chamado de "Ativar o uso do disco" em iPods, mas não vejo essa opção em iPhones, mas novamente, talvez no Windows isso seja comum. Perdoe minha ignorância no assunto.

De qualquer forma, apenas certifique-se de que o seu iPhone é montado na área de trabalho de outro computador (com Windows) antes de destruir suas próprias janelas. Para o que vale a pena, eu não estou ciente de qualquer montagem do iPhone na área de trabalho de um Mac, isso tem que ser uma coisa do Windows, e é por isso que o super usuário pode ser mais adequado.

 

In the mist of giving you an extra idea, and to be frank I have no idea what your problem might be, let me share what I'd do to find the cause and -eventually- fix it.

You seem to have done your Windows homework well, yet results haven't been what you expected. Something I remember doing with Windows when things didn't work (in the Windows95 era this was very common!) was rebooting in Safe Mode and see if anything looked unfamiliar.

In any case, if you still can't manage to make Windows work, before anything else, it would be interesting to make sure that the problem is not in the iPhone itself (probably nothing that an iPhone restore wouldn't fix if that's the case).

First rule of diagnosing a problem: try it on another system. The result of this simple test is going to rule out 50% of the possibilities.

If it works, the problem is in your Windows machine and you might get better luck at Super User (since our userbase here has less Windows experience, tho we have a few geeks around).

If it doesn't work, then the problem is not your Windows (stop removing stuff or it will go coo-coo!).

In that case, you might want to perform a full Restore of your iPhone. I am not familiar with Windows+iPhone combo, but don't you have to Check some preference in iTunes for that "mounts on the desktop for me to transfer pictures and videos" thing to happen? I think it was called "Enable Disk's use" on iPods, but I haven't seen that option in iPhones, but then again, Maybe on Windows this is common. Forgive my ignorance in the subject.

Anyway, just make sure your iPhone mounts on another computer's desktop (with Windows) before destroying your own Windows. For what is worth, I'm not aware of any iPhone mounting on a Mac's desktop, this has got to be a Windows thing, and this is why Super User may be better suited.

 
 
   
   
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pessoal,

Eu tive esse problema com o meu PC (Windows 7, 64 bits) e meu iPad. Depois de mexer com isso há muito tempo, finalmente encontrei a resposta (driver usb ruim). O seguinte processo de dois passos deve ajudar a resolver esses tipos de problemas mais rapidamente.

O primeiro passo é verificar se o iPad (ou iPhone) está realmente conectado ao seu computador. Isso pode ser (realmente) verificado usando um programa chamado USBDEVIEW. Você pode obter este (muito pequeno) programa de download.cnet.com/usbdeview/3000-2094_4-10614190.html ou www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html. Não se preocupe, não é spyware ou malware.

Execute o programa e classifique a coluna 'Connected'. Se o seu iPad ou iPhone não aparecer como sim (em 'Connected'), seu idevice não está conectado corretamente ao seu computador. Poderia ser um problema de cabo. Poderia ser um problema idevice. Poderia ser um problema de cubo USB. Observe que o seu idevice pode ser listado como o que é (iPad ou iPhone) ou pode ser listado como 'Apple Mobile Dispositivo USB driver' na coluna 'Descrição'.

Apple tem uma série de ideias para resolver esse tipo de problema de conectividade básica, incluindo comutação de portas USB, reinicializando seu idevice, reinicializando seu computador, etc. Você precisará experimentá-los até que seu idevice apareça no USBDEVIEW como 'sim' sob conectado.

Se você idaVice aparecer como "sim" em conectado, ele também deve ser visível no Gerenciador de dispositivos (encontrado no painel de controle do Windows 7 em hardware e som). Você pode encontrá-lo em dispositivos portáteis ou pode estar sob controladores de barramento serial universal.

O idevice pode ou não aparecer no Windows Explorer. Em algumas máquinas, em outros não. Por que não está claro?

Se o idevice é adequadamente conhecido pelo Windows e o iTunes não puderem vê-lo, qualquer número de outras coisas poderá estar errado. A Apple tem uma lista. Veja a página muito útil em http://support.apple.com/kb/ts1538 . O teste mostra que o serviço de dispositivos móveis da Apple deve estar em execução. Verifique este usando o Gerenciador de Tarefas (iniciado clicando com o botão direito na barra de tarefas). Observe que o serviço do iPod e o serviço IPHLPSVC também devem estar em execução. Esses serviços têm nomes diferentes sob a tabela Processos versus a guia Serviços do Gerenciador de Tarefas.

