A Garantia da Apple é Internacional? -- iphone campo com apple-store campo com warranty campo com applecare camp apple Relacionado O problema

Is Apple's warranty international?


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problema

português

Estou prestes a viajar para os EUA, onde iPods / Airpods / iPhone são muito mais baratos do que no meu país.

Eu me pergunto se a garantia da Apple é internacional e / ou que a cobertura de garantia existe quando retorno ao meu país.

Onde posso entender o que a Garantia da Apple cobre nos EUA quando os produtos deixam os EUA?

english

I'm about to travel to the US, where iPods / AirPods / iPhone are much cheaper than in my country.

I wonder if Apple's warranty is international, and/or what warranty coverage exists when I return to my country.

Where can I understand what Apple Warranty covers in the US when products leave the US?

           

Lista de respostas

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Melhor resposta
 

Sim, as garantias do computador da Apple são internacionais. Pior caso, você tem que enviar seu produto de volta para o país de compra, se a Apple pedir isso, mas a redação e a prática comum são as compras da U.S. geralmente são cobertas em todos os lugares Apple tem serviço globalmente.

ver página de garantia da Apple Para mais detalhes. A garantia é estabelecida no país de compra e, se o serviço de garantia não estiver disponível no país onde o dispositivo for solicitado, você pode estar no gancho para as tarefas de importação / exportação, bem como pagar pelo envio.

Não, iPhone e algumas partes do AppleCare Plus não são necessariamente internacionais.

  • https://www.apple.com/legal/warranty/

Preste atenção às peças como:

.

Restrição importante para o serviço de TV do iPhone, iPad e Apple.

A Apple pode restringir o serviço de garantia para iPhone, iPad e Apple TV ao país onde a Apple ou seus distribuidores autorizados originalmente venderam o dispositivo.

Isso não significa que você não vai obter serviço, mas você pode ser negado ou poderia ter que obter o dispositivo de volta ao país de compra no seu centavo para obter serviço.

Também, não em termos de lei do consumidor variando amplamente entre a Europa, a Ásia, EUA e outros países:

  • <a href="https://apple.stackexchange.com/questions/48730/How-Does-apples-two-year-warranty-in-europe-work Como a garantia de dois anos da Apple na Europa trabalha ? </a>

Recapitular:

  • garantia é o que a Apple oferece e você pode ter responsabilidades ou custos para obter serviço
  • Lei do consumidor cobre as coisas fora da garantia, então você precisa equilibrar tanto ao escolher onde comprar
  • Procure palavras como e pode e deve - esses contratos são legais e / ou prescritivos, portanto, detalhes e palavras. Leia todo o documento, várias vezes antes de gastar dinheiro se você não souber a política de devolução ou ter tempo limitado para retornar mercadorias depois de comprá-los.
 

Yes, Apple's computer warranties are international. Worst case, you have to ship your product back to the purchasing country if Apple asks for that, but the wording and common practice is U.S. purchases generally get covered everywhere Apple has service globally.

See Apple's Warranty Page for more details. The warranty is established in the country of purchase and if warranty service is not available in the country where the device is when service is requested, you may be on the hook for import/export duties as well as paying for the shipping.

No, iPhone and some parts of AppleCare plus are not necessarily international.

  • https://www.apple.com/legal/warranty/

Pay attention to parts like:

IMPORTANT RESTRICTION FOR iPHONE, iPAD AND APPLE TV SERVICE.

Apple may restrict warranty service for iPhone, iPad and Apple TV to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the device.

That doesnxe2x80x99t mean you wonxe2x80x99t get service, but you could be denied or could have to get the device back to the country of purchase on your dime to get service.

Also, no in terms of consumer law varying widely between Europe, Asia, US and other countries:

  • How does Apple's two year warranty in Europe work?

To recap:

  • Warranty is what Apple offers and you may have responsibilities or costs to get service
  • Consumer law covers things outside the warranty, so you need to balance both when choosing where to buy
  • Look for words like shall and may and must - these contracts are legal and /or prescriptive so details and words matter. Read all the document, several times before spending money if you donxe2x80x99t know the return policy or have limited time to return goods after purchasing them.
 
