Sistema não inicializa após a tentativa de 10.13.4 -- high-sierra camp apple Relacionado O problema

System won't boot after attempting 10.13.4 update


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problema

português

Eu tenho um modelo MacBook Pro final de 2014. Eu decidi fazer a atualização para 10.13.4, a atualização incremental para 10.13.3. Fica tudo baixado e a reinicialização. Eu chego a uma tela cinza e fica por um longo tempo e, finalmente, os estados "recursos de instalação não encontrados" e me pede para reiniciar e tentar novamente. Mesmo quando tento novamente, esse processo se repete.

É isso que eu tentei até agora:

  • redefinindo o SMC e o NVRAM
  • bota em recuperação (1)
  • Modo de usuário único (2)
  • Menu de inicialização e escolha "Macintosh HD" para inicializar no meu sistema (3)
  • boot uma imagem USB ao vivo Linux (4)

recuperação

Quando cheguei a recuperar, a primeira coisa que decidi tentar era olhar para o utilitário de disco. Minha unidade não aparece. Então decidi ir e tentar "reinstalar" macos. Mostra minha unidade de 500 GB, mas o ícone não é uma unidade, parece apenas o ícone de papel genérico e afirma que não tenho espaço livre suficiente para instalar.

Eu abri um terminal e tentei visualizar o sistema de arquivos. Ele pendura. tela

modo de usuário único

Eu notei nas mensagens do kernel que o disco2 'mídia não está presente' - / volumes está vazio.

menu de inicialização

Quando eu for para o menu de inicialização, posso ver a opção Instalador da MacOS (que me leva de volta ao problema original de nenhum recurso de instalação) e, em seguida, Macintosh HD. Quando eu escolho o último, eu chego à minha tela de login (YAY!) Exceto quando eu fizer o login, se eu puder, o sistema eventualmente trava duro com o cata-vento giratório e eu não posso fazer mais nada neste ponto.

image Live Linux

Eu tentei uma imagem Live Linux apenas para ver se eu teria erros semelhantes no DMESG, mas eu não. Eu posso montar a partição EFI bem. Claro, desde que o Linux não tem suporte à APF, não posso montar isso. Então nada que eu possa fazer lá. Foi apenas um teste simples.

Eu levei meu Mac para uma loja da Apple para tê-los para seus diagnósticos. Eles viram as mesmas coisas - essencialmente seus testes mostraram o disco rígido em um bom estado e tudo estar bem. Mas claramente não é. Estou supondo que a unidade esteja morta.

Há mais alguma coisa que eu possa fazer para confirmar ainda se a unidade estiver morta ou não? Eu tenho meus dados backup. Eu gostaria de ver se há mais alguma coisa possível, supondo que eu possa acabar tendo que comprar algo de OWC de qualquer maneira.

editar : a unidade tem blocos ruins. As imagens de MacOS se recusam a instalar na unidade, não importa como as partições sejam formadas (HFS / APFs).

english

I have a MacBook Pro Late 2014 model. I decided to do the update to 10.13.4, the incremental update to 10.13.3. It gets everything downloaded and does the reboot. I get to a gray screen and it sits for a long time and finally states "installer resources not found" and asks me to reboot and try again. Even when I try again, this process repeats.

This is what I've tried so far:

  • Resetting the SMC and NVRAM
  • Boot into recovery (1)
  • Single user mode (2)
  • Boot menu and choose "Macintosh HD" to boot back into my system (3)
  • Boot a Linux Live USB Image (4)

Recovery

When I got to recovery, the first thing I decided to try was to look at disk utility. My drive does NOT appear. I then decided to go and try to "reinstall" macOS. It shows my 500gb drive, but the icon isn't a drive, it just looks like the generic paper icon and states that I don't have enough free space to install.

I opened a terminal and tried to view the file system. It hangs. Screen

Single User Mode

I noticed in the kernel messages that disk2 'media is not present' - /Volumes is empty.

Boot Menu

When I go to the boot menu, I can see the macOS installer option (which takes me back to the original problem of no installer resources) and then Macintosh HD. When I choose the latter, I get to my login screen (yay!) except when I login, if I can, the system eventually hard locks with the spinning pinwheel and I can't do anything else at this point.

Live Linux Image

I tried a live linux image just to see if I would get similar errors in dmesg, but I don't. I can mount the EFI partition fine. Of course, since Linux doesn't have APFS support, I can't mount that. So nothing I can do there. It was just a simple test.

I took my Mac to an Apple store to have them to their diagnostics. They saw the same things - essentially their tests showed the hard drive being in a good state and everything being OK. But clearly it isn't. I'm assuming the drive is dead.

Is there anything else I can do to further confirm if the drive is dead or not? I do have my data backed up. I would like to see if there is anything else possible, assuming that I may end up having to buy something from OWC anyway.

Edit: The drive has bad blocks. macOS images refuse to install to the drive, no matter how the partitions are formated (HFS/APFS).

  
   
   

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Eu tive um problema semelhante com a atualização 10.13.4. Não foi instalado e inicializado no modo de recuperação em que o console mostrou um erro abcdefghgjklmnabcdefghijklmn0 nos logs e um menu para desligar ou reiniciar. Se reiniciado, o sistema tentaria novamente instalar a atualização e, em seguida, falhar da mesma maneira, resultando em um loop. Aqui está como eu consegui consertá-lo.