AppleMobileDeviceservice.exe - Apple Mobile Device iPodservice.exe - serviço do iPod Ituneshelper.exe - IPHLPSVC

etapa 4 de http://support.apple.com/kb/ts1538 Verifica se O USB da Apple Mobile Device está instalado. Isso é essencial e uma fonte comum de problemas. Em pelo menos alguns casos, o Windows instalará o driver 'MTP USB'. De fato, o Windows reinstalará este driver se você desinstalá-lo. O driver USB MTP é essencialmente um bug do Windows (possivelmente causado pela Microsoft). Você deve substituir o driver USB MTP com o driver USB do dispositivo Apple Mobile. O passo 4 explica como fazer isso. Observe que você deve usar a abordagem 'ter disco'. Caso contrário, o Windows apenas reinstalará o driver MTP inválido.

O documento da Apple indica que você pode encontrar o driver correto em C: Arquivos de Programas (X86) Arquivos Comuns Apple Mobile Dispositivo Suporte Drivers. Talvez isso esteja correto em alguns sistemas. Você pode encontrar o driver correto em C: Arquivos de Programas Arquivos Comuns Apple Mobile Dispositivo Suporte Drivers.

O iTunes pode tornar muito mais fácil verificar se o idevice é conhecido pelo Windows (o que USBDevier faz) e se o driver USB do dispositivo Apple Mobile estiver instalado corretamente para o idevice. Infelizmente não executa o cheque. Observe que o iTunes faz se alguns dos serviços relacionados (ver acima) estão realmente em execução.

 

Folks,

I had this problem with my PC (windows 7, 64-bit) and my iPad. After messing with it for a long time, I finally found the answer (bad USB driver). The following two step process should help resolve these kinds of problems more quickly.

The first step is to verify that the iPad (or iPhone) is really connected to your computer. This can be (really) checked using a program called USBDeview. You can get this (very small) program from download.cnet.com/USBDeview/3000-2094_4-10614190.html or www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html. Don't worry, it's not Spyware or Malware.

Just run the program and sort on the 'Connected' column. If your iPad or iPhone doesn't show up as Yes (under 'Connected') then your iDevice is not properly connected to your computer. Could be a cable problem. Could be an iDevice problem. Could be a USB hub problem. Note that your iDevice might be listed as what it is (iPad or iPhone) or it might be listed as 'Apple Mobile Device USB Driver' in the 'Description' column.

Apple has a number of ideas to resolve this sort of basic connectivity issue, including switching USB ports, resetting your iDevice, rebooting your iDevice, rebooting your computer, etc. You will need to try them until your iDevice shows up in USBDeview as 'Yes' under Connected.

If you iDevice shows up as 'Yes' under connected, it should also be visible in the Device Manager (found in the Windows 7 Control Panel under Hardware and Sound). You might find it under Portable Devices or it might be under Universal Serial Bus controllers.

The iDevice may or may not show up in the Windows Explorer. On some machines it does, on others it does not. Why is not clear.

If the Idevice is properly known to Windows and iTunes can't see it, then any number of other things could be wrong. Apple has a list. See the very useful page over at http://support.apple.com/kb/TS1538. Testing shows that the Apple Mobile Device service must be running. Check this using Task Manager (started by right clicking the taskbar). Note that the iPod service and the iphlpsvc service must also be running. These services have different names under the Processes table versus the Services tab of Task Manager.

AppleMobileDeviceService.exe - Apple Mobile Device iPodService.exe - iPod Service ItunesHelper.exe - iphlpsvc

Step 4 of http://support.apple.com/kb/TS1538 checks if the Apple Mobile Device USB is installed. This is essential and a common source of problems. In at least some cases, Windows will install the 'MTP USB' driver. Indeed, Windows will reinstall this driver if you uninstall it. The MTP USB driver is essentially a Windows bug (possibly caused by Microsoft). You MUST replace the MTP USB driver with the Apple Mobile Device USB Driver. Step 4 explains how to do this. Note that you MUST use the 'Have Disk' approach. Otherwise, Windows will just reinstall the invalid MTP driver.