 
       
       
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Leia a minha resposta aqui: https://apple.stackexchange.com/a/13285/34885 Os comentários (procure pelo meu nome: Madivad). Eu posso garantir que:

Garantias iPhones não são internacionais.

.

importante restrição para o serviço iPhone e iPad. A Apple pode restringir o serviço de garantia para iPhone e iPad para o país onde a Apple ou seus distribuidores autorizados venderam originalmente o dispositivo.

de https://www.apple.com/legal /warranty/products/ipad-english-a.html

Atualização: Eu fiz este post em 2013, verifiquei novamente o link acima em 2017, e a situação ainda é a mesma.

um screenGrab do próprio site da Apple datada 2017-08-04

 

Read my answer here: https://apple.stackexchange.com/a/13285/34885 in the comments (look for my name: madivad). I can vouch that:

iPhones warranties are NOT international.

IMPORTANT RESTRICTION FOR iPHONE AND iPAD SERVICE. Apple may restrict warranty service for iPhone and iPad to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the device.

from https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html

UPDATE: I made this post in 2013, I have again checked the link above in 2017, and the situation is still the same.

A screengrab from Apple's own website dated 2017-08-04

 
 
         
         
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Eu comprei um ipad em janeiro de 2013 (10 mths atrás) nos EUA. Começou a dar problemas há algumas semanas, reiniciando por si a cada 2 minutos. Eu peguei no centro da Apple e centro de reparo na África do Sul, onde eu continuo atualmente, eles tentaram consertá-lo, mas disse que ele precisa ser substituído, mas eles não podem substituí-lo desde a sua garantia internacional e eles só lidam com o sul-africano comprado produtos.

Então eu acho que a garantia não é internacional

 

I bought an ipad in January 2013 (10 mths ago) in the USA. It started giving problems a few weeks ago by restarting for itself every 2 mins. I took it at the apple dealer and repair center in South Africa where I currently stay, they tried fixing it but said that it needs to be replaced but they can't replace it since its under international warranty and they only deal with South African bought products.

So I guess the warranty is not international

 
 
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Garantias de maçãs são internacionais, exceto para o iPhone, onde a garantia é válida apenas no país que os telefones foram comprados.

 

Apples warranties are international except for the iPhone where the warranty is only valid in the country the phones was bought in.

 
 
 
 
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Garantia da Apple é internacional e você pode usar sua garantia em todos os países que a Apple tem filial.

Mas diferente de garantia você pode comprar proteção AppleCare. A Apple tem "cobertura global de reparo" se você carregar seu computador da Apple ou iPod quando você viajar e precisar de serviço de reparo, o AppleCare Protection Plan oferece cobertura global de reparo.

Mas para isso, você precisa comprar a proteção do AppleCare, e se você quiser ir para outro país para comprar seu produto mais barato AppleCare Proteção não é uma boa ideia.

 

Apple Warranty is international and you can use your warranty on every country that apple has branch.

but other than warranty you can buy AppleCare Protection. Apple has xe2x80x9cglobal repair coveragexe2x80x9d If you carry your Apple computer or iPod when you travel and happen to need repair service, AppleCare Protection Plan offers global repair coverage.

but for this you need to purchase AppleCare Protection , and if you want go to other country to buy your product cheaper AppleCare Protection not a good Idea.

 
 
     
     
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Sim, é internacional.

Meu amigo comprou um MacBook nos EUA e tinha um caso de garantia na Suíça. O caso de garantia foi resolvido sem problemas.

 

Yes it's international.

My friend bought a MacBook in the US and had a warranty case in Switzerland. The warranty case got solved without any problems.

 
 
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AppleCare Garantia é internacional, uma espécie de sem perguntas (a menos que você tome um iPod de imersão).

A garantia limitada de 1 ano da Apple é uma espécie de internacional. Como em, o seu provedor de serviços da Apple local pode fornecer garantia ou pode optar por ser muito rigoroso sobre a redação e não cobrir qualquer coisa que eles não tenham que cobrir a letra da lei e acordo.

 

AppleCare warranty is international, sort of no questions asked (unless you take in a soaking iPod).

Apple's limited 1 year warranty is sort of international. As in, your local Apple Service Provider may provide you with warranty or may choose to be very strict on the wording and not cover anything they donxe2x80x99t have to cover to the letter of the law and agreement.

 
 

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