Primeiro eu inicializei no modo de segurança (Segure Shift enquanto inicializa) e iniciei a atualização novamente na Mac App Store. Mas isso não teve sucesso e o mesmo problema apareceu. Em seguida, inicializei novamente no modo de segurança, mas desta vez apagou as pastas que continham os arquivos de atualização que causaram MacOS tentar instalar a atualização a cada inicialização. Estas são as duas pastas que eu deletei

  /macOS Install Data /Library/Updates    

Isso requer privilégios de administrador. A maneira mais fácil é através do comando terminal sudo rm -rf /path/to/folder ( aviso: Certifique-se de que o caminho esteja certo, caso contrário você pode excluir seus arquivos. Em qualquer caso, faça um backup da sua unidade primeiro!). E mesmo assim ele vai dizer que não pode excluir todos os arquivos nessas pastas porque alguns são protegidos pelo sistema, mas isso é suficiente para resolver o problema.

Depois de excluir essas pastas, pude inicializar normalmente novamente, embora o sistema mostrasse que ainda estava em 10.13.3. Eu reiniciei a atualização em MAS novamente, que instalou corretamente.

 

I had a similar problem with the 10.13.4 update. It failed to install and booted into Recovery Mode where the Console showed a file not found error in the logs and a menu to shutdown or restart. If restarted the system would again try to install the update and then fail the same way, resulting in a loop. Here is how I managed to fix it.

First I booted into Safe Mode (hold shift while booting) and started the update again from the Mac App Store. But this didn't succeed and the same problem appeared. I then booted again into Safe Mode, but this time deleted the folders which contained the update files which caused macOS to attempt to install the update every startup. These are the two folders I deleted

/macOS Install Data /Library/Updates 

This requires admin privileges. The easiest way is via the Terminal command sudo rm -rf /path/to/folder (Warning: Be sure that the path is right, otherwise you might delete your files. In any case make a backup of your drive first!). And even then it will tell you it can't delete all files in those folders because some are system protected but this is enough to solve the problem.

After deleting these folders I was able to boot up normally again although the system showed it was still on 10.13.3. I restarted the update in MAS again which then installed properly.

 
 
   
   
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Meus 17 "MacBook Pro, final de 20011, teve o mesmo problema com a atualização 10.13.4. Eu finalmente tentei modo de segurança (mantenha pressionada a tecla Shift até o login). Isso levou alguns minutos. Isso me permitiu fazer login. O sistema voltou para a tela de inicialização e, em seguida, levou mais de 10 minutos para concluir a instalação. Que funcionou para mim, como agora está de volta ao normal.

 

My 17" MacBook Pro, late 20011, had the same issue with the 10.13.4 update. I finally tried safe mode, (hold down Shift key until login). This took a few minutes. That allowed me to log in. The system then went back to the boot up screen, and then took more than 10 minutes to actually finish installing. That worked for me, as it's now back to normal.

 
 
   
   
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Eu tenho várias vezes a MacOS 10.13.3 a 13.3.4, mas sempre falhou na instalação. No final, baixei toda a High Sierra 10.13.4 e instalei. Feito, tudo bem.

 

I have several times updated macos 10.13.3 to 13.3.4 but always failed on installation. At the end I downloaded whole high sierra 10.13.4 and installed. Done, all OK.

 
 
 
 
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Sim - você deve passar pelo procedimento de apagamento / instalação para reparticionar a unidade. Que parece algo que a Apple Store teria revisado, mas talvez demorasse mais do que os 15 a 20 minutos atribuídos para experimentar algumas correções rápidas.

  • https://support.apple.com/kb/ph25649

Basicamente, não tente terminal ou suporte - basta limpar a unidade e comece com um mapa de partição limpo. Sua "Lista Tentou até agora é boa", já que uma reinicialização SMC / NVRAM é abundância e improvável de ajudar neste caso, mas você decidiu isso.

Todos os outros itens não são muito bons além de inicializar para uma recuperação de recuperação ou uma recuperação USB ou Internet CreateInstallMedia. De lá, você deve ser capaz de apagar / reparticionar / configurar uma unidade limpa.
 

Yes - you should go through the erase / install procedure to repartition the drive. That seems like something the Apple store would have reviewed, but maybe it took more than the 15 to 20 minutes allotted to try some quick fixes.

  • https://support.apple.com/kb/PH25649

Basically, donxe2x80x99t try terminal or mount - just wipe the drive and start over with a clean partition map. Your xe2x80x9ctried so far list is goodxe2x80x9d since one SMC/NVRAM reset is plenty and unlikely to help in this case, but you ruled that out.

All the other items are not very good other than booting to a recovery HD or a createInstallMedia installable USB or internet recovery. From there, you should be able to erase / repartition / set up a clean drive.

 
 
   
   
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Tente fazer o modo de recuperação da Internet (semelhante ao modo de recuperação - opção CMD + R +) e veja se ele pode detectar seu disco rígido desta vez.

Se não, então você pode querer levá-lo em um ARS para que eles possam detectar por que não é capaz de ser detectado pelo utilitário de disco.

 

Try doing internet recovery mode (Similar to recovery mode - CMD+R+Option) and see if it can detect your hard drive this time.

If not then you may want to take it in to an ARS so they can detect why its not able to be detected by disk utility.

 
 
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teve o mesmo problema, continuou terminando no utilitário MacOS Installer. Reinstalar a partir da App Store no modo de segurança deu o mesmo problema. Disco de inicialização selecionado no menu MacOS Installer e inicializado em 10.13.3. Usando o navegador baixou a atualização completa. Espero que ajude.

 

Had the same issue, kept ending up in the macOS Installer utility. Re-installing from App Store in Safe mode gave the same issue. Selected startup disk from the macOS Installer menu and booted into 10.13.3. Using the browser downloaded the full update. Hope that helps.

 
 

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