iPhone 8 bloqueia aleatoriamente a tela enquanto eu estou usando -- iphone camp apple Relacionado O problema

iPhone 8 randomly locks the screen while I'm using it


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problema

português

Às vezes, quando estou usando ativamente o telefone, a tela de bloqueio aparece e eu tenho que desbloquear.

145 Outros invocaram este problema em https://discussions.apple.com/thread/8127644. Eu tentei a única sugestão, que era para definir o tempo para o passado antes de atualizar o iOS, mas o problema persiste. Eu estou no 11.3 agora.

Ajuda?

Qualquer logs que eu possa olhar para obter uma pista?

english

Sometimes when I'm actively using the phone the lock screen pops up and I have to unlock.

145 others have upvoted this problem at https://discussions.apple.com/thread/8127644 . I tried the only suggestion, which was to set the time to the past just before upgrading iOS, but the problem persists. I'm on 11.3 now.

Help?

Any logs I can look at to get a clue?

  
     
     

Lista de respostas

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Com que frequência isso ocorre ao longo do dia ou semana?

Tente fazer backup do seu iPhone e depois restaurá-lo com o iTunes. Depois de ter a chance de configurar o iPhone, restaurar no backup e, em seguida, testar o telefone novamente. Geralmente esta é uma falha de software.

Se ocorrer depois, faça a restauração novamente e não restaure seu backup desta vez. Use o telefone sem o backup para testar o problema. Se ainda estiver presente, é uma questão de sensor de hardware.

 

How often does this occur throughout the day or week?

Try to backup your iPhone and then restore it with iTunes. Once you get a chance to setup the iPhone then restore from the backup and then test the phone again. Usually this is a software glitch.

If it occurs afterwards do the restore again and don't restore your backup this time. Use the phone without the backup to test the issue. If its still present then it is a hardware sensor issue.

 
 
         
         

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