The Apple doc indicates that you can find the correct driver at C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. Perhaps this is correct on some systems. You may find the correct driver in C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

iTunes could make this a lot easier by checking if the iDevice is known to Windows (what USBDevier does) and if the Apple Mobile Device USB driver is properly installed for the iDevice. Sadly it doesn't perform either check. Note that iTunes does if some of the related services (see above) are actually running.

 
 
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Eu tive o mesmo problema e isso classificou permanentemente

    .
  1. clique no botão do Windows (Iniciar) - na caixa onde ele diz programas de pesquisa e tipo de arquivos "Executar"
  2. Em programas na parte superior do menu inicial, deve agora ser exibido, clique nisso.
  3. na caixa de diálogo do tipo de programa de execução "regedit" e clique em OK, quando o Windows solicita que você deseja permitir que o programa faça alterações clique em Sim
  4. A janela do Editor Registórico agora será aberta, antes de fazer mais backup do registro atual para um local que você escolheu clicando no arquivo e GT; Exportação O arquivo e clique em Salvar
  5. na divisão à esquerda da janela de edição registrada Navegue pelo seguinte local do arquivo HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Controle / Classe
  6. No lado esquerdo, procure a entrada {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} e clique nele (ele estará próximo da parte inferior da lista de arquivos na pasta Classe)
  7. no lado direito, você encontrará uma chave que começa com "superior ..." - Exclui!
  8. Agora desconecte seu iPhone
  9. Reinicie o seu computador
  10. plug no seu iPhone e espero que ache montado como uma unidade novamente!
  11. clique duas vezes no meu computador, clique duas vezes clique no iPhone, clique duas vezes em armazenamento interno e clique duas vezes em DCIM, agora você pode selecionar suas fotos e copiar / colar ou arrastar para o local desejado.
 

I had the same problem and this sorted it out permanently

  1. Click the windows button (start) xe2x80x93 in the box where it says search programs and files type xe2x80x9crunxe2x80x9d
  2. Under programs at the top of your start menu, it should now show Run, click on this.
  3. In the dialog box of the run program type xe2x80x9cregeditxe2x80x9d and click ok,when windows prompts do you want to allow the program to make changes click on YES
  4. The registory editor window will now open, before doing any more backup the current registry to a location you chose by clicking on file>export- name the file and click save
  5. In the left hand split of the registory edit window browse for the following file location HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class
  6. On the left side, search for the entry {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} and click on it (it will be close to the bottom of the file list in the class folder)
  7. On the right side, you will find a key which begins with xe2x80x9cUpperxe2x80xa6xe2x80x9d xe2x80x93 delete it!
  8. Now unplug your iPhone
  9. Restart your computer
  10. Plug in your iPhone and hopefully find it mounted as a drive again!
  11. Double click my computer, double click iphone, double click internal storage and double click DCIM, you can now select your pictures and copy/paste or drag to the desired location.
 
 
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Eu tinha praticamente o mesmo problema, e nada funcionou para mim. Mas quando eu desativei o MTP USB no Gerenciador de dispositivos, pude conectar meu iPhone ao meu PC novamente.

 

I had pretty much the same issue, and nothing worked for me. But when I disabled the MTP USB in Device Manager, I was able to connect my iPhone to my PC again.

 
 
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duas coisas: Primeiro, As respostas da Microsoft Recomenda não apenas desinstalando seus drivers do iPhone, mas todos os drivers USB.

Eu ouvi rumores de laptop webcam drivers interferindo com os drivers da câmera do iPhone antes, e há menção sobre isso em iPhone, iPad ou iPod touch: dispositivo não reconhecido no iTunes para Windows , embora este problema específico seja uma encarnação menos grave de todo o dispositivo não aparecendo.

Em segundo lugar, você já tentou uma porta USB alternativa?

Por fim, se você for restaurar o seu dispositivo, certifique-se de seguir Este artigo.

 

Two things: First, Microsoft's Answers recommends not just uninstalling your iPhone drivers, but all USB drivers.

I have heard rumors of laptop webcam drivers interfering with the iPhone's camera drivers before, and there is mention of it on iPhone, iPad, or iPod touch: Device not recognized in iTunes for Windows, though this specific problem is a less serious incarnation of the entire device not showing up.

Secondly, have you tried an alternate USB port?

Lastly, if you're going to restore your device, make sure to follow This article.

 
 